Buongiorno, oggi ho fatto un acquisto e non mi è stato possibile inserire il coupon "Più acquisti più risparmi! Usa il coupon per risparmiare fino a 30 €", con il quale avrei avuto uno sconto di 10 €.
Come richiesto, ho acquistato attraverso l'app ed ho inserito l'oggetto nel carrello, anche se era stato aggiudicato in seguito ad uno scambio di offerte e proposte e quindi si sarebbe potuto saltare questo passaggio.
Dopo aver scritto il codice nell'apposita riga, mi è venuta fuori una scritta che diceva che il codice era errato (non è vero!) e di riprovare. Fatto parecchie volte, ma senza risultato.
Ho anche provato ad inserire il codice di un altro coupon, da 5 €, ma è uscita fuori la stessa scritta.
Avendo poco tempo a disposizione e temendo di perdere l'oggetto, ho dovuto rinunciare allo sconto ed ho pagato.
Ho telefonato all'assistenza Ebay in seguito e mi è stato detto che avrei dovuto chiamarli prima di pagare.
Potrò recuperare questo sconto?
Grazie.
