Ho una domanda

[marcoeffe74]

Buongiorno a tutti? La settimana scorsa Ho acquistato un oggetto ,ma poi mi sono accorto di aver sbagliato l acquisto, ho contattato il venditore e gentilmente ha annullato l ordine! Ma poi quando ho chiesto quanto ci avrebbe messo ad arrivare il rimborso, non mi ha più risposto! Cosa devo fare? Grazie 

[sika700]

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@marcoeffe74  ha scritto:

....Cosa devo fare? ...

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Se hai ricevuto mail da parte di ebay che ti comunica l'emissione del rimborso, devi solo aspettare... dai 2 ai 30 giorni.

Buona giornata.

[marcoeffe74]

Non ho ricevuto e-mail

[sika700]

Allora il rimborso non è stato emesso... quindi è molto strano che il venditore ti abbia "rimborsato" senza restituire l'oggetto!

Restituisci l'oggetto a tue spese... perché tuo errore... e forse il venditore ti rimborserà!

Apri la procedura con la motivazione corretta:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

La procedura è valida solo se il venditore accetta resi.

Buona giornata.

[marcoeffe74]

L oggetto non è stato spedito , la transazione è stata annullata prima

[marioelegio]

Se non hai ricevuto la mail (da ebay) che ti conferma il rimborso e se non trovi lo stato annullato sul tuo riepilogo ordini, quando scadono i termini di consegna inizialmente previsti in inserzione, chiedi il rimborso ad ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario