Come risolvere?

[francescuaranciu]

Nel momento del pagamento uno è stato accettato e l'altro no. Da PayPal, ma soprattutto dalla carta, è stato tolto effettivamente l'importo intero. Cosa devo fare? A chi devo chiedere assistenza?

[sika700]

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@francescuaranciu  ha scritto:

... A chi devo chiedere assistenza?

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All'assistenza di ebay:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Controlla la corrispondenza tra la tua cronologia acquisti ebay ed il conto paypal.

https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047&st=3&pos=1&query=La%2...

Se c'è differenza tra la cronologia acquisti pagati e i trasferimenti paypal verso ebay sarl, contatta l'assistenza clienti ebay.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Se invece è solo sulla carta che ci sono addebiti maggiori, probabilmente si tratta solo di preautorizzazioni e dovrebbero rientrare.

ciao

mario