Fino alla scadenza dei termini di consegna (quelli che erano indicati nell'inserzione), non è possibile chiedere il rimborso...... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
Quando chiedi il rimborso, ebay da qualche giorno al venditore per rispondere e se lui non risponde puoi chiedere il rimborso direttamente ad ebay .... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...
Ebay esamina il caso ed emette il rimborso inviandoti una mail di conferma, dalla data della mail il rimborso parte nei successivi due giorni lavorativi. Poi possono essere necessarie alcune ore per avere i soldi o alcune settimane, dipende solo dalla tua banca e dalla tua carta di credito.
Per parlare con ebay, usa il link che trovi in fondo a tutte le pagine che abbiamo allegato.
ciao
mario
