Come faccio a restituire l’articolo?
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in data 11-05-2024 21:17
Salve devo restituire un articolo ma è arrivata un email che dice che non è possibile effettuare la richiesta e non mi fa entrare proprio nel sito per effettuare la restituzione, come se il venditore avesse cancellato l’account. Questo è il numero d’ordine 11-11496-27935. Inoltre nel mio account non sono presenti acquisti ma io ho acquistato questo capo. Come mai? E entro il 22 maggio finisce il termine del giorno per restituire l’articolo. Aspetto riscontro.
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in data 11-05-2024 21:36
Non spieghi il motivo del reso e quindi non è facile capire cosa sia successo.
Questa è la procedura di reso ebay e in fondo alla pagina c’è anche il link per contattare l’assistenza clienti ebay.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
ciao
mario