Garanzia

[kayeda_7]

Ho acquistato un prodotto che dopo 9 mesi presenta difetti di funzionamento. Ho scritto per 12  gg al venditore inutilmente. Non riesco a contattare eBay perché il codice a 7 numeri non viene rilasciato per casi come questo . Cosa devo fare per far valere la mia garanzia presso eBay?? Perché eBay non prevede anche questa casistica di cui come piattaforma è corresponsabile?

[marioelegio]

Per contattare ebay non serve alcun codice ma sarebbe comunque inutile, di cosa ebay dovrebbe essere corresponsabile? 

Se c'è una garanzia legale, secondo le leggi comunitarie, l'unico responsabile è il venditore professionale.

se c'è una garanzia commerciale, ne risponderebbe il produttore.

La garanzia ebay copre solo la riuscita della transazione, cioè la consegna di un oggetto che sia (in quel momento) conforme all'inserzione.

ciao

mario