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Controversia Ebay

vittrag-84
Utente della Community

Salve, è la prima volta che apro una controversia ebay. Vorrei sapere come mai, dopo aver inserito il codice della restituzione, sul sito delle poste mi dà che l'oggetto è stato già consegnato tre giorni fa, mentre qui su ebay ancora lo stato non è aggiornato. Inoltre, vorrei capire se per il rimborso ebay ti avvisa in qualche modo, mandantoti una mail ad esempio. Grazie 

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1 RISPOSTA 1

Controversia Ebay

marioelegio
Utente della Community

Il rimborso di ebay ti avvisa via messaggistica ebay e via mail (se hai attivato l'avviso via mail nel tuo account).

Tra Poste ed ebay non è facile distinguere chi sia responsabile di disservizi.

Puoi controllare qui lo stato della controversia.

https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

 

Se non risulta restituito l'oggetto, contatta l'assistenza cliente ebay e chiedi l'aggiornamento.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

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