Nessuna delle due cose.
Per le leggi comunitarie sulla garanzia, questa spetta a tutti i venditori professionali con sede legale in un paese della UE. La garanzia legale di un venditore verso un consumatore vale (sul nuovo) 24 mesi. Per chiederne l'applicazione, devi contattare il venditore.
Poi a volte può essere più comodo rivolgersi all'assistenza convenzionata che in genere accetta solo prodotti acquistati presso la rete ufficiale di vendita.
Quindi se hai acquistato da un privato o da un venditore extra comunitario non c'è alcuna garanzia.
ciao
mario
