Garanzia su oggetto acquistato

[vivasanfermin]

Salve, ho acquistato nell'aprile 2023 una batteria per un pc Lenovo portatile, ma da alcuni giorni essa ha smesso di funzionare e il pc non si accende se non attaccato alla rete elettrica e con la stessa batteria estratta dall'alloggiamento. Essendo ancora a 11 mesi dall'acquisto, vi chiedo come fare per usufruire della garanzia.

Grazie

[marioelegio]

Devi rivolgerti esclusivamente al venditore.

Solo se hai effettuato l'acquisto da un venditore professionale con sede legale in uno dei paesi della UE hai diritto alla garanzia legale di 24 mesi.

ciao

mario