Come ci si comporta con un acquirente imbroglione?

[cento7]

Buongiorno, premetto che sono un venditore dal 2003, non ho mai imbrogliato nessuno e ho tutti feedback positivi. Oggi mi è arrivata una richiesta di restituzione per una maglia da calcio venduta nuova perfetta e con cartellino originale. L'acquirente (francese) mi ha contattato dicendo che la maglia era sporca e con fili tirati.  Una truffa insomma. Cosa posso fare??? 

[sika700 · Accepted solution]

Cosa puoi fare?

Accettare la richiesta, provvedere l'etichetta per il rientro a tue spese e poi rimborsare...

Se tergiversi o cerchi di prendere tempo, rischi soltanto di perdere soldi e maglietta in caso l'acquirente chieda l'intervento ad ebay.

Purtroppo sono i rischi del vendere on-line... ed aggiungerei all'estero!

Un cordiale saluto.