Come faccio a contestare una spedizione che risulta consegnata ma che non ho ricevuto?

[sika700]

Direttamente al corriere...

Il venditore non potrà aiutarti.

Un cordiale saluto.

[desmo900s]

E la garanzia utente eBay per il rimborso come funziona? Il corriere non rimborserà tutto l'importo

[marioelegio]

La garanzia ebay non può intervenire se il corriere certifica che l'oggetto ti è stato consegnato.

Contatta il venditore e chiedigli una copia della sua ricevuta di consegna, spesso i corrieri annotano anche il nome della persona a cui hanno consegnato il pacco.

• Se l'indirizzo è diverso da quello registrato sul tuo account ebay, potrai chiedere il rimborso...  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
• Se l'indirizzo sulla ricevuta è proprio il tuo, ebay non potrà fare nulla e dovrai chiedere il rimborso al corriere minacciando di ricorrere alle vie legali per la falsa dichiarazione.

ciao

mario

[sika700]

La garanzia utente ebay non copre queste evenienze.

Segui il consiglio di Mario... ma valuta se ti conviene agire legalmente contro il corriere... dovrai pagare un avvocato e la prassi sarà lunga, snervante e non è detto che il corriere poi ti rimborsi...

Un cordiale saluto.