Customs расходы

[elenatot]

I bought a doll Barbie fron the seller shifayerproducts  worth 285 dollars. The seller's page says that customs duties may apply. However, neither the approximate cost nor the responsibility for payment is indicated. I believe that the costs of customs clearance should be borne by both parties. I asked the seller to return half of the customs clearance of 32 euros out of 65. However, the seller was rude and refused to pay. The packaging of the product is also a problem. The doll, worth over $300, was packed in a dirty, torn box with two crumpled sheets of paper, without any protective air film, considering the fragility of the product. I would like to contact eBay and ask for help in partially refunding customs duties, in particular from the seller shifayerproducts. It is unfair to impose the costs of purchasing goods only on the buyer, because both parties are interested in the purchase agreement. 

Moreover, the 100 percent positive feedback policy needs to be reconsidered. Many sellers offer to cancel the feedback for a partial reward, thereby misleading other buyers.  

[marioelegio]

Mi dispiace, ma gli acquisti in paesi extra UE richiedono un minimo di accortezza e ci si dovrebbe informare prima su quelli che sono i costi doganali e a chi spettano.

Fino a 150 euro si paga solo il 22% di IVA e la riscuote direttamente ebay sul modulo di pagamento. 
Oltre i 150 euro ci sono i dazi e quindi dazi ed iva li riscuote il corriere (con le sue commissioni a volte in anticipo, a volte alla consegna).

Per normative internazionali, se non ci sono accordi specifici, il luogo in cui avviene una vendita a distanza è la sede legale del venditore. Quindi, in caso di acquisti extracomunitari, responsabilità ed oneri della dogana sono solo dell’acquirente.

La tua richiesta di dividere le spese con il venditore è chiaramente senza senso e non potrà aver alcun seguito.

ciao

mario