in data 30-10-2024 08:12
Buongiorno
ho acquistato un paio di scarpe da un venditore che mi ha spedito la misura sbagliata.
ho seguito le istruzioni sul pacco per la restituzione ma non ho avuto rimborso e il venditore sembra si sia cancellato da ebay.
vorrei parlare con ebay per trovare una soluzione ma non c’è modo di contattarli
in data 30-10-2024 15:35
Hai seguito la procedura di reso ebay?
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
Sei ancora in tempo per chiedere l’intervento di ebay?
ciso
mario
in data 07-11-2024 12:39
Sì alla fine ho seguito questa procedura che era l’unica che mi portava avanti, ma di fatto io il pacco già lo avevo restituito da sola.
ora il venditore mi ha offerto 5€ su una spesa di 96€ che vantava di reso gratuito.
in teoria ebay ha scritto che interviene lui con il venditore.
non so cosa signidichi, ma aspetto e aggiornerò se può essere utile.