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Ho acquistato un prodotto da un utente inglese

Ho acquistato un prodotto digitale da un utente inglese come spedizione ha messo packet international standard senza fornire codice di spedizione in quanto il prodotto mi è arrivato tramite email in formato digitale.
Ovviamente pagato ma ebay ha i soldi in gestione prima di darli al venditore. 
Non posso confermare la spedizione appunto perchè risulta spedito tramite poste inglesi da suo annuncio e dice in arrivo il 29 aprile.
Come posso risolvere per far si che ebay dia i soldi al venditore.
In quanto io il prodotto l'ho ricevuto tramite email.

Posso mandare ad ebay una email per sbloccare questa situazione.

Grazie.

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1 RISPOSTA 1

Ho acquistato un prodotto da un utente inglese

marioelegio
Utente della Community

No, avete fatto un mezzo casino e non c'è verso di sbloccarlo. Lui avrà i soldi 21 giorni dopo il pagamento.

 

La vendita di beni in formato digitale nasconde molte insidie, per questo su molti siti questo tipo di vendite è riservato ad utenti che possono dimostrare la regolarità di poter vendere queste licenze.

Il tuo venditore non avrebbe potuto vendere oggetti in formato digitale perchè non era autorizzato da ebay a farlo, infatti solo ai venditori autorizzati appare la possibilità di consegna digitale. Gli altri utilizzano il sotterfugio della falsa spedizione.

Acquistando da uno di questi venditori, tu non hai alcuna protezione da ebay.

 

ciao

mario

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