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Garanzia su oggetto sostituito

Buongiorno, ho acquistato un paio di cuffie con 24 mesi di garanzia, dopo 1 anno si sono guastate e mi sono state sostituite... dopo 1 anno e mezzo anche le nuove cuffie si sono guastate ma il venditore mi ha detto che la garanzia di 24 mesi è valida dalla data del primo acquisto, quindi il secondo paio di cuffie non è più coperto dalla garanzia.

L'assistenza ebay contempla solo la sua garanzia di un mese e non mi ha dato informazioni utili, secondo voi è corretto quanto dice il venditore?

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Rif.: Garanzia su oggetto sostituito

sika700
Utente della Community

Buonasera,

se la sostituzione è avvenuta con un articolo nuovo, la garanzia di 24 mesi riparte dalla data di consegna del nuovo oggetto.

 

Solo in caso di più riparazioni, la garanzia scade dopo 26 mesi.

 

Un cordiale saluto.

 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Garanzia su oggetto sostituito

sika700
Utente della Community

Buonasera,

se la sostituzione è avvenuta con un articolo nuovo, la garanzia di 24 mesi riparte dalla data di consegna del nuovo oggetto.

 

Solo in caso di più riparazioni, la garanzia scade dopo 26 mesi.

 

Un cordiale saluto.

 

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