Ho ordinato alcuni CD musicali dalla Germania e sono stati spediti con DHL.
DHL non solo non mi ha avvisato della consegna ma non ha lasciato alcun messaggio nella mia abitazione. Il pacco è stato portato in un deposito senza avvisarmi di nulla.
Visto il ritardo, ho trascorso vari giorni per capire dove fosse stato lasciato perché il tracciamento mi indicava la località ma non l'indirizzo e, quando sono riuscito a contattare il deposito delle Poste ho scoperto che il pacco era stato rispedito in Germania.
Ho aperto una controversia con ebay e scritto al venditore. Il venditore non risponde, Ebay ha chiuso la controversia perché a loro risulta che DHL è venuto nella mia città.
In conclusione dovrei recuperare 85 euro o la merce ordinata ma nessuno mi risponde, cosa posso fare?
