Il venditore invia oggetto non conforme, nonostante precisasse che lo fosse. Aperta controversia per restituzione. Il venditore offre importo parziale, in luogo della restituzione. Nel modulo di risposta a disposizione acquirente, accetta importo o rifiuta, non c'e' un termine entro il quale rispondere. Dopo alcuni giorni, Ebay chiude la controversia, nonostante l'acquirente non avesse precisato di rifiutare l'offerta - proposta di restituzione parziale di somma. In relazione alla apertura di controversia per restituzione e rifiuto implicito all'offerta di rimborso parziale, deve intendersi che l'acquirente rifiuta l'offerta, diversamente avrebbe accettato. Sicchè Ebay, invece di intervenire per gestire la restituzione o rimborsare l'acquirente, chiude la controversia, impendendo all'acquirente ogni azione a ragione.
