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Non è possibile annullare l'ordine

mihawk_82
Utente della Community

Buongiorno, devo effettuare un annullamento e il relativo rimborso di un oggetto che ho venduto a Giugno, ma il sistema mi dice che non è più possibile annullare l'ordine e di contattare l'acquirente (sono in attesa di risposta). Come posso fare per annullarlo e per rimborsarlo?

Anche se mi mettessi d'accordo con l'acquirente per rimborsarlo tramite PayPal, come faccio a non perdere il costo della tariffa per l'inserzione e chiudere l'ordine pendente qui su eBay?

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1 RISPOSTA 1

Non è possibile annullare l'ordine

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

su ebay avevi tempo 30 giorni dalla vendita per annullare correttamente.

 

Ora è ovvio tu non possa più recuperare le commissioni, per ebay la transazione si è già conclusa.

 

Attenzione ad accordarti con l'acquirente... sarebbe meglio per lui che aprisse una contestazione direttamente su Paypal... se paghi di tua spontanea volontà in qualche modo e poi lui ti apre reclamo, lo rimborserai due volte!

 

Un cordiale saluto.

 

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