Scrivo per capire come agire, se è capitato qualcosa di simile a qualcuno. Ho appena venduto un monitor 28 pollici 4k acquistato nuovo un anno e mezzo fa, sempre tenuto benissimo nessun pixel morto , niente difetti. Arriva al cliente e mi dice che c'è un pixel morto al centro dello schermo cosa che ripeto non c'era per certo fino al giorno della spedizione. L'unica spiegazione possibile è un danno causato dalla spedizione. È possibile rivolgersi a qualcuno per verificare se si può ottenere un rimborso o qualcosa del genere? Perché oltre al danno fella restituzione dell'oggetto c'è pure la beffa che l'oggetto ora è danneggiato.
