Buona sera a dicembre ho comprato un articolo non registrandomi al sito quindi come utente non registrato .l’articolo è arrivato il giorno che il venditore mi ha comunicato ma aprendolo mi sono accorta che l’articolo era arrivato errato! Quindi da li ho contattato il rivenditore il quale per un mese mi ha detto che non lo avevo capito io, che l’articolo era giusto ecc.ecc fino a quando gli ho inviato un video con wetrasfer e da quel momento sembrava aver capito.. io avevo chiesto di inviarmi l’articolo corretto e di ritirare i pacchi che avevo io sbagliati.. mi ha fatto ancora aspettare fino a quando mi ha proposto che mi avrebbe inviato nuovamente l’articolo senza bisogno di restituire i miei pacchi … siamo a marzo e ancora aspetto questo pacco ma la cosa grave è che non risponde più ai miei messaggi.. come posso fare ad avere un rimborso ?? Ovviamente nella mia cronologia acquisti non lo vedo anche perché mi sono registrata dopo al sito visto il problema sorto.. mi aiutate??
