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Ho una domanda

spin-338
Utente della Community

Ho ricevuto un oggetto sbagliato, ho chiesto al venditore di poterlo restituire e ha accettato ma non ha emesso etichette per il reso dicendo che il suo vettore non gliele faceva emettere. ho spedito a mie spese il reso e dopo cinque giorni ho ricevuto il rimborso solo per l'oggetto reso  e non per le spese di spedizione. E' normale ?funziona così?

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2 RISPOSTE 2

Ho una domanda

marioelegio
Utente della Community

Ti ha ingannato.

Non dovevi spedire a tue spese, dovevi chiedere ad ebay di intervenire per costringere il venditore ad anticipare lui le spese.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-ship...

 

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 3
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Ho una domanda

sika700
Utente della Community

Si, è normale perché hai sbagliato tu, dovevi farti inviare l'etichetta oppure i soldi per pagare l'etichetta, se non lo faceva, chiedevi l'intervento ad ebay.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 3 di 3
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