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Intendevi dire: 

GSP sbaglia a riportare indirizzo. Consegna bloccata.

tommy.fra
Utente della Community

Ho acquistato da UK tramite servizio GSP, il quale ha riportato al corriere nazionale un indirizzo incompleto.

(semplicemente manca la prima parte del nome dell`azienda, tutto il resto dell` indirizzo e` corretto, compreso il nome del destinatario). 

 

Questo basta a GLS Italia a non fare la consegna e metterla in giacenza non ritirabile poiche`:

"Trattandosi di spedizione in porto franco solo il mittente/venditore può intervenire autorizzando la riconsegna o il ritiro in fermo deposito".

 

Il venditore m ha detto che non puo` fare niente poiche` la spedizione e` stata organizzata dal GSP.

E` dunque GSP che dovrebbe contattare GLS e correggere/integrare l`indirizzo cosi come gli era stato fornito. 

 

Sapete come posso contattare GLS? Il servizio clienti eBay mi dice che non puo` fare nulla.

 

Grazie

 

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1 RISPOSTA 1

GSP sbaglia a riportare indirizzo. Consegna bloccata.

marioelegio
Utente della Community

@tommy.fra  ha scritto:

 

E` dunque GSP che dovrebbe contattare GLS e correggere/integrare l`indirizzo cosi come gli era stato fornito. 

 


Il servizio GSP è gestito dalla Pitney Bowes.

Penso che solo loro potrebbero aiutarti, del resto sono quelli che hanno sbagliato indirizzo.

https://www.pitneybowes.com/uk/support/contact-us.html

 

 

ciao

mario

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