Informazioni

[anna.s-6539]

Buongiorno non capisco come procedere per  spedire un oggetto che restituisco e il rimborso . È stato accettato ma quando clicco su acquista etichetta non mi fa andare avanti mi potete aiutare. Grazie

[sika700]

Buon pomeriggio,

devi specificare il motivo del reso... le procedure sono differenti.

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Dipende dal motivo per cui fa il reso.

1. Se lo fai per un tuo ripensamento, devi farti carico delle spese di reso.
2. Se lo fai perchè hai ricevuto un oggetto che non è conforme all'inserzione, l'etichetta te la deve fornire il venditore (le spese di reso deve pagarle lui).

Nel caso 1, puoi usare un servizio a tua scelta oppure il gestore resi ebay (parcel2go e Poste).... https://resi.ebay.it/

Nel caso 2, se il venditore non ti fornisce l'etichetta o non ti anticipa i soldi della spedizione entro 4 giorni lavorativi, chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario