Codice tracking?

[ciaoleo]

Non riesco a capire dopo 2 contatti con eBay Italia qual è il comportamento da adottare poiché il 9/2/'23 ho acquistato un articolo da ebay.com da un venditore che si reputa professionale ma che non risponde né ai messaggi e non ha mandato ancora codice tracking! Non so quale comportamento adottare, poiché avrei anche esigenza di questo articolo.

[sika700]

Ebay mette a disposizione chiare procedure per queste evenienze... basta cercarle... se la data di presunta consegna è già terminata, puoi aprire segnalazione... altrimenti devi attenderla:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Nessun venditore ha obbligo di rispondere ai messaggi. Questo è un forum di utenti e nessuno può sapere dove hai acquistato e se fosse prevista o meno una spedizione tracciabile.

Se sono scaduti i termini di consegna che erano previsti nell'inserzione, chiedi l'intervento di ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

ciao

mario