Il servizio di risposte ebay è peggiorato brutalmente nelle forme: se non si vince l'asta, il messaggio di attestazione comincia con "ti sei lasciato sfuggire:" . Non solo si resta delusi dal mancato acquisto, ma si viene pure malmenati mentalmente con queste brutte parole. Perchè si è ritenuto di usare questa forma di violenza verbale offensiva? Antecedentemente arrivava una segnalazione gentile: "Purtroppo non hai vinto ma ci sono altre offerte" e si restava rasserenati; adesso è come se dicessero : "Incapace, ti sei lasciato sfuggire un'occasione unica". Le persone che hanno "rinnovato" il sito ignorano gli strumenti sintattici formali basati sull'educazione e si rivelano incapaci di stabilire un rapporto di cortesia nel trattamento del cliente. Ebay è ormai una piattaforma prepotente, arrogante, ostile; la lascerò e la sconsiglierò assolutamente, anche perchè le offerte sono spesso carissime rispetto al reale valore degli oggetti.
