Grazie mille per la sua risposta. Il venditore purtroppo è molto sgarbato e presuntuoso, non ha modi di parlare...questo ho percepito. Dal inizio ho chiesto a lui il rimborso ( ho rifiutato il pacco perché ho comprato le lampadine per la macchina che poi dopo acquisto di queste lampadine è stata incidentata gravemente, è inriparabile ). Chiaramente il pacco ho rifiutato perché non mi servivano più..Venditore invece insisteva che il pacco è stato consegnato.
Lo ho risposto che si, è consegnato, ma a mittente, il pacco è tornato indietro, è tutto tracciabile. Ma venditore non voleva sapere nulla, e continuava dire che io lo ho ricevuto. Così ho detto a lui che chiedo intervenire ebay. Su ebay mi dava possibilità aprire controversia l'indomani soltanto. Invece il venditore ha aperto contro di me in lo stesso giorno. Poi ho ricevuto la comunicazione da ebay che il venditore ha fornito screenshot dove si vede che il pacco è stato consegnato e soldi vanno a venditore. Cioè nemmeno hanno guardato bene a chi è stato consegnato. Ho aperto appello e mi hanno risposto che mi confermano che il pacco è tornato da venditore ma come ho rifiutato il pacco ebay non mi fa rimborso. Posso contattare venditore e metterci d'accordo con lui . Ma già so che è inutile.
È veramente assurdo, sono rimasta senza parole. Cioè consumatore non ha nessun diritti. Ma Lei mi dice che lo posso denunciare per appropriazione indebita. Dove e come si fa ? Grazie mille in anticipo e mi scusi per un messaggio così lungo, cordiali saluti 🙏🙏
