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Intendevi dire: 

Come richiedere un reso se il venditore ha impedito di ricevere le richieste?

Ho acquistato un obiettivo Nikon, è arrivato ma non funziona l'autofocus. Provo a contattare il venditore ma non riesco ad inviare la richiesta di reso perchè lo stesso ha disabilitato la funzione. Ho solo potuto inviare un messaggio ma non posso aprire una richiesta di rimborso ufficiale, e quindi con la protezione degli acquisti.

 

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1 RISPOSTA 1

Come richiedere un reso se il venditore ha impedito di ricevere le richieste?

sika700
Utente della Community

Il venditore non può disabilitare la richiesta di reso!

Hai tralasciato di scrivere che hai anche già rilasciato giudizio negativo... sperando in questo modo di risolvere il problema?

Bastava cercare la procedura corretta nell'aiuto che ebay mette a disposizione per tutti:

Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso | eBay

Un cordiale saluto.

 

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