Hai contattato il venditore ?
Ti ha risposto ?
Ti ha indicato il codice di tracciabilità ?
Se il venditore non risponde e sono trascorsi i tempi tecnici per la consegna puoi aprire una controversia per oggetto non ricevuto . Solo dopo sarai ribborsato .
Solitamente con un po' di pazienza tutto si risolve,, attendi ancora prima di muoverti.