Supporto Tra Utenti

Risolto! Rimborso parziale senza restituzione per oggetto in condizioni peggiori rispetto a quanto descritto

Ciao a tutti,ho fatto da poco il mio primissimo acquisto su eBay, ma purtroppo ho avuto un problema.Ho comprato un Blu-ray usato, da un venditore negli Stati Uniti.L’oggetto era descritto in "buone condizioni" e indicato come region free. È arrivato ...

negozio di riparazioni elettroniche

sapete dirmi quale è la formula migliore per gli annunci di vendita

Reso etichette

Devo fare un reso, il venditore mi ha mandato l'etichetta che comprende due fogli: Uno con i codici a barre E uno con le specifiche del reso, "documento di spedizione" si chiama. La mia domanda è: devo attaccare entrambi i fogli all' esterno del pacc...

Acquisto da Giappone

Buongiorno cerco aiuto urgente per acquisto da Giappone. Devo fare un acquisto da un sito Giapponese mercari còn Buyee cerco aiuto con persona esperta che compra spesso dal Giappone. Grazie

Problemi con pagamento Paypal

Salve, sto riscontrando l’impossibilità di pagare sia da app che da pc un ordine con Paypal (il messaggio che mi appare è nella foto in allegato).Sapete dirmi se è un problema comune e se devo solo aspettare? grazie

come contattare ebay

come si contatta il servizio clienti ebay? una volta esisteva la finestra della chat o risp x email ma non trovo più nulla grazie

Dubbio inserzioni

Ciao a tutti, stavo valutando la possibilità di passare ad un account professionale, ma ho dei dubbi riguardo le inserzioni. Ora ho a disposizione 150 inserzioni gratuite al mese, con account professionale mi sembra di aver capito che non ci sono ins...

DAP difettoso

Il venditore mi ha inviato un DAP difettoso Pioneer XDP 300r e non accetta resi o sostituzioni. Gli ho fornito tutte le prove dei difetti ma non ha risolto il mio problema. Gli ho pagato il prezzo del suo desiderio, in cambio avrebbe dovuto vendermi ...

Dac7 e tassazione vendite

Salve, potrei chiedere a voi come si dichiarano tutte le vendite effettuate su eBay se vanno bene metterle nel 730 di maggio e stop poi cosa succede? Io ho chiuso definitivamente a vendere da una settimana perché con l'ha dac7 è impossibile vendere s...

ordine non trovato

ho fatto acquisto su ebay, senza fare accesso e pagando tramite paypal utillizzando il pc di mio figlio. l'oggetto è arrivato, dovendolo restituire in quanto danneggiato sono riuscito a contattare il venditore che mi ha proposto di riaccreditarmi una...

è possibile entrare nel sito e controllare lo stato degli ordini senza senza mille password ?

vorrei controllare gli ordini senza altri intermediari (google ecc.), visto che sono vostro cliente da molto tempo

Pagamento

Salve buongiorno, stamattina ho ricevuto una richiesta di pagamento da ebay senza nessun motivo, mi sono stati addebitati 9 euro e volevo capire il perché e sopratutto come non farmeli levare dinuovo

Buonasera, per sbaglio ho pagato due volte un articolo, sicuramente avevo poca connessione. Aiuto

Avevo poca

Il venditore non risponde e non inserisce il numero di tracciabilità cosa devo fare? Attendo aiuto

Il venditore non risponde e non inserisce il numero di tracciamento anzi esce scritto spedito senza tracciabilità e normale?o mi devo preoccupare? Grazie a chi mi risponde

Corriere non pervenuto

Buonasera, scusate il corriere non è passato a ritirare un pacco che devo spedire, come funziona in Questi casi???

Restrizioni

Salve ebay dice che ho una restrizione sul mio account. E non mi fa comprare da alcuno venditori

Spedizione

Buonasera, come faccio a pagare in unica spedizione, se acquisto 2 oggetti dallo stesso venditore? Perché sul totale, mi fa pagare 2 spedizioni

CMP Milano Roserio, pacco dichiarato smarrito (rubato?) Poste Italiane non offre supporto alcuno

Salve a tutti, ho un problema che in autonomia non riesco a risolvere, sono da quasi vent'anni su Ebay e ho centinaia di acquisti online da tutto il mondo alle spalle, ma è la prima volta che mi capita una cosa del genere.. Ho un problema con una spe...

Articolo non spedito ma risulta spedito

Buongiorno ho effettuato un acquisto il giorno 08/03/2025; l’articolo risulta spedito il giorno 11/03/2025. Dopo 2 settimane non avendolo ricevuto, ho contattato il venditore che mi dice che ci sono stati problemi e che lo riceveró in settimana; pass...

Mancata consegna oggetto ordinato e pagato il 19/02/25

Buongiorno, in data 19/02/25 abbiamo ordinato e pagato un oggetto che non ci è mai stato consegnato (la consegna era prevista entro il 05/03/25). Ebay non ha traccia di quest'ordine nonostante i sia la mail di conferma. ho contattato il venditore ma ...

Risolto! Fondi bloccati seppur l’acquirente abbia ricevuto gli oggetti.

Ho i fondi bloccati di due oggetti, spediti e ricevuti dall’acquirente con tanto di feed positivo.Trattasi di una vendita di tre oggetti, spediti con lo stesso pacco (come d’accordo con l’acquirente), di cui solo uno con i fondi sbloccati.Ovviamente ...

Ho una domanda

Salve io non ho spedito un prodotto ad un acquirente perché non mi sono accorto della vendita effettuata. Però quando procedo a fare il rimborso ebay mi chiede di aggiungere dei soldi dal mio conto personale perché quelli del conto ebay non sono suff...

Respinto annullamento dell'ordine prima della spedizione

Buonasera, Vi chiedo suggerimenti e possibili soluzioni per questa questione: giovedì 27 ho effettuato un ordine, venerdì non era stato ancora spedito, così ho chiesto al venditore se almeno sabato avrebbe spedito (risposta: "Le manderemo una mail qu...

Acquistato un Pc portatile Dell

Salve a giugno 2024 acquistato un Pc Dell ho un problema mi si è bloccato e non riesco più ad entrare avendo fatto tutto ciò che mi richiedeva sul desktop. Ho cercato di contattare il rivenditore ma non è più iscritto su ebay. Contattato servizio cli...

informazioni su prodotti da acquistare

salve volevo piu informazione su delle doghe in pvc vendute su ebay

come

come si fa ad aprire un maledetto reclamo contro un acquirente?

Ordine non voluto

Io ho provato ad annullare ordine.ho scritto al venditore quasi subito.Mi risponde dopo giorni che non può più annullare ordine.Per una questione di principio quando mi arriverà al punto d ritiro lascio passare le settimane e non m presento.Che succe...

Non riesco a ricevere un rimborso per oggetti non pervenuti da 9 giorni

Ebay non mi ha fatto ancora il rimborso da 9 giorni , e non riesco a mettermi in contatto con un operatore . Qualcuno sa dirmi come si fa a parlare con un operatore ?

Klarna

Salve, ho provato ad acquistare tramite Klarna ma il pagamento non è andato a buon fine. L’addebito peró risulta effettuato ben 2 volte sulla carta di credito.

Risolto! Scusate ho comprato un telefono che ancora non è arrivato poi ho visto per caso che il venditore sta

Mettendo all' asta il mio stesso telefono con lo stesso numero di EAN scusatemi mi posso fidare di questo signore venditore grazie mille

Pacco non ricevuto dal destinatario

Ho invito un pacco in modo corretto ma il destinatario non era presente alla consegna il pacco è’ ritornato senza preavviso alcuno ed è in giacenza qua vicino ma non so precisamente dove , perché vengo ritenuto responsabile? Dove posso riprendere il ...

Rimborso

Buongiorno a tutti,il 31 marzo di sera ho fatto un acquisto è credetemi dopo neanche 5 Min ho dovuto annullare l'acquisto. Ebbene dopo aver aspettato 3 giorni l'annullamento da parte del venditore con mia grande sorpresa mi vedo rifiutare l'annullame...

Rifiuto annullamento ordine e venditore che non risponde

Buon pomeriggio.Il 26 marzo ho effettuato un ordine che dava come spedizione 3-5 giorni. Quando mi sono accorto, il 31 marzo, che in realtà l'articolo non sarebbe arrivato in tempo per consegnarlo al destinatario (era un regalo di compleanno ..) ho d...

Buona sera, annullare un ordine

Buona sera ,devo annullare un ordine , sulla piattaforma mi dice che non è più possibile e di contattare il rivenditore, ma lui dice che non sa come fare. Come devo procedere ?

ho una domanda

Salve a tutti, mi sembra di ricordare che in passato (molto, molto tempo fa) ci fosse una sezione sul sito in cui si poteva inserire non una proposta di vendita, ma bensì una sorta di lista in cui venivano ricercati alcuni specifici oggetti da acquis...

Come posso chiedere di intervenire?

Come posso chiedere di intervenire per un prodotto mai arrivato, e che il venditore non me aggiorna, le indicazione di ebay non sono attuabili

Sto avendo problema con li annunci

Buonasera, Qualcuno mi saprebbe dire perché non riesco a fare visualizzazione sui miei annunci anche se ho le sponsorizzazione attive alcune a 13%, è per colpa del titolo o roba simile?

Sto avendo problemi con la sponsorizzazione

Buonasera,Qualcuno mi saprebbe dire perché non riesco a fare visualizzazione sui miei annunci anche se ho le sponsorizzazione attive alcune a 13%, è per colpa del titolo o roba simile?

Problemi tecnici inserimento annucio

Sto tentando da ieri sera ad inserire un annuncio di vendita e Ebay continua a segnalarmi problema tecnico, o ricontrollato tutto ho tolto cookie e cronologia browser come consigliato da ebay, ma non c'è nulla da fare, capita solo a me??

Salve vorrei restituire questo articolo non conforme alla descrizione

Vorrei restotuire questo articolo non conforme alla descrizione articolo diverso

Non riesco ad aggiungere codice fiscale

Ho modificato da utente privato a società, appare una schermata per aggiungere il codice fiscale,una volta inserito non si aggiorna premendo il tasto salva !!!

ordine su Ebay UK

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Ebay UK come ospite.E' possibile aggiungerlo al mio account?Grazie

vorrei la consegna al mio domicilio

chiedo aiuto per la consegna dell'ordine registrato

Codice di spedizione

Stamattina ho spedito un oggetto. Dopodiché, invece di indicare sul sito (come faccio sempre) il codice della spedizione, ho semplicemente cliccato su Spedito. Subito dopo, ho cercato di inserire il codice della spedizione, ma, nella colonnina a dest...

Domanda sulla prova d'acquisto di un oggetto

Se io mi trovo in Italia, ma sto acquistando un oggetto che arriva dall'America, la prova dell'acquisto risulterà in dollari o in euro? Da quanto ho capito risulterà in dollari, se così, c'è un modo per farla risultare in euro?

Posso chiedere rimborso parziale?

Buonasera ho acquistato una console, che per costruzione possiede un hard disk, ma all'arrivo non è presente e non è menzionato nell'inserzione; a mio parere il venditore non è stato corretto. Adesso ho deciso di tenere lo stesso l'oggetto perché ci ...

Spedizioni costi eccessivi rispetto a listino di corrieri e poste Italia

Mi domando come sia possibile che, su alcuni annunci, i prezzi siano maggiorati rispetto il listino prezzi che si trova agli Uffici Postali. Per esempio: ho visto diverse spedizioni che riportavano la dicitura "posta 1 standard" (2,90€), mentre sugli...

Spedizione Emirati Arabi

Buonasera, avrei bisogno di un aiuto in quanto ho effettuato una vendita negli Emirati, precisamente ad Abu Dhabi! Ma quando vado a compilare i dati per l'etichetta, mi da solo "Abu Dhabi" e non mi fa mettere nessun Cap, e quindi non mi genera l'etic...

fattura resi

Buongiorno sono un venditore ,un acquirente ha avviato una procedura di reso,ho comprato l etichetta tramite parcel2go via ebay qualcuno sa dove trovo la fattura del pagamento della spedizione di reso? grazie

Personal computer notebook PC Medion E17201, 4GB RAM 128GB SSD 17.3" arrivato difettoso

buongiorno utenti ho acquistato Personal computer notebook PC Medion E17201, 4GB RAM 128GB SSD 17.3 subito dopo aver aperto il computer già all'accensione la tastiera non ha funzionato :Se pigio sui tasti per scrivere i dati di registrazione non ho l...

Quando arriverà il mio ordine

Quando arriverà il mio ordine, non è più visualizzabile il tracciamento né una data approssimativa di consegna, non so più nulla.

Come fare?

Ho effettuato il pagamento il due Aprile ancora non c’è il codice spedizione e mi dicono che il prodotto arriverà questo Martedì , il venditore neanche mi risponde gli ho scritto tre volte ma non mi risponde che cosa posso fare? voglio solo sapere se...

Annullare ordine

Buongiorno, vorrei annullare un ordine in qualità di venditore. Un acquirente ha comprato il mio articolo ma sono trascorsi 40 giorni e non ha ancora pagato. Ho provato ad annullare l'ordine ma eBay mi dice che non è possibile (non capisco perché). C...

Buongiorno, è affidabile questo sito? Apple iPhone 16 Pro 128GB 6.3" Desert Titanium EU MYNF3QN/A A

Apple iPhone 16 Pro 128GB 6.3" Desert Titanium EU MYNF3QN/A Apert...ID oggetto: 405690686609Compralo Subito: EUR 950,00La tua proposta: EUR 900,00Scadenza della proposta: 07-apr 22:24:07 CESTVenditore: easycommerce_it(21) | Venditore professionale

inserzione che non rispetta le regole

Ebay mi ha rifiutato un'inserzione che ho caricato con la motivazione che "La tua inserzione non rispettava le nostre Regole sulle offerte di acquisto o vendita al di fuori di eBay. L'offerta di acquisto o vendita al di fuori di eBay, e la condivisio...

alina

buongiorno io avrei acquistato come utente non registrato e non mi arriva la roba,il codice è 23-12544-85113

Dubbi su ordine eBay: indirizzo e nominativo italiani ma utente dalla Thailandia

Salve a tutti,mi è capitato per la prima volta di ricevere un ordine con nominativo e indirizzo italiani, ma l'utente risulta essere della Thailandia. Prima dell'acquisto mi aveva scritto in inglese chiedendomi se potevo spedire in Thailandia, e io g...

come spedire i miei oggetti

non riesco a spedire le mie carte pokemon ogni volta che vendo una carta vedo che devo pigiare per chiedereuna etichetta ma io pigio il tasto ma non mi viene nulla alora sono costretto a spedire per conto mio ma mi costa piu di 8 euro se la carta cos...

Rimborso

Ciao utenti venditori, avrei una domanda:Ho venduto un libro con Pieghi di libri ordinario (senza tracciatura) e dopo 10gg l'acquirente mi chiede il rimborso perchè, cito testuale, ''l'ho comprato per un amico ma ormai lui non lo vuole più perchè è p...

Scarpe premiata

Buongiorno le scarpe sono contraffatti si vede proprio i colori in più è una vita che uso premiata e come numero uso il quarantuno questi nemmeno mi entrano e il venditore mi prende in giro che vieni il suo amico a ritirare le scarpe voglio il mio ri...

Rimborso

Ho ricevuto 2 ordini errati , il mio ordine era giusto ma sono arrivati pezzi errati

Oggetto rotto dall'acquirente

Buongiorno sono un venditore privato dal 2014 con fedd sempre positivi anche dal punto di come imballo la merce ho venduto un oggetto io ho il vizio sempre di fotografare la merce prima di spedire una volta arrivato il pacco all'acquirente mi contatt...

Dove devo andare per la spedizione di un reso

Devo spedire un reso per oggetto rovinato senza costi di spedizione dove devo portare il pacco? Alla posta?

Il destinatario sono già 3 volte non si fa trovare

Il pacco è stato provata la consegna già ben tre volte il destinatario è sempre assente

Punto di ritiro €2,50

È normale che un punto di ritiro mi abbia fatto pagare €2,50 per darmi il pacco (regolarmente pagato al momento dell'acquisto)? Grazie

Chiedevo se si può fare con scalapay se e possibile visto ero registrato

Buongiorno chiedevo se e possibile pagare con scalapay

Ho comprato un frigo e devo andare a prenderlo .mi si dice contattare il venditore

Ho mandato parecchi messaggi e per ora non mi a ancora risposto. Cosa si può fare?

Specifica un valore valido per Regole sulla restituzione. cosa significa

Specifica un valore valido per Regole sulla restituzione . cosa significa

Informazioni pagamento con carta

Salve volevo sapere come mai appare questo messaggio

posso parlare telefono

Cancellazione feedback negativo

Buonasera, gentilmente siccome c'è stato un malinteso tra me e il venditore, ma abbiamo risolto , è possibile cancellare il mio feedback negativo ?

venditori

buongiorno, come si fa a cercare un venditore dal quale non si è mai acquistato?Grazie

Ho fatto un aquisto con klarna ma non lo vedo

Ho fatto un aquisto con klarna ma non lo vedo..

CONTROVERSIA SOSPESA

Buonasera, il venditore sostiene che la controversia non sia stata ancora chiusa nonostante la pratica paypal sia sta chiusa il 31/03. Sul mio account ebay non vedo controversie aperte. Ho già restituito il materiale. Cosa devo fare? Grazie.

oggetto originale

vorrei capire come faccio a distinguere un orologio originale il venditore non menziona l'originalitàl'orologio costa poco rispetto al costo di mercato

Vendita prodotto

Buongiorno ho inserito il primo articolo per la vendita, però mi dice: Dobbiamo ancora verificare i tuoi dati. Per mantenere sicuro il nostro mercato, per te e per tutta la Community di eBay, solo i venditori verificati possono mettere in vendita ogg...

Probabile truffa

Ho venduto un articolo, ho imballato, spedito con Poste, l'articolo è arrivato come da conferma del traccino del corriere. Subito il compratore ha scritto un messaggio che l'articolo non gli era arrivato e voleva il rimborso. Ha aperto una contestazi...

Non ci sono servizi disponibili per la spedizione

Salve, dovrei spedire un articolo ad un mio cliente, compilo la spedizione e tutti i campi. Ma una volta aggiunto peso lunghezza ecc...mi esce questa schermata che mi dice che non ci sono servizi disponibili e xhe il CAP può essere errato, ma entramb...

Cronologia acquisti

Come si contatta l'assistenza per sapere la cronologia dei miei acquisti dal 2006?Grazie

Ritiro iedropulitrice acquacalda

Ho acquistato un idropulitrice usata da un venditore giuseppsantin-0 ho fatto il pagamento ho ricevuto il codice da presentare al venditore ma dopo un primo contatto il venditore non risponde ai messaggi e nonostante molti solleciti non mi comunica l...

Possibile truffa

Buonasera a tutti,a Giugno 2024 avevo comprato un orologio qui su eBay, adesso sto cercando di rivenderlo e mi dicono che è falso non so se lo fanno per farmi abbassare il prezzo. Ma in caso fosse veramente falso eBay da copertura o devo denunciare e...

Quanto c'è metti eBay per rimborso

Quanto c'è metti eBay per rimborso di soldi

Ordine sbagliato

Salve ho effettuato un acquisto di un profumo come utente non registrato, e l’ho acquistato per 100ml ma è arrivato a casa da 30ml

Pagamento dogana

Salve mi chiedono di pagare la dogana

Richiesta annullamento ordine

Come da foto ho acquistato un oggetto per errore dopo pochi minuti ho chiesto l'annullamento, non ho ricevuto nessuna risposta e nel pomeriggio mi rifiuta l'annullamento, lo trovo scorretto poteva accettarlo non penso che abbia spedito appena ho fatt...

Telefono

Scusami ho comprato un telefono all' asta su eBay da un venditore tedesco ha dato il codice di spedizione dopo 3 giorni mi spunta su eBay che il mio acquisto potrebbe arrivare in ritardo perché ci sono stati imprevisti col corriere DHL è possibile qu...

rendiconto finanziario

Ho ricevuto il mio rendiconto finanziario di marzo. Ora quando questi soldi verranno accreditati sul mio conto corrente? Ho già inserito il mio iban e verificato.

Codice della spedizione non ancora fornito

Ho acquistato un prodotto il 26/03 e non ho ancora ricevuto aggiornamenti sulla spedizione

Restituzione oggetto

L’acquirente ha chiesto di poter fare un reso, ho accettato e lui me l’ha rimandato indietro senza però marcarlo come spedito su ebay. Devo fare qualcosa o posso direttamente rimborsargli i soldi?

Buona sera,ho messo in vendita un conta Gucci...sono trascorse 36 ore e l' acquirente non ha pagato

Ho messo in vendita una cinta Gucci ..l acquirente interessato, non l ha pagata come mai non me la ritrovo tra le vendite??

indirizzo sbagliato e ritorno al mittente

Ho comprato due paia di pantaloni dall'America, quindi è stata usata la spedizione interna. Il problema è che per sbaglio ho messo il nome sbagliato sull'indirizzo della spedizione e quindi il pacco è stato mandato indietro. Ormai sono passati parecc...

Risolto! Electrical Massager Tens Machine Unit Back Pain Therapy Pulse Muscle Stimulator Electrical Massager

L' oggetto da me acquistato non funziona, ma è inaccettabile che non si possa fare avere al venditore il video che prova l' anomalia.Bisogna avere la possibilità di pubblicare un video dimostrativo, poichè non sempre si può provare un' anomaila con l...

Annuncio con varianti

Buonasera vorrei creare un annuncio con varianti ma non so come fare, non trovo la voce.

Spedizione internazionale eBay

Ho comprato dei pantaloni con la spedizione internazionale di eBay, per sbaglio ho messo il nome sbagliato sull'indirizzo e quindi sono tornati indietro. Anche se prima potevo seguire la spedizione di ritorno, da qualche giorno non mi è più disponibi...

Per chi compra……

Ho acquistato un obiettivo Pentax 18-55 serie SMC DA ,bordino verde. Il venditore mi manda una serie ancora più economica e vecchia. Quella bordata grigia. Gli scrivo per far presente l’errore e mi risponde che non è un errore . Non hanno reperito qu...

PIEGO DI LIBRI

Volevo informare la community che dal 3 Aprile la tariffa del Piego di Libri Ordinario 0-2 kg passa da 1,35€ a 1,45€ e di conseguenza il Piego di Libri raccomandato 0-2 kg passa da 4,70€ a 4,80€. Per lo scaglione di peso più alto nessuna novità.

Restituzione chiusa e appello negato

Buonasera,mese scorso ho fatto una restituzione da Italia a UK, ho preparato il pacco e spedito l'oggetto , ora il pacco è stato fermato in dogana per 15 giorni per problemi con i documenti di esportazione che erano stati smarriti, a contatto da part...

Kit frizione

Ordinato un kit frizione il 24 marzo i tempi di spedizione dicevano max 2/3 giorni lavorativi, siano al 2 di aprile e non ancora mi hanno saputo dire dove si trova il mio ordine, dopo che mi hanno fornito il tracking

Risolto! Chiudere una richiesta

Ciaoun paio di gg fa l'acquirente ha aperto una richiesta per ordine non ricevuto.Ad oggi l'ordine è stato ricevuto e confermato anche con msg dell'acquirente.Come faccio a chiudere la richiesta, che risulta ancora aperta?Grazie

Ho acquisto un profumo non originale che era stato spacciato per vero

Ho acquisto 2 settimane fa un profumo per un regalo che sembrava dal titolo essere originale. Lo ho regalato ed ho scoperto solo oggi che mi è stato venduto un falso. Cosa devo fare?

Si può pagare un computer con la carta docente finì a mille euro è il resto con carta

Perché non arrivano i soldi di un oggetto venduto sul mio conto corrente?

Perché non arrivano i soldi di un oggetto venduto?

Ritardo

Salve ho ordinato da qui il 24 marzo mi porta che il pacco sarebbe arrivato entro il 1 aprile ma ancora nulla io tracciamento del pacco c’è mi dice che è arrivato ieri sera alla “centrale” dei pacchi a Bologna si possono avere maggiori informazioni a...

Mi hanno contestato un oggetto che ho venduto, come evitare truffe con la restituzione?

Mi è stato contestato un oggetto che ho venduto ed è stata richiesta la restituzione. Nel caso in cui stiano cercando di truffarmi e non mi restituiscano quello che ho venduto o me lo restituiscano solo in parte. Cosa potrei fare?

Ciao Scrivo per la restituzione del radio fatta tre mesi fa ma il rimborso non ancora fatto Aspett

CiaoScrivo per la restituzione del radio fatta tre mesi fa ma il rimborso non ancora fatto Aspetto il vostro chiarimento Saluti

restituzione oggetto acquistato in paese asiatico

Ho acquistato un casco che poi ho scoperto non essere omolgato per l'Italia perchè proveniente verosimilmente dalla Cina, ho chiesto la restituzione, il venditore mi ha prima proposto di tenermi l'oggetto e rimborsarmi di 100 euro ma io voglio il rim...

Rimborso successivo alla sostituzione di un apparecchio non completamente funzionante

L'oggetto elettronico acquistato non funziona completamente. Ho richiesto la restituzione. Ma il venditore vuole aggiustarlo o sostituirlo. E se poi anche l'apparecchio sostituito non dovesse funzionare, posso recedere dall' acquisto ed avere il rimb...

Philips Sonicare Elektrische Zahnbürsten Diamondd Clean 9000 HX9911

Ist das auch original von Philips ? mit freundlichen Grüße Erhard Gluderer

Spedizione di più oggetti stesso compratore

Buongiorno, in una inserzione multipla un acquirente mi ha comprato 2 diverse action figures, come posso raggrupparle in un unica spedizione, dove l'acquirente mi paga una sola spesa di spedizione ed io faccio un unico pacco? Ho seguito la guida ma n...

Non mi carica gli articoli da vendere

Un venditore non mi ha spedito un prodotto nei termini pattuiti. Il venditore non risponde.

Cosa posso fare oltre ad aspettare ?. Grazie mille a chi mi vorrà rispondere. Saluti.

Il venditore non risponde

Salve ho acquistato un ricambio auto ho pagato, ho provato a contattare il venditore e non mi risponde cosa dovrei fare?

Non arriva il corriere per ritirare il pacco

sono giorni che sto aspettando (io sono il venditore) che venga il corriere per ritirare il pacco dalla mia azienda per poi spedirlo all'acquirente, come posso risolvere?

Volevo comprare un porta pacchi VEVOR Cestello da Tetto Auto Portabagagli (hoopherhear)

per il quale è prevista anche la possibilità di fare un'offerta. Ho fatto l'offerta e il venditore mi fa una controfferta praticamente indicando lo stesso prezzo pubblicato (credo abbia tolto 35 centesimi). Ho protestato che doveva semplicemente rifi...

restituzione,

la restituzione e' stata approvata. il rimborso in viaggio. il venditore non mi ha contattato x avere il reso. Che faccio?

Ordine/ Nintendo Swirch Animal Crossing Edition

Ciao, qualcuno puo aiutarmi? venditore aveva descritto su ebay il articolo -come nuovo, mai usato- Intanto non è vero, ricevuto in condizione ben usata. Non c'è neanche il giocho -AC New Horizons- disponibile. - poi non è che ho pagatto sol...

Dove posso trovare le tariffe?

Buonasera. Oggi mi è arrivata l'email da ebay, mi hanno detto che le tariffe non sono state pagate. Dove posso trovarle?

Aiuto tracking USA.

Buonasera a voi. Vorrei chiedervi delucidazioni in merito ad un acquisto fatto dagli USA. Il tracking oggi mi dice questo:"Delivered to Agent, Left with IndividualGLENDALE HEIGHTS, IL 60139".Non ho mai acquistato al di fuori dell'UE e non mi è mai su...

Reso non registrato

Ho effettuato il reso di un oggetto difettoso usando l'etichetta inpost inviatami da ebay. Il pacco è sicuramente già partito ma sull'applicazione mi dice ancora di effettuare il reso entro tot. Giorni. Nonostante io l'abbia già fatto. Cosa posso far...

problemi con la verifica dell'account.

Ebay mi chiede la verifica dell'account ho fatto quanto richiesto compreso la verifica in due passaggi ma continua a dirmi che devo verificare il mio profilo. Non riesco ad uscirmene

Dove devo andare per pagare?

Non so dove andare per pagare , indirizzo.

Problemi con la consegna in punto di ritiro

Ciao a tutti, ho acquistato un prodotto su eBay scegliendo la consegna in un punto di ritiro, ma il tracking indica “destinatario assente” e il pacco non è stato consegnato. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Sapete come risolverlo? Grazie in anti...

Attesa spese Acquisto da Regno Unito

Ho fatto un acquisto dal Regno Unito , ed il pacco è fermo alla dogana , le spese le dovrò pagare , al corriere alla consegna oppure vengo contattato dalla Dogana , in quando e fermo da 7 giorni alla dogana

Risolto! sono in corso verifiche sulla spedizione

sono l'acquirente, da poste italiane il 17 è stato preso in carico il pacco, oggi 31 sono in corso verifiche... pacco perso? devo procedere con assistenza ebay per rimborso?

Restituzione

Buona sera DHL non mi accetta la spedizione di reso perché etichetta è sbagliata

Mancata fattura

Ho acquistato circa.un anno fa 2.materassi Mentor. Mi sono stati spediti da "atuttos-0". Ho chiesto fattura poiché è presidio medico, ma nom hanno risposto. Ho contattato?Mentor e hanno risposto che non è un loro ordine e che non conoscono atuttos-0....

Consegna non effettuata per assenza destinatario: cosa succede?

Salve a tutti e buonasera. Come da oggetto, una domanda relativamente a una situazione di questo tipo. Premetto, tra l'altro, che è la prima volta (in anni che spedisco) che mi capita una cosa del genere (al massimo sono capitate situazioni nelle qua...

Risolto! Un'aquirente vuole annullare l'ordine

SalveUn'aquirente ha fatto richiesta tramite eBay di annullare l'acquisto fatto da me. Questo dopo avere accettato la sua offerta di abbassare di molto il prezzo. In un primo momento ha chiesto se potevo dargli altro in aggiunta, ma io mi sono rifiut...

il venditore ha inviato un messaggio in cui accetta la restituzione! Posso inviare l'oggetto? Oppur

il venditore ha inviato un messaggio in cui accetta la restituzione! Posso inviare l'oggetto? Oppur c'è una procedura?

Annullamento e Rimborso ordine

Ho concordato con un acquirente l'annullamento di un ordine da lui fatto per un'inconveniente. Non avevo ancora spedito il pacco, però avevo già acquistato un'etichetta di spedizione. Una volta concordato per messaggio l'annullamento dell'ordine, ho ...

Conme registrare il pagamento ricevuto da ebay

Buongiorno a tutti,come ditta srl, abbiamo effettuato una vendita di un articolo ad un soggetto UE in Repubblica ceca.Il commercialista ci chiede riscontro dell'incasso che abbiamo ricevuto da ebay tramite bonifico.Potete darmi un aiuto sul come va r...

Non riesco a mettere la possibilità di selezione l'oggetto/i nella mia inserzione

Sono un nuovo venditore e sto vendendo delle carte,volevo mettere in unica inserzione la possibilità di selezionare più di un prodotto ma non riesco proprio a trovare il pulsante

IBAN

NON RIESCO AD INSERIRE IBAN NELL'ACCONT , PROBLEMI DI APPLICAZIONE?

Vagoni roco dcc

C'è un oggetto che vorrei comprare. Lo metto nel carrello....procedo per pagarlo...ma compare una scritta che dice: momentaneamente gli articoli del venditore non si possono acquistare !!! Ma che senso ha ???

Risolto! Impossibile generare etichetta spedizione

Buongiorno,Ho venduto un prodotto su eBay ma quando provo a generare l'etichetta di spedizione il sito non funziona e quindi non riesco a generare alcuna etichetta per la spedizione. Ho allegato una foto dell'errore. Grazie in anticipo dell'aiuto!Rub...

Venditore dice che ho restituito all'indirizzo sbagliato ma non è vero

Salve scrivo qui per capire cosa succederà e come procedere, ho acquistato delle Airpods che poi ho scoperto essere contraffatte (confermato direttamente da Apple, ho il documento che lo prova) è stata avviata la procedura di restituzione al venditor...

Devo ricevere un oggetto funzionante di ritorno,

Devo ricevere un oggetto funzionante di ritorno, perché l'acquirente sostiene con 2 foto a schermo ( distorto ) frequenza... Non funziona. Dove io ho dimostrato il contrario con un Video a schermo con la Scheda ben visibile nel video in funzione, aud...

Prodotto difettoso

Prodotto difettoso... è il venditore respinge l restituzione... ebay non interviene in qunato dice che ho sbagliato a cliccare il motivo! Come devo fare per denunciare questo evento e il venditore

Tempi spedizione

Buona sera . Avevo due offerte da un venditore . Le ho accettate e gli ho scritto che disideravo la spedizione combinata . Non mi ha risposto . Ho scritto altre due volte senza risposta . Nel frattempo mi inviava altre offerte per atri oggetti che av...

come fare l'inserzione all'acquirente su ebay?

Le istruzioni non mi sono chiare e l'inserzione viene bloccata

inserzio0nio autentiche rimosse

BUONGIORNO Faccio seguito alle varie mail (ho ricevuto una pessima assistenza da parte vostra e dei vostri vari interlocutori) perché ancora non ho ricevuto una risposta seria e sensata alla rimozione di centinaia di inserzioni. Parlate di articoli c...

Risolto! Cosa fare?

Buonasera, Ho pagato l'oggetto ma non è stato spedito e questo una settimana fa. Come dovrei procedere?. Ringrazio eventuali risposte

PERCHE VENGONO RIMOSSE INSERZIONI CON MECCANISMO AUTOMATICO ESSENDO PRODOTTI ORIGINALI?

SALVE A TUTTI Da qualche tempo mi vengono rimosse inserzioni tramite un automatismo (detto nella risposta ebay) che non conosco.Tengo a precisare che gli articoli che pubblico sono tutti autentici e dimostrabili con relative fatture di acquisto press...

Coltelli giapponesi

Buongiorno a tutti volevo chiedere informazioni riguardanti i dazi doganali dal giappone,volevo acquistare un lotto di coltelli usati la spesa si aggira intorno a 150€ piu 30 di spedizione se possibile se qualcuno puo darmi un un totale certo per non...

Ho già pagato per la creazione di una etichetta di spedizione ma non mi è ancora arrivata la copia

Ho una domanda l'oggetto che ho venduto e stato consegnato ma non risulta su eBay ho ricevutconferma

Ho ricevuto conferma dall acquirente che il prodotto è stato consegnato ma per eBay non risulta la consegna come posso fare ? Per sbloccare la cosa ho i messaggi dell acquirente che dice di aver ricevuto l'oggetto in questione

RICHIESTA RESTITUZIONE OGGETTO E RIMBORSO

Salve, ho venduto una scheda video usata perfettamente funzionante con "restituzioni non accettate". L'acquirente mi contesta tre cose a cui ho già risposto punto per punto che secondo me non sono vere (ad esempio contesta che all'avvio il pc fa tre ...

ARTICOLO ARRIVATO DANNEGGIATO

ho venduto un prodotto che è stato consegnato all acquirente completamente distrutto! Come posso essere rimborsata?

Non riesco a entrare in ebay

Mi dice che c'è un errore di connessione e non è vero,e di riprovare,e da ieri che problema non và

Rimettere in vendita un ordine annullato

Buonasera, ho annullato un ordine e effettuato regolare rimborso. Ma non mi rimette in vendita l’oggetto. Me lo dà sempre venduto. Se provo a selezionare rimetti in vendita mi da errore 402. Sapete darmi una aiuto?

Procedura restituzione

Buongiorno, avevo avviato la procedura di restituzione poi a un certo passaggio avevo chiuso la procedura perché pensavo di poter tornare indietro e vedere se c’era un’alternativa alla stampa dell’etichetta in quanto avevo visto che aveva un costo di...

garanzia europea su oggetto comprato da rivenditore di honk kong

Salve, sono italiano. se compro un cellulare proveniente da honk kong è valida la garanzia europea?

Non riesco ad inserire la spedizione internazionale nelle mie inserzioni,

Salve! Non riesco ad inserire la spedizione internazionale nelle mie inserzioni. Cosa devo fare? Grazie a chi mi aiuterà!

Il venditore mi ha annullato un ordine

Buongiorno. Ho acquistato ieri degli pneumatici ad un prezzo molto buono. Ne ho acquistati 6. Oggi il venditore mi ha annullato l'ordine sostenendo che il prezzo di vendita era errato. Può fare questa cosa?

Non ho ricevuto l,ordine 12867 31067 catene x motosega

Vorrei avere il mio pacco e non capisco come sia stato cambiato il mio indirizzo

Ho effettuato un pagamento mo nn riesco a vedere l'ordine

Non trovo il mio ordine

Restituzione chiusa. Rimborso non ricevuto.

Sono acquirente. Ho ricevuto un pacco con merce frantumata. Ho acquistato con l'assicurazione ebay internazionale e lo ho rispedito ad ebay. Il pacco mi è ritornato indietro dopo 3 settimane la restituzione è stata chiusa ma non ho ancora ricevuto il...

Ho ricevuto richiesta di pagamento

Ricevuto invito ad un pagamento ma non so di cosa si tratta per cortesia informatemi grazie

Richiesta di annullamento ma passati 3 giorni nessuna notizia

Buongiorno a tutti, ho avviato un annullamento di un ordine perché, al penultimo giorno di possibile arrivo del pacco, il venditore non aveva ancora spedito lo stesso senza rispondere neanche ai miei precedenti messaggi. Ora sono passati tre giorni m...

Aspettavo per ieri e oggi massimo un pacco ma non è arrivato.

Ne' ebay mi ha scritto per scusarsi dell'avvenuto ne tantomeno ricevo email da parte del venditore, o del corriere o da altri per capire che fine ha fatto il mio pacco.

Pagamenti in entrata su Paypal

E' possibile ricevere i fondi dei pagamenti in entrata su Paypal?

automotobicisuoerstore

Salve vorrei sapere se automotobicisuoerstore è affidabile

Contattare assistenza clienti eBay - sparito il tasto "chiedici di chiamarti"?

Ciao a tutti, stranamente non trovo più il tasto "chiedici di chiamarti". Dato che negli ultimi giorni, ahimè, ho dovuto usare più volte questa funzionalità (un problema su un pacco smarrito, ove io sono il venditore), sospetto che dopo 5 o 6 volte c...

Problema con rimborso

Buongiorno a tuttiDevo effettuare un rimborso ma il sistema mi dice che l'acquirente deve ancora inviare l'oggetto.Ho inviato io l'etichetta come venditore ma non ho usato la spedizione di eBay.Oggetto ricevuto ieri ma il sistema non si aggiorna.Cont...

il pacco non arriva

il mio pacco non è ancora arrivato perché?

Come mandare messaggi a utenti ebay

Dal 9/3/25 non riesco a mandare messaggi a nessun utente ebay. Arrivo sulla videata seguente e....basta, non posso fare più niente. Avete suggerimenti ? P.S. Chiedo scusa per la bassa qualità dell'immagine

Il venditore non è più registrato

VENDITORI PROFESSIONISTI INDIANI CHE VIOLANO LE LEGGI EUROPEE E ITALIANE - COMPLICITA' EBAY

Macchina antidolorifica portatile per fisioterapia ad ultrasuoni da 1 e 3 Mhz1°) - ha una borsa per custodia?2°) - HA GARANZIA LEGALE EUROPEA 2 ANNI DI GARANZIA ?3°) - esistono centri assistenza tecnica in ITALIA?4°) - come attivare la garanzia in ca...

Pagamenti

Salve una domanda ieri mi dovevano dare 32 euro mi anno dato solo 3,30 € il resto non ancora ma è tutto normale?

Copri motore denggiato

Comprato un copri motor da Audi a4 arrivato rotto chiesto rimborso no responde sono

Proposta di acquisto errore

Qualcuno sa dirmi perché quando faccio una proposta di acquisto su qualsiasi prodotto mi spunta questa scritta?

Dvd

Sono disponibili i DVD della soap opera Beautiful?

Richiesta informazioni s

Salve, ho messo in vendita un oggetto, sono stato contattato da un acquirente che mi ha offerto in privato una cifra, dopo di che ci siamo trovati d'accordo sulla cifra che mi ha offerto, in seguito mi ha inviato un offerta pari al prezzo di partenza...

Segnalazione venditore scorretto

Buongiorno,Ho acquistato per errore un Display LCD per un MacBook A1706, convinto che nell'oggetto fosse compresa anche la parte di retroilluminazione, quando è arrivato ho aperto il pacco e senza nemmeno tirare fuori l'oggetto dal suo imballo mi son...

Posso applicare uno sconto ad una offerta di acquisto a prezzo ribassato?

Segnalazione prodotto difettoso. Accordo sul reso tra cliente e venditore. Richiesta distruzione

Buongiorno segnalo quanto accaduto,Acquistato da un venditore piattaforma una coppia di banchi RAM per PC. Acquisto e spedizione andati a buon fine. Testando il prodotto noto che uno dei due banchi RAM risulta difettoso/non funzionante. Segnalo al ve...

Risolto! Acquisto

Salve ho fatto un pagamento di un prodotto che poi il cliente ha annullato e rimborsato ma ha aperto un altro account perché non gli faceva spedire acquistare da lì è sicuro?

Articolo acquistato e tracking non funzionante

Salve a tutti, ho acquistato un articolo l'11 Marzo e ad oggi 27 Marzo sul tracking di ebay ma anche del vettore non ci sono informazioni di transito, solo la prenotazione. L'articolo, stando alle stime ebay, dovrebbe arrivare domani 28 Marzo. La mia...

Provare ad aprire un negozio eBay è un incubo

Sto provando ad aprire un nuovo negozio eBay. Ho un account appena registrato. Ho assegnato una carta di debito come metodo di pagamento all'account ok. Tuttavia, quando provo ad aprire un negozio, il sistema dice che non sono idoneo ad aprire un neg...

È possibile che il cliente faccia un reso se l'oggetto nuovo lo ha montato ??

Buongiorno ho venduto 4 cerchi in lega nuovi .. il cliente li ha montati ed ora vuole fare il reso ?? È possibile respingere la richiesta? Come faccio poi a rivendere un articolo già montato ed usato ??

Partita iva a regime forfettario ?

Per vendere regolarmente oggetti usati informatica stò consultando diversi commercialisti ognuno me ne dice una....chi dice si può chi no . C'è qualcuno che sà aggiornarmi ? Grazie

doppio pagamento dello stesso oggetto con riferimenti diversi

buongiorno mi sono ritrovato un doppio pagamento lo stesso giorno , per un oggettoPagato con paypal , in banca ho 2 prelievi dello stesso imposto con riferimenti a ebay , uno e giusto ma l' altro non trovo riferimenti

annullare venditq

Ho ricevuto una richiesta di acquisto ma devo rifiutare.L'acquirente sembra abbia annullato, l'annullamento sembra in corso .vorrei annullare ede eliminare annuncio , tutto bloccatocosa fare ?

Ho inviato un'oggetto con il corriere sbagliato, l'acquirente ha scelto un fermopoint BRT

Nel momento di acquistare l'etichetta pero' le spedizioni eBay mi davano la possibilità di scegliere , non sapevo che il fermopoint non fosse servito da poste, le altre piattaforme fanno scaricare solo l'etichetta con il corriere scelto da chi acquis...

Risolto! Info contatti centro assistenza

Buongiorno avrei bisogno di contattare l'assistenza clienti via email dove trovo contatti? Grazie

Acquisto dal Regno Unito - applicazione imposte

Vorrei qualche informazione sull'applicazione dell'IVA e dei dazi per l'acquisto di un oggetto dalla Gran Bretagna. Nello specifico si tratterebbe di un supporto per microscopio digitale acquistato da un venditore inglese. L'oggetto è stato spedito t...

Risolto! Assistenza clienti eBay

Come posso fare a contattare l assistenza clienti eBay, e parlare con un operatore e non tramite segreterie messaggi o altro

Risolto! hard disk non funzionante

il 2 ottobre 2024 ho acquistato un hard disk che dopo circa un mese ha smesso di funzionare a dovere: danneggiava i file che caricavo. Ho scritto al venditore ma mi ha risposto che era tardi per la restituzione.Ora ha smesso di funzionare del tutto. ...

Dazi doganali Regno Unito

Salve, ho acquistato dal Regno Unito (circa 39 euro), vorrei sapere quanto dovrò pagare di dazi doganali e quanto più o meno ci vorrà per ricevere il pacco. Grazie

cancellare avviso prodotto

Ciao. Ho venduto un'oggetto su un'altra piattaforma e vorrei eliminare l'inserzione qui su eBay. Qualcuno capisce come si fa? Grazie

categorie inserzione

In diverse mie inserzioni mi viene cambiata la categoria in una che non riguarda il mio prodotto.Per esempio scarpe mi viene cambiato in articoli per la casa.Nonostante vada ad aggiornare mi viene cambiata sempre.Non capisco cosa stia sbagliando.

Come gestire un reso di oggetto non conforme senza pagare le spese di spedizione

Volevo chiedere come gestire un reso di oggetto non conforme senza pagare le spese di spedizione. Grazie.

Rokid Max 2

Salve. Praticamente ho acquistato un oggetto che quando mi è arrivato non era quello dell’inserzione del venditore. Così ho deciso di restituirlo ma il venditore ha aperto una controversia che ha perso . Poi é nata un’altra controversia sulla spedizi...

come cancellare un inserzione?

come si fa per cancellare un prodotto che non voglio più vendere? Grazie

COMELIT GENIUS

Buongiorno,ho effettuato un acquisto su ebay, sarà il primo e l'ultimo. Il videocitofono doveva arrivare il 18 marzo siamo al 26 nulla!!!!Nel tracking della spedizione risulta ancora non partito, non siete seri - altro che Amazonho già fatto un recla...

Non collezionare doppioni! Vendili in pochi clic

Vendi la tecnologia a prezzi super su eBay

Vendi i tuoi orologi a una community di appassionati

Sai che con eBay puoi vendere in tutto il mondo?

Migrazione “Visualizzazione classica” de Il mio eBay Vendite nella Console venditori.

Vendi con tariffe e commissioni ridotte!

Vendi oggetti d’arte a tariffe ridotte!

È il momento di… farsi notare!

Risolto! Rimborso parziale senza restituzione per oggetto in condizioni peggiori rispetto a quanto descritto

Risolto! Fondi bloccati seppur l’acquirente abbia ricevuto gli oggetti.

Risolto! Scusate ho comprato un telefono che ancora non è arrivato poi ho visto per caso che il venditore sta

Risolto! Electrical Massager Tens Machine Unit Back Pain Therapy Pulse Muscle Stimulator Electrical Massager

Risolto! Chiudere una richiesta

Risolto! sono in corso verifiche sulla spedizione

Risolto! Un'aquirente vuole annullare l'ordine

Risolto! Impossibile generare etichetta spedizione