Ciao a tutti,
ho acquistato un prodotto che si è rivelato palesemente non conforme alla descrizione. Ho richiesto un rimborso ma il venditore non me lo vuole accordare, non so perché dal momento che ho chiaramente ragione. (Ho comprato un pulisci vetri magnetico e sull’annuncio non viene specificato l’ampiezza massima del vetro, che è inferiore ai normali vetri delle finestre. Sulla confezione invece c’è scritto)
Faremo intervenire ebay. La mia domanda è: quando interviene ebay e dà ragione all’acquirente, questo è comunque tenuto a restituire il prodotto? Ho visto sulle FAQ che in caso di vittoria della controversia si riceve un rimborso entro le 48h, da qui il mio dubbio.
