Il rimborso sancito da ebay in seguito a controversia NON arriva

[lorlo6885]

Ho comprato un oggetto da collezione su ebay. Il venditore non lo fa pervenire entro la data indicata. Aspetto altri 20 giorni ma nulla. Contatto il venditore per sapere come mai il mio articolo non arriva. Lui non si degna di rispondere. Apro una controversia che vinco (secondo ebay). Mi viene detto che entro 3 gironi lavorativi riceverò il rimborso di quasi 45 euro ma... niente. Ebay non mi manda i soldi e  non c'è un indirizzo o un numero di telefono dell'assistenza clienti da contattare. Sono l'unico a cui è successo?!?!

[sika700]

Salve,

se hai ricevuto mail di conferma emissione del rimborso (conferma tramite mail... non semplicemente "detto"...), il rimborso lo trovi esattamente sullo stesso metodo che hai utilizzato per pagare, con una tempistica che va dai 5 ai 30 giorni.

Per contattare ebay, trovi il modo in ogni pagina di aiuto, scorrendo fino in fondo, tipo questa:

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...

Un cordiale saluto.