Etichetta reso non inviata, possibile restituire se pagato a rate?

[serqua1710]

Buon giorno, ho avviato una restituziine perché il ricambio in questione non è compatibile col mio telefono, ho pagato 5,80 euro alle poste per poter avere l'etichetta ma non mi è mai stata inviata. In oltre l'oggetto in questione è stato pagato a rate (in questo caso la prima rata) come avverrà il rimborso.

Ps. Non riesco a contattare ebay

[marioelegio]

Per l’etichetta che hai acquistato da Parcel2go ….. leggi questo: https://resi.ebay.it/help-centre

Per il rimborso, devi attendere l’esito del reso. Il pagamento a rate lo stai facendo a PayPal, se PayPal sarà rimborsata, ti rimborserà le rate pagate.

Per parlare con l’assistenza clienti ebay, usa il link in fondo a questa pagina …. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

ciao

mario

ciso

mario

[sika700]

Buongiorno,

se hai pagato alle poste, come è possibile non aver ricevuto l'etichetta, visto che è compilabile a mano davanti all'operatore??

Inoltre, se hai pagato a rate, te la devi vedere con Paypal, ebay non permette pagamenti simuli, quindi per sapere come avverrà il rimborso devi contattare l'assistenza di Paypal... non quella di ebay.

Un cordiale saluto.