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Intendevi dire: 

Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

giusmorse1
Utente della Community
 
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6 RISPOSTE 6

Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

sika700
Utente della Community

Se la consegna è stata certificta dal corriere all'indirizzo che l'acquirente ti ha comunicato, la risposta è no.

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 7
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Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

marioelegio
Utente della Community

No, se risulta consegnata all’indirizzo che ti ha dato ebay. 
Procurati la POD (prova di consegna) dal corriere.

 

ciao

mario

Messaggio 3 di 7
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Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

Ma ho il conto ebay bloccato perche l acquirente ha contestato il fatto di
non aver ricevuto. Si tratta di posta 1, ma risulta consegnata anche nel
sito della posta. Non so che altro fare
Messaggio 4 di 7
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Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

L'ideale sarebbe avere l'esito di consegna di quel codice (quello che ti da il sito delle poste) e, se non c'è una vera ricevuta di spedizione con l'indirizzo del destinatario, almeno una foto della busta dove si vedono assieme codice ed indirizzo (fatta prima della spedizione).

Per poter usufruire della protezione, le informazioni sulla spedizione devono includere la data in cui hai spedito l'oggetto, la data in cui è stato consegnato e l'indirizzo di consegna.

da: https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/helping-buyers-items-not-received?id=4116

 

 

ciao

mario

 

Messaggio 5 di 7
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Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?

Quello lo ho, la foto della busta con num sped. e l ho inviato all
acquirente. Ho provato a contattare ass clienti ebay,e non ho alcuna
risposta, nemmeno riesco a parlarci..non so perche.
Messaggio 6 di 7
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Dovrei rimborsare un acquirente di una spedizione che risulta consegnata?