Sì alla fine ho seguito questa procedura che era l’unica che mi portava avanti, ma di fatto io il pacco già lo avevo restituito da sola.
ora il venditore mi ha offerto 5€ su una spesa di 96€ che vantava di reso gratuito.
in teoria ebay ha scritto che interviene lui con il venditore.
non so cosa signidichi, ma aspetto e aggiornerò se può essere utile.