Non esiste una procedura per il cambio articolo... quindi, se avete preso accordi privatamente tu ed il venditore, nessuno può aiutarti.
La procedura corretta e regolare effettuata su ebay era quella di reso con rimborso, poi avresti effettuato nuovo acquisto con le scarpe corrette.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Un cordiale saluto.
