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Post del forum
Spese aggiuntive per acquisti fuori dall'Europa
Buonasera a tutti, vorrei chiedere informazioni dato che non sono molto pratico, volevo chiedere se comprando dal Giappone per esempio ci sono da aggiungere Iva e spese doganali al prezzo che pago inizialmente
Validità codice SPEDIREBAY
Buongiorno, dal 4 al 17 gennaio 2024 ebay offre un coupon con codice SPEDIREBAY per spedire a costo zero. Ho già usufruito ieri della promozione per una spedizione ma oggi, dovendone acquistare un'altra, ho ancora il banner col coupon. Vorrei sapere ...
Ho acquistato un prodotto e dopo due giorni ho cambiato idea
, ma comunque il pacco non risulta spedito. Il venditore non vuole annullare l' ordine e non accetta restituzione. Come fare?
Si può esercitare il diritto di recesso?
Salve, vorrei gentilmente sapere se avete avuto esperienze negative con venditori che vi hanno risposto in modo maleducato e irrispettoso perché non vogliono rimborsare i clienti. Questo diritto è un diritto del consumatore sancito dalla legge entro ...
Informazione limiti
Devo vendere una moto con un valore di circa 5000 € come posso fare per alzare il limite
Fatturazione
Così come specificato nella pagina del venditore, all'atto dell'acquisto di un telefono ho richiesto l'emissione della fattura inviando i miei dati. A distanza di più di un mese dall'acquisto sono ancora in attesa della fattura col venditore che ades...
devo eliminare una carta clonata come fare?
ho una carta clonata e devo cancellarla da ebay come fare?
spedizione
non riesco a inviare il pacco tamite il servizio di ebay, uso google
Vendi un oggetto
Come mai non riesco a caricare un oggetto in vendita? Mi dice registrati ma nulla ed io sono già registrato
Il venditore non risponde
Salve a tutti il 28 dicembre ho acquistato un macbook 2010 da un venditore e doveva arrivarmi ieri solo che controllando lo stato vedo che non è stato ancora spedito e scrivo al venditore che sembra essere scomparso nel nulla ora ieri ho presentato u...
venditore minaccia di rifiutare il pacco di reso
Buongiorno a tutti, ho un problema con un venditore il quale mi ha venduto un pezzo di ricambio per la mia moto. Nella descrizione era incluso il modello della mia moto ma quando ho ricevuto il pezzo mi sono reso conto che fossse piu corto dell'origi...
Come posso restituire un oggetto se il venditore non accetta il reso
Ho acquistato un ricambio per l auto e il codice fornito dal venditore Era riconducibile al modello dell' auto ma una volta ricevuto nn era possibile montare xchè diverso contattato il venditore non ha voluto sapere niente per quanto riguarda il reso...
assistenza
salve volevo sapere se l'assistena ha un contatto telefonico, grazie.
Come mai Il mio telefono oppo X3 neo non fa aggiornamenti software ?
Ho comprato il telefono due settimane fa circa e mi sono accorto che non fa aggiornamenti software è rimasto ancora ad Android 11 invece di essere ad Android 13 in famiglia ne abbiamo un altro uguale e quello è già aggiornato ad Android 13 e una ques...
Mi è stato hackerato il profilo Ebay
Buona serata mi è stato hackerato il profilo Ebay, ogni volta che rilascio un feedback e sempre positivo quello che scrivo risulta sia sul mio profilo che su un altro. Per giunta non ricevo più valutazioni positive.Aiuto
Modifica prezzi massivo
Buongiorno vorrei sapere se è possibile modificare i prezzi in modo massivo considerando che ho molti articoli pubblicati con molte varianti se li devo modificare uno alla volta ci vuole una vita.Grazie
Oggetto acquistato ma non pagato
Oggetto comprato è mai pagato,contatto l’acquirente e mi dice che è fuori nazione,gli rispondo ok ,attenderò il suo rientro ma stamattina mi ritrovo oggetto annullato,se io non l’ho annullato chi è stato?,grazie per l’attenzione,buona serata a tutti
contattare ebay è praqticamente impossibile
sono più di due ore che cerco un modo di scrivere a ebay, ma anche dopo aver trovato e scritta tutta la mail, mi dice che non è possibile inviarla! ma esiste davvero il customer service ? qualcuno ha avuto il piacere di parlare con qualcuno ? numeri ...
Cosa fare quando vedi il tuo acquisto già spedito comparire su un altro venditore?
Buonasera ieri ho acquistato un Nintendo Game&Watch , regolarmente pagato e oggi è stato spedito ! Stasera ho visto il mio stesso gioco da un altro venditore il mio stesso gioco , stesse foto , stesso numero seriale dietro la console
Recupero spesre di restituzi
Volevo retraspostituire un oggetto ed ho acquistato un'etichetta per iltrasporto. L'oggetto non lo ho più restituito e non ho più utilizzato l'etichetta. Come posso recuperare mil costo del trasporto no utilizzatlo?
Pacco non ricevuto
Buonasera ho effettuato un acquisto ma il pacco non l’ho mai ricevuto in quanto è risultato insufficiente l’indirizzo (sempre ricevuti i precedenti pacchi) ho aperto una controversia per oggetto mai ricevuto.Ebay ha risposto che non riceverò alcun ri...
Impossibilità di pagare con postepay valida e carica
Ho una postepay carica, che scade fra quasi due anni, con cui ho effettuato acquisti fino all'altro ieri ma con cui da due giorni non riesco più a comprare niente perché... mi dicono di controllare (fatto) o di cambiare metodo di pagamento. Non posso...
Spedizione USPS tornata al mittente
Salve , in data 10 Novembre mi sono aggiudicato un'asta ed ho proceduto al pagamento. Il 14 Novembre il venditore ha spedito l'oggetto con data di spedizione stimata al 15 Gennaio con corriere USPS. Il problema è che il Novembre è comparso un avviso ...
Spedizione consegnata ma tracking errato
Buonasera, ho spedito un oggetto e l'acquirente lo ha ricevuto, ho sbagliato la prima etichetta di spedizione, l'ho cancellata e ne ho fatta un'altra con ebay spedizioni, non ho aggiornato il codice brt su ebay ed ora la spedizione risulta ancora su ...
Buonasera,ho cercato di mettere in vendita una pistola da Soft-Air ma non è stata accettata.
Buonasera,ho cercato di mettere in vendita una pistola da Soft-Air ma non è stata accettata. Il messaggio di spiegazione dice che viola la politica ma... Vedo che ci sono in vendita molti fucili e altro da Soft-Air... Perché la mia pistola non si può...
Non ho ricevuto il ordine richiesto
Ho ordinato un prodotto. Un zaino di uomo e ancora non è arrivato. E sono passati due settimane, chiedo il rimborso per favore e grazie.
codice sconto per i saldi
Buongiorno quando uscirà codice sconto per i saldi? Grazie
Perchè non vedo l'indirizzo di spedizione nei DETTAGLI?
Salve e BUON ANNO a tutti. Ho un quesito: un acquirente mi ha fatto direttamente il bonifico ed io appena ricevuto ho registrato su Ebay come PAGAMENTO RICEVUTO. Dovevo spedire oggi ma Ebay non mi rende visibili i dati di spedizione dell'acquirente. ...
utente non collaborativo merce danneggiata
Buongiorno, ho venduto una macchina per caffe del valore di 630. A miei spese ho fatto una assicurazione con copertura globale. Purtroppo il pacco è arrivato con carta rotta e cartone danneggiato. L'utente ha inviato solo le foro del pacco rotto e il...
Correttezza delle aste on line
Ho partecipato ad un asta on line per l'acquisto di EarPods apple di 2a generazione con custodia di ricarica.L'asta chiudeva oggi, 5 gennaio, alle ore 14,25 (cfr. Allegato 1.pdf).Alle ore 11,26 ho ricevuto una email da eBay dicendomi che mancavano 2 ...
Venditore
Ho acquistato un prodotto a novembre e dopo scuse varie l'oggetto non è stato mai spedito ed ancora non ho ricevuto un rimborso. Scrivo per mettervi in guardia.
Ho subito una truffa
Desidero parlare con un responsabile... segnalare una truffa
acquirente zero feedback e zero proposte
Buongiorno a tutti, ho appena venduto un giubbotto dal valore di qualche centiniaio di euro, ma ho qualche dubbio sull'aquirente, perchè manca di feedback e nonostante fosse possibile fare una proposta di acquisto ha preferito l'opzione "compra subit...
Rimborso spese di spedizione
Salve sono Belmonte Anna vi contatto perché ho fatto un reso mi è stato rimborsato l oggetto ma nn mi sono state rimborsate euro 9.90 di spese di spedizione che sono state a carico mio vorrei il rimborso delle spese di spedizione euro 9.90 grazie
Ordine 27-10992-38543 non ricevuto
Buongiorno su traccia spedizione risulta consegnato il pacco ma a me non è arrivato nessun pacco numero ordine 27-10992-38543
Truffa
Buongiorno con ki posso parlare?
Pacco spedito il 14/12/23 da Germania ancora non ricevuto cosa fare
Ho il codice spedizione mi da in transito Ma sono passati oltre 20 giorni Come devo comportarmi. Grazie anticipatamente
Come posso contattre un operatore ebay,o dove posso mandare un email
Il 4 dicembre ho comprato un oggetto ad una ditta tedesca,il pezzo non e mai arrivato,sono riuscito a parlare con un operatore ebay che ha contattato il venditore,il quale dice che il mio indirizzo non e giusto e per questo il pezzo e tornato indietr...
Buon giorno non riesco a fare un ordine su eBay mi puo gentilmente dire come posso fare grazie
Buon giorno non mi fa fare l'acquisto su eBay come posso fare vorrei sapere qualcosa vi ringrazio
Rimborso al venditore per oggetto arrivato
ho ricevuto il rimborso per oggetto non arrivato, ma successivamente l’oggetto è arrivato. Come faccio a ridare l’importo al venditore
blocco della mia attivita ebay
oggi anno applicato una restrizione al mio account , considerando che sono un venditore professionale non so cosa fare ho paura che mi bloccano il tutto
Codice spedizione non venduto
Buonasera, ho acquistato tramite eBay la spedizione tramite poste delivery business, ma al momento della spedizione nell’ufficio postale l’addetto mi ha detto di non poter spedire il pacco perché il codice della spedizione risulta non venduto. la spe...
Truffa da da parte di un acquirente
L'acquirente si è rivolto a Paypal per ottenere il rimborso di un articolo che era integro ma che lui stesso ha in qualche modo danneggiato, probabilmente per ottenere il rimborso. Io non ho accettato ed ho contestato allegando delle foto fatte all'a...
AFFILIATE PROGRAM QUERY
hello, i live in italy can i promote ebay.com products ?? or i need to promote only ebay,it products ??
Ho una domanda riguardo l'offerta in asta
Buongiorno , perchè in un asta se rilancio la mia stessa prima offerta e non ce ne sono altre , sul riepilogo si vede in verde sempre l'offerta iniziale ?
Risolto! Pacco vinted partito dal centro operativo sda di Bologna HUB espresso dal 23.12.23 e poi scomparso
Salve, per conto di vinted ho inviato un pacco preaffrancato da un punto poste della mia città che lo ha regolarmente accettato il 21.12.23, direzione provincia di Bergamo. Il pacco conteneva un paio di scarpe di seconda mano da me rivendute. Dal tra...
Ho ricevuto dei transistor marchiati Toshiba falsi cinesi venduti da un rivenditore italiano
Questi transistor marchiati esteticamente uguali all'originale sono stati acquistati per una riparazione di un alimentatore da 30 ampere appena sostituiti con un carico di soli 5 Ampere sono esplosi, ne ho aperto uno e confrontato con l'originale e h...
Asta
Buongiornonon mi fa partecipare alle astemi dice che non ho finalizzato un acquistolunico acquisto non finalizzato era perché ho chiesto al venditore di riemettere l’offerta ed annullare l’ordine in quanto non era di 700 dollari ma di 850 dollari e c...
Spese importazione da Giappone
Salve, ho intenzione di acquistare un impianto hifi dal Giappone: come faccio a sapere a quanto ammontano eventuali tasse di importazione/ doganali, da aggiungere al prezzo del prodotto? Come e quando vengono pagate?Grazie per l’aiutoGianluca
Ttuffa
Buonasera chiedo gentilmente di essere contattato...x segnalare...ed essere stato truffato da un venditore dal nome zummo francesco di paternò (ct)
Buongiorno, ho venduto un oggetto perfettamente funzionante e l'utente non lo fa funzionare
Buon giorno, ho perfezionato una vendita di un'oggetto perfettamente funzionante, documentato di filmato, arrivato all'utente mi comunica di aver collegato tutto e non funziona. Le situazioni sono due, o ha subito un danno in trasporto o è stato coll...
creare etichetta da inviare all'acquirente per la restituzione
un acquirente vuole restituirmi il prodotto che ha acquistato perché non è di suo gradimento.sto cercando di fare un'etichetta per la restituzione, però mi tiene l'indirizzo vecchio (ho dovuto cambiare appartamento di recente: ci sono tutti i nuovi d...
Consegna
Non sono solita a comprare da eBay, ma ho trovato un articolo ad un prezzo buonissimo. L’ho acquistato il 26 dicembre e l’articolo è stato spedito il 29. L’ultimo tracciamento è del 2, mi dice in transito presso Bolzano. Io sono della provincia di Le...
Spedizione
Buonasera, Dovrei spedire un oggetto, l' acquirente ha pagato le spese cn Bartolini. La domanda è, devo spedire solo cn Bartolini, oppure posso spedire con il mio corriere di fiducia?Grazie in anticipo per la risposta. Buona serata
Hermes paket Italia
Salve a tutti,Ho acquistato degli oggetti in Germania che sono stati inviati con Hermes.Il pacco è arrivato a Biella chissà dove il 12 dicembre e si è fermato li in una sede dall' ubicazione sconosciuta e senza alcun numero telefonico disponibile.Ho ...
Le spese doganali, sono sempre a carico dell'acquirente?
Dopo un ritardo di quasi un mese e una consistente spesa per la spedizione..Ho dovuto pagare una ulteriore somma per la dogana!Non ho il diritto di sapere anticipatamente, quanto sarà il totale per ciò che sto acquistando??Potrei richiedere un rimbor...
Salve, come devo inviare fattura paypal con 2 oggetti e un unico costo di spedizione?
Salve, come devo inviare fattura paypal con 2 oggetti e un unico costo di spedizione?
Como recorrer de um caso encerrado ?
Após a compra não recebi o produto e quando solicitei (encerraram o pedido), fui informado pelo vendedor que o produto estava sujeito a taxas alfandegarias. Não obtive nenhum comunicado sobre como proceder ou quitar essa taxas. Solicitei instruções p...
Ho appena acquistato e devo annullare l’ordine ma il venditore è sparito!
Ho acquistato ma il venditore non ha ancora spedito! Quindi decido di annullare e contattarlo ma lui è sparito! Tra le altre cose non accetta nemmeno restituzioni, cosa faccio?
Risolto! Aquisto effettuato oggetto non spedito
Buon Anno a tutti!Il primo di gennaio 2024 ho acquistato un paio di casse da un venditore privato dalla Germania. Ad oggi 4 gennaio non ricevo alcun messagio di spedizione.Non sono molto pratico, secondo voi devo preoccuparmi?Grazie mille mille a chi...
Risolto! destinatario non vuole pagare la dogana
Buongiorno a tutti,ho un problema con una spedizione fatta a Singapore, l'acquirente non intende pagare i dazi doganali a UPS dicendo di aver già pagato ad ebay la tassa GST sugli articoli acquistati, ho parlato con l'assistenza Ebay e mi ha detto ch...
Controversia in sospeso
Salve. Non mi è arrivato un oggetto, ho aperto una controversia…. Ebay per due volte ha messo il caso in sospeso dicendomi che mi hanno mandato una email per avere maggiori info… ho controllato e non ho ricevuto nulla. Non ho nemmeno la possibilitá d...
Spese spedizione
Ho venduto un oggetto con spedizione di 50 euro, quando sono andato in Posta a spedire il pacco mi hanno chiesto 126 euro perché spedizione internazionale. Ho contattato l'acquirente chiedendo 76 euro di differenza per procedere alla spedizione e mi ...
Oggetto arrivato danneggiato
Ho comprato un processore Ryzen ed è arrivato sporco lercio e danneggiato con i piedini piegati, ho provato a contattare il venditore ma nulla, così ho provato ad avviare una procedura di reso ma ebay la blocca dicendo che il venditore non accetta re...
dogana uk
hello I have to buy a pair of shoes for 100£, does anyone know if I have to pay the customs from UK to Italy ?
Ho una problema
Non ho il computer,non so come scaricare l etichetta per restituire l oggetto grazie
Restituzione
Ho comprato delle scarpe che sono grandi,ho chiesto la restituzione,e mi è stato chiesto 7€ per pagamento postepay,dopo fatto il bonifico,al venditore, non mi risponde piu per messaggio!!!posso avere un supporto da parte vostra?Grazie.
Si
Non ho ricevuto l'oggetto nonostante il venditore dicce che ha consegnato anche pay PAL a chiuso la contestazione
Aquisto e chiesto fattura
Salve, all'atto dell'aquisto ho contattato subito il venditore (GRECO) mandando i miei dati per ricevere fattura.Mi ha mandato il modulo di ebay con iva al 21% dicendomi che lui non emette fattura perchè ho comprato su ebay e questa è la prassi, esse...
4 freni per bicicletta
Nel mese di ottobre, ho acquistato n° 4 freni per bicicletta, costo 29,13 + 6,90 per la spedizione, ho visto il prelevamento da parte di Ebay, fino ad oggi non ce' stata nessuna consegna, per riavere quello che mi aspetta a chi mi devo rivolgere, al ...
Risolto! Raccomandata internazionale ferma su "partito dal centro scambi internazionale"
Una raccomandata internazionale spedita in Norvegia mostra questo tracking: Data e ora Stato lavorazione Luogo15/12/2023 11.12Presa in carico da Ufficio PostaleUfficio Postale 15/12/2023 12.04In lavorazione presso l'ufficio PostaleUfficio Postale16/1...
Hermes Hr Mondial Relay
Vi chiedo aiuto ho comprato un oggetto dalla Francia, e già la comunicazione era scarsa. Mi spedisce tramite Mondial Relay ( se sapevo chiedevo UPS) sul sito Mondial Relay la tracciabilita non è cambiata mentre tramite un altro motore di ricerca tro...
Il pacco non è arrivato per PI e l'acquirente mi ha lasciato feedback negativo
Buonasera a tutti,ho venduto una bistecchiera e l'ho spedita con poste Italiane, il 12 dicembre. L'acquirente non ha ricevuto il pacco e mi ha chiesto spiegazioni, io gli ho dato il codice spedizione con il quale si poteva vedere che il pacco era fer...
Traking fornito
Mi è stato fornito il traking ma da Bartolini corriere non risulta
Come devo fare se non voglio più vendere un oggetto che ho messo in vendita
Come posso fare se non voglio più vendere un oggetto che ho messo in vendita
ordine eseguito articolo mai arrivato
buongiorno ho ordinato un paio di occhiali il 30 novembre.....pagati con posta pay è passato un mese e non sono mai arrivati roba da matti
Articolo sponsorizzato per errore
Come si fa a togliere la sponsorizzazione in un articolo perché per sbaglio ci ho cliccato sopra?
punti in sospeso
perché non vengono aggiornati i punti in sospeso?
Non riesco ad accettare una proposta di acquisto
Mi è arrivata una proposta di acquisto ma non riesco ad accettala
Serratura portiera auto sbagliata
Salve, chiedo se la serratura è compatibile per la portiera sinistra lato conducente ed invio libretto auto. https://www.ebay.it/itm/256041824395 Rispondono che hanno verificato e che il ricambio è compatibile con l'auto. Procedo all'acquisto e mi ar...
Io comprato una cosa ancora non a arrivato pure io pagato ora cosa faccio io Dimmi
Io comprato una cosa ancora non a arrivato pure io pagato ora cosa faccio io
Ancora non mi arriva il pacco.
Ho contattato anche il venditore. Che faccio?
Sera
Volevo acquistare ma volevo informazioni per latticolo
Acquisti senza registrazione
Salve ho fatto degli acquisti sul sito senza fare la registrazione e vorrei sapere come posso vedere la spedizione... cmq due venditori mi hanno contattata e altri ancora no.... non ho ricevuto l'email di conferma dell'acquisto sul mio indirizzo emai...
Problema reao
Buonasera, ho problemi con un reso in quanto il venditore mi chiede cortesemente di segnalare il pacco come spedito, solo che quando io metto il codice spedizione mi dà errore. Chiedo cortesemente come poter risolvere questo inghippo perché il vendit...
Volevo dire che ho ordinato questo oggetto e venuto oggi il corriere non c'ero che venga domani pome
Volevo dire che ho ordinato questi dischi e venuto il corriere oggi non c'ero se può venire domani pomeriggio verso le ore 15 00, perché lavoro e a quel ora sono a casa se viene domani mattina non ci sono sono al lavoro in caso lasci il pacco dentro ...
scadenza inserzione
ciaoquando metto in vendita un oggetto e clicco sull'opzione SENZA SCADENZA, comunque l'inserzione scade dopo 3 mesi?
Domanda riguardo un’inserzione
Mi sono accorto di non aver reso disponibile la spedizione dell’oggetto che ho messo in asta, vorrei renderla disponibile ma non riesco a modificarla…
EarPods Apple
come faccio a sapere se degli EarPods sono originali, visto che alcuni costano poco?
Oggetto non ricevuto
Buongiorno a tutti, a seguito di un acquisto da un venditore tedesco di un orologio mi sono trovato ad avere a che fare con una truffa. Il pacco è stato affidato a DHL il quale sembra abbia provato a consegnare ma l'indirizzo riportato dal venditore ...
spedizione di libri con piego di libri sapete dirmi i costi per favore ?
spedizione di libri con piego di libri sapete dirmi i costi per favore ?
Sono ancora in attesa della mia spedizione del 28 dicembre 2023 come mai che non arriva fatemi saper
Per cortesia fatemi sapere come mai che non arriva la mia spedizione dal 28 dicembre devo essere consegnata fatemi sapere grazie
Indirizzo incompleto?
Salve! Questa mattina (giorno obbligato) ho spedito il suo acquisto a un acquirente il cui indirizzo era Nome e Cognome, via Tal dei Tali n° Tot (questi dati erano forniti), presso "intesa", CAP Tot, Città. Il compratore contattato appena notata la v...
Oggi non si accede perché?
Oggi non si accede perché? Non riconosce password!! Hackeraggio russo????
Non riesco a rimborsare.. nè ad inserire la mia carta..
Mi è stato acquistato un oggetto che non ho più disponibile e devo rimborsare l’acquirente.. cerco di inserire la mia carta con tutti i dati ma alla fine mi dice che si è verificato un problema.. sto provando da giorni..l’acquirente sta aspettando e ...
dovrei rimborsare un acquirente
dovrei rimborsare un acquirente ma appena inserisco la carta in cui devo rimborsare mi dice che l’azione non è andata a buon fine, a qualcuno è successo?
Asta di beneficenza
Salve vorrei organizzare un'asta online qui su e-bay per conto di un'associazione no profit, con lo scopo di raccogliere fondi. All'asta andrà una maglia firmata da tutti i giocatori. Serve un'autorizzazione per farlo? Ci sono costi?
Spedizione unica con probabile pagamento doppio delle spese di spedizione.
Salve, ho acquistato due articoli uguali, selezionando quantità=2, e li ho ricevuti regolarmente in un'unica spedizione. Al momento dello strorno finale, quante spedizioni paghero' ? Dove posso trovare autonomamente questa informazione? Grazie
Acquirente internazionale
Buonasera,nonostante non abbia inserito tra le possibilità la spedizione internazionale, un mio prodotto è stato comperato da un cliente cinese. Io avevo impostato solo 10€ per le spedizioni nazionali, ora quando questa persona avrà pagato come devo ...
Limiti
Piu di 2 anni fa mi sono stati imposti limiti di vendita per un mese di inadempienza , tutt ora nob posso vendere nulla , ce un modo per parlare con qualcuno di ebay?? Perche non trovo nessun modo per contattarli
Salve riguardo all account ho risolto il problema per fare acquisti da un venditore che mi aveva ho
Salve riguardo all account ho risolto il problema di cui un venditore mi aveva bloccato ho dovuto usare un altro mio PC per fare acquisti dallo stesso venditore praticamente anche se cambio l account sul mio smarthphone il problema rimane uguale
mezzo più economico?
Devo spedire 2 pneumatici che ho imballato in un unico collo mi dite il mezzo più economico? Grazie
Spedire in Italia
Buona sera chiedo aiuto per spedire un pacco in Italia hanno acquistato un mio oggetto e quando vado a cliccare per acquistare lettera di vettura svolgo tutta la nomenclatura ma mi dice sempre errore come risolvo,qualcuno puo' aiutarmi? Grazie
Restituzione oggetto non ancora arrivato
Ciao a tutti! Ho acquistato un oggetto che non è ancora arrivato e che presumibilmente arriverà domani, ma ho deciso di restituirlo. La restituzione mi è stata accettata ma adesso presumo dovrò inviare io il prodotto al venditore. Non posso invece ri...
informazioni per un acquisto, tutte le transazioni sono coperte dalla garanzia nell'acquistare??
Vorrei sapere se tutti i possibili acquisti sono garantiti o cosa si deve contrellare?
Salve buongiorno ho inviato in prodotto in Inghilterra e sono dal 15 dicembre 2023 che risulta fermo
Un prodotto inviato in Inghilterra risulta fermo dal 15 dicembre al centro scambi delle poste britannica qualcuno sa dirmi qualcosa in merito dato che il destinatario cliente già a segnalato la cosa al servizio clienti nonostante io ho inviato il pro...
entro quanto tempo tempo posso fare un reclamo oggetto non ricevuto
entro quanto tempo tempo dalla data di acquisto posso fare un reclamo oggetto non ricevuto?
help problema venditore tedesco
Buonasera a tutti, vi scrivo in merito a un problema che sto avendo in questi giorni con un venditore tedesco. Sul mio profilo pricipale,oltre 300feedback 98% pricipali(unico negativo per un oggetto venduto e l'acquirente non ha letto la descrizione)...
Il venditore non risponde
Salve, ho acquistato e pagato un oggetto in data 21/12. Il venditore ha specificato che non sarebbe stato raggiungibile fino al 24/12. Dal 26/12 ho provato a contattarlo ma non ho ricevuto risposta alcuna. La consegna è prevista dal 10/1 al 22/2, un ...
Devo ritirare un annuncio, ma non ho trovato link o istruzioni per farlo. Accetto istruzioni. Grazie
Perché Ebay non inserisce tra le opzioni "chiudi vendita"?
ho la necessità di ripristinare la nuova visualizzazione dei messaggi ebay
Ho la necessità di ripristinare la nuova visualizzazione dei messaggi ebay qualcuno sa come fare?!? Il problema è che come altri utenti sono stato truffato da un venditore di auto ricambi e mi serve di allegare la discussione avuta con lui per avere ...
Restituzione
Ho comprato delle scarpe antinfortunistiche con il mio nr 40,ma mi stanno grande.ho fatto la richiesta di restituzione,non riesco avere una etichetta ti restituzione.ho scritto al venditore,in qui mi ha risposto che li devo pagare 7€ tramite una post...
Salve volevo sapere se ho uno sconto per fare un acquisto una bicicletta
Ciao Mi fai sapere se ho uno sconto per acquistare una bicicletta
sto mandando messaggi ma nessuna risposta
sto mandando messaggi e nessuna risposta ho notato sopra questa risposta sopra in rosso...Non puoi più contattare questo utente poiché la transazione si è conclusa più di 90 giorni fa. cosa vuole dire?
Come posso annullare una richiesta di restituzione? Il fornitore mi ha proposto un rimborso parziale
Come posso annullare una richiesta di reso?
Vendita con ritiro a mano come si fa marcare l'oggetto come consegnato
Ho venduto e consegnato,come d'accordo col cliente, un oggetto al suo domicilio.Non ho potuto scannerizzare lo stesso.Potete spiegarmi come deve procedere il mio cliente in modo che l'oggetto venga marcato come ricevuto/consegnato? Grazie
Salve il venditore mi a detto di avermi inviato un rimborso,ma a me non e arrivato ancora niente.gra
Nessun rimborso ricevuto da parte del venditore fino ad'oggi,mentre lui mi a confermato di avermi inviato un rimborso.
Ho acquistato ad un asta un peodotto non corrispondente a quello effettivamente arrivato. Nel post
Ho acquistato ad un'asta su ebay un prodotto rilevatori diverso da quello postato dall'inserzionista.Nell'inserzione c'era scritto che si accettavano resi...come posso far valere le mie ragioni? Grazie per l'aiuto.
diverzo prezzo da un giorno all'atro per lo stesso articolo e venditore
Ho acquistato il 23/12/2023 n. 3 pattumiere per raccolta differenziata oggetto n. 165128425709 ordine n. 09-10967-25670 al costo complessivo di €. 127,87 mentre il prezzo unitario è di €. 22,99 per 3 pezzi il costo complessivo doveva essere di €. 68,...
Oggetto non ricevuto
Buongiorno, ho ordinato un libro, l'oggetto risulta consegnato ma io non ho ricevuto niente, apro normale procedura di oggetto non consegnato e il venditore scrice: non si preoccupi rispediamo ma lei stoppi la procedura, non ce n'è bisogno e per noi ...
Pacco ritornato, ma del rimborso nessuna traccia
Dopo 10 gg di dogana ho avviato la pratica del reso, il pacco è stato ritirato dall’azienda che lo vendeva, ho fatto aprire una controversia ma me l’hanno annullata, ho mandato la foto del ritiro del pacco a nome della società, poi ho fatto appello m...
Mondial Relay
Mai presa una fregatura del genere…. spedito il 18 ….contattato il venditore pure offeso!
Truffa del reso
Ho ricevuto un reso da una cliente su contestazione falsa su PayPal ( su ebay non aveva ottenuto il diritto di reso) . Su questo ipotetico pacco di reso la signora ha scritto il nome ebay invece che ilMio e il pacco e’ tornato a lei. PayPal le ha com...
Risolto! Oggetto venduto ma vorrei modificare la spedizione
Ho venduto un oggetto e mi è stata pagata anche la spedizione, c'è qualche modo per modificarla? Vorrei consegnare a mano perché l acquirente è della mia stessa zona
Ho avuto un rimborso il 27/12/23 su una carta inattiva dal giorno dopo
Prima ho inserito una nuova carta e cancellato la vecchia, mi arrivera' il rimborso su quella nuova??Considerando che l'oggetto lo pagato con quella vecchia?Grazie e buon anno
Non riesco a tracciare la spedizione di un ordine. Se clicco sul numero spedizione inviato via email
Non riesco a tracciare un ordine .Se clicco sul numero della spedizione che mi e' stato inviato via email mi riporta ad una pagina non disponibile
Contattare venditore
Vorrei chiedere al venditore la SPEDIZIONE COMBINATA. come fare? Grazie
Spedizione con ritiro del pacco presso Punto di Ritiro BRT
Dopo aver fatto la mia prima vendita, decido di optare per il ritiro del pacco tramite un punto di ritiro BRT, dopo aver pagato l'etichetta, cosa devo fare?Andare in un punto di ritiro e dire che devo lasciare un pacco che deve essere ritirato dal co...
Compro un articolo ma il venditore lo ha già venduto e non vuole rimborsarmi
Compro un articolo ma il venditore lo ha già venduto. Gli chiedo di rimborsarmi ma lui al mio annullamento dell'ordine non mi rimborsa. Cosa devo fare?
Ho fatto una disputa per errore
Ho acquistato un articolo e vorrei annullare una contestazione che ho fatto per errore.16-10957-84798 il mio numero d'ordine
Ho una domanda
Salve, in alcuni casi nella sezione contatta il venditore mi viene prima chiesto di inserire i miei dati, come mai?? Grazie
come scrivere in corsivo nella descrizione dell'oggetto da vendere
come scrivere in corsivo nella descrizione dell'oggetto da vendere
un fornitore non mi rilascia fatture per due ordini pagati e ricevuti come devo fare?
un fornitore non mi rilascia fatture per due ordini pagati e ricevuti come devo fare?
Cosa posso fare?
Acquisto, e credo di aver acquistato un Purificatore d’aria( vedi foto annuncio ) cosa mi arriva a casa?il filtro.che cosa devo fare?sono nuova su Ebay.
se un venditore annulla la vendita e dice che è stato il compratore a chiederlo, che fare?
se un venditore annulla la vendita e dice che è stato il compratore a chiederlo, che fare?
Risolto! "Non ci sono servizi disponibili" per spedizione in Corea del Sud
Salve, sto provando ad acquistare un'etichetta per spedire un articolo in Corea del Sud ma sia per "Ritiro a Domicilio" che per "Punto di Ritiro", "Non ci sono servizi disponibili. Ti preghiamo di verificare i CAP del destinatario e del mittente." Ho...
Come eliminare una recensione?
Ho recentemente scritto una cattiva recensione ad un venditore a causa di un oggetto arrivato non funzionante, vista la disponibilità a risolvere il problema del venditore desidero eliminarla, come posso farlo?
Garanzia Postepay
Salve a tutti,volevo chiedere una informazione...Ma se pago con postepay e non con paypal,sono cmq coperto da garanzia per rimborso/restituzione?Grazie.
Spedizione senza tracciabilita
Buongiorno dopo mesi di trattative sono riuscito finalmente ad acquistare dalla Francia un oggetto che volevo. I rapporti con il venditore non sono mai stati idilliaci ma come ho detto sono riuscito nell’acquisto. Ora sorge un altro problema…l’oggett...
Venditore non è più registrato e articolo rimosso
Buongiorno a tutti, il 16/12/2023 ho acquistato, pagando con PayPal, un oggetto con spedizione entro 10 giorni dal pagamento. Ad oggi non c'è stata alcuna spedizione e andando sulla cronologia dei pagamenti l'ordine c'è, ma le pagine sia dell'oggetto...
Annullare ordine
Buongiorno, spero che sia l'ultima volta che vi scrivo e che venga risolto questo problema. Io ho fatto , quantomai, un ordine di un mobile asse stiro a scomparsa di Foppapedretti e l'ho pagato con carta il 4 dicembre €157.00. Mi sembra strano che no...
il numero di telefono di ebay
possibile che nn ci sia un numero verde ?
Reso a spese di chi???
Salve a tutti, ho acquistato un oggetto con un titolo fuorviante, io lo intendevo in un modo, il venditore in un altro. Ho chiesto il rimborso, il venditore mi dava solo il prezzo dell'oggetto ma non la spedizione. Ho aperto la controversia e eBay mi...
Frenz
Ho avuto un problema con un acquisto di un ifhone 7 non so chi sia un proprietario oppure il venditore ha venduto telefono codice ID infatt prima di acquistarlo avevo accennato nessun codice: lui rispondende di no adesso mi trovo questa inconveniente...
rimborso
salve il venditore non mi ha rimorsato nei tempi stabiliti, eay domani mi ha proposto il rimborso dal sito, sapete fra quanto tempo sara' visibile /utilizzabile?
N9n so dove si trova il mio pacco
UPAAH000000057159849 mi dice che è in transito ma non vedo alcun movimento e non so dove si trova
voglio cancellare tutti gli annunci.
Non sò con chi sto scrivendo questo mio MSG! spero che sia una persona di EBAY.Purtroppo sono senza lavoro!! dal 2021 a oggi!! ho messo articoli in vendita per potereguadagnare qualcosa,mà e stato innutile.Quindi chiedo la gentile cortesia di ANNULLA...
come caricare video del prodotto nelle immagini dell'inserzione
salve, sfogliando in giro su ebay per la ricerca di alcuni prodotti che mi occorrevano ho notato che alcune inserzioni tra le foto del prodotto avevano anche il video. Sarei interessato a sapere come fare. qualcuno puo' aiutarmi in maniera semplice? ...
Ho una domanda
Buonasera . Ho vinto una controversia per oggetto non conforme .il venditore mi ha detto che intende mandare un suo corriere per il ritiro .Ma io che prove ho se non spedisco ?Sono tutelata ? Grazie
Token
Se entro nella sezione vendite esce ilessaggio Invalid
Oggetto difettoso
Salve, ho comprato una batteria per nuova, ma appena arrivata ho visto che è stato aperto il coperchio con un cacciavite, cosi alla fine mi sono accontentato di un rimborso parziale convinto che la batteria fosse buona. Ma quando l'ho provata nel mod...
A scoppio ritardato non serve..
A scoppio ritardato non serve ..forse così invogliano i clienti ad acquistare ancora et voilà, i punti in sospensione compaiono dopo l’acquisto pagato…!!!! E così a catena che alla fine un finale residuo resterà a favore di eBay…!!! E s’intende che ...
CONSEGNA IN RITARDO
Il 7 dicembre ho venduto in libro in Francia, e l'ho inviato al cliente con raccomandata di Poste italiane. Ad oggi non è ancora arrivato, ragion per cui Ebay minaccia di sanzionarmi, per essere sceso ripetutamente sotto gli standard minimi nei merca...
Queste aziende devono rispettare le date di consegna, perché diventa abbitudine.
Sono molto crudo nel dare un giudizio. Sono le aziende che non rispettano le regole e ai noi consumatori veniamo non considerati ,a noi chi ci tutela.
chiarimento punti E Bay extra
Desideravo sapere se qualcuno puo' aiutarmi; a chi devo rivolgermi e come faccio x chiarire una questione di punteggio sui punti spendibili di e Bay Extra visto che il sottoscritto ha un totale di 485 punti ottenuti mesi fà ma né ha spendibili solo 6...
Perché?
Per proteggere l’account, abbiamo limitato il numero massimo di oggetti che un singolo utente può acquistare. Il limite è temporaneo e presto potrai tornare ad acquistare altri oggetti. Proteggi il tuo account: eBay non ti chiederebbe mai di fornire ...
Oggetto non arrivato
Ho pagato il 14 dicembre e la consegna era prevista per il 19 e 22 dicembre e non è arrivato e neanche questa è arrivato e ho pagato già da due settimane e il venditore non risponde
Buongiorno ieri ho comprato un monopattino il venditore mi ha detto che l'avrebbe spedito oggi
Io e la prima volta che compro qualcosa au ebei mi ha detto il venditore che l'avrebbero spedito oggi ma non vedo ancora traccia della spedizione non risulta ancora spedito cosa devo fare?? grazie mille
Oggetto pagato a ebay ma non spedito in quanto già venduto altrove
Buongiorno,avevo messo l'annuncio di un tritatutto Moulinex qui su Ebay ma anche su altre piattaforme. L'acquirente ha effettuato il pagamento, ha chiesto l'annullamento dell'ordine perchè si è reso conto che l'oggetto era venduto come usato (e lo vo...
Segnalazione venditore negativo
Buongiorno,volevo sapere se era possibile inserire una recensione o un feedback negativo anche dopo essere trascorsi i 60 giorni, in quanto era stata aperta una controversia che si è dilungata parecchio e non è stata risolta.Praticamente il venditore...
Rimborso oggetto restituito
Buonasera a tutti,mi è stato restituito un oggetto dichiarato "ordinato per errore"Mi viene richiesto il rimborso comprensivo delle spese di trasporto.Nulla da dire sull' oggetto ma mi chiedevo se è corretto rimborsare anche le spese di trasporto, è ...
asta dedicata
Un ebayer dalla Germania non riesce a fare un acquisto per un oggetto che ho in asta..si può fare un'asta dedicata? come?(conosco il suo nick)
2 ordini partiti in automatico
Pazzesco mi bloccano l'annullo del ordine e non riesco in nessun modo a chiudere l'ordine.Io non pago, sono fuori, pazzesco
PALETTA SEGNALETOCA
Buonasera a Tutti.Ho ordinato una Paletta che è arrivata oggi, ma non so come si attaccano i 2 adesivi in dotazione.Vanno scaldati col ferro da stiro perché hanno la colla sul retro, oppure sono Adesivi ??? Grazie a chi risponderà.
Rimborso articolo errato restituito
Prima esperienza di acquisito 29.11.23.Ricevuto articolo diverso da quello acquistato. Ho dovuto attendere 7 gg i attesa di risposta del venditore. Il 12.12.23 aperta controversia e 15.12.23 restituito articolo. Al 27.12.23 nessuna notizia del rimbor...
Risolto! ho ordinato JUST CREMA PEDICREAM 100 ml - PER I PIEDI, ECCEZIONALE EFFETTO EMOLLIENTE
che devo vare ? non mi rispondete. io ho pagato
Errore invio merce
BuonaseraHo ordinato 4 pigiamiS neroM neroS grigioM grigioMi sono arrivati 2 M nero al posto che uno grigio e uno nero.Ok fa niente tanto ne devo restituire 3 e fortunatamente quello "giusto" è M nera Ci siamo accordati che le spese di restituzione l...
chiusura pratica
Richiesta risoluzione per ordine 21-10903-20616. La cliente dopo il ricevimento della merce all’indirizzo da Lei impostato nel suo account chiede di essere rispedita la merce per mancato ricevimento a un altro indirizzo. Pertanto chiediamo di chiuder...
Risolto! come posso otternere un codice usa e getta
come posso otternere un codice usa e getta
Pacco non arrivato
Il giorno 14 dicembre ho comprato su eBay bella forma " compra subito" senza essere registrato un oggetto da un utente che ha comunque il 100% di feedback positivi.Doveva arrivare il 18 con SDA, ma non è ancora arrivato e il pacco continua a girare a...
Fatture anni precedenti 2010
Salve, chiedo se è possibile consultare fatture su acquisti anni precedenti, non ho possibilità di contattare ebay su tale argomento. Grazie per info. Cordiali saluti
SPEDIZIONI
Buongiorno a tutti, ho venduto degli oggetti su ebay, tutti senza problemi. Solo un cliente non ha ricevuto ancora l'ordine, da me regolarmente spedito. In traccia la mia spedizione, risulta fermo presso Genova da giorni, con descrizione dello stato ...
Risolto! non riesco ad aprire una richiesta per oggetto non ricevuto
Buongiorno come detto giorni addietro ho contattato il venditore per dire che non mi ha mandato il codice di spedizione del mio prodotto ed esce sempre spedito ma non in consegna ed altro, con tale problema non riesco a tener traccia del mio pacco, h...
radio knopex cosebelle (con una Valvola) .
ho visto di rcente una inserzione di questa radio. è ancora in vendita?
Risolto! Etichetta non valida
Ho acquistato un'etichetta tramite ebay per spedire un prodotto tramite poste italiane, ritiro del pacco a domicilio ma il corriere non si è presentato, così sono andata direttamente in posta. Lì però mi hanno detto che l'etichetta non è disponibile,...
Doppio account ebay
Improvvisamente mi sono ritrovato sul PC il mio accout normale e su un portatile un EbaY "nuovo" con email google e nome diverso. Vorrèi cancellarlo senza perdere il mio account "giusto" che ho da diversi anni.In attesa di un vostro riscontro Saluti ...
Vorrei sapere xchè da 3 giorni chiedo di avviare un procedura di restituzione e non funziona !!!!
Vorrei sapere xche da 4 giorni sto tentando di restituire un'apparecchio difettoso e ebay interrompe la procedura restituendo il messaggio Il problema non è tuo e nostro riprovaSinceramente sono stanco di essere preso x i fondelli !!!!
su pagamenti in entrata
Devo riscuotere un pagamento per un ogetto venduto, Ebay continua a chiedermi di aggiornare dati riguardanti il mio cc bancario fatto e rifatto ma Ebay continua a chiedermi aggiornamento...chi può aiutarmi? Grazie! Roberto
Acquisto dal giappone
Buonasera a tutti Vorrei effettuare un acquisto dal giappone e la cifra è irrisoria di 15€ spedizione inclusa Vorrei sapere se mi verranno addebbitate spese doganali e di quanto Grazie per le risposte e buone feste a tutti
Asta on-line
Buonasera Ho vinto un'asta on-line per due orologi.. non riesco a contattare il venditore..
Ho fatto un periodo in brasile nel.qiale ho avviato un'asta per un oggetto,ora dono tormato e mi spn
Ho fatto un periodo in brasile nel quale ho avviato un'asta per un oggetto,ora sono tornato e mi sono aggiudicato l'oggetto,vorrei pagare ma mi chiede il CPF brasiliano il codice fiscale del brasile che io non hoCome fare per aggirare l'ostacolo?Max
Problema: Creare un annuncio COMPRALO SUBITO con Varianti
Buonasera a tutti.Vi scrivo per consigli, non riesco a creare un annuncio Compralo Subito con più varianti. Devo mettere in vendita dei Peluche Pokemon, e vorrei creare un solo annuncio con più varianti (e quindi, foto e prezzi diversi). Non sono un ...
Prodotto difettoso non coperto da Garanzia EBay
Salve. Ho acquistato un aspirapolvere nuovo e con garanzia del venditore di 12 mesi. Dopo 2 giorni di funzionamento si é guastato, inoltre, ho dei forti sospetti che si tratti di un classico "tarocco cinese". Ho avviato subito una Controversia, ma mi...
Salve ho una richiesta da fare riguardo ad un' asta.
Avrei vinto un'asta con 60 euro ma il venditore mi ha bloccato non so per quale motivo e l'ho persa per 31,50 euro nel caso avessero fatto un offerta massima oltre i 60 euro , l'avrebbero vinta a 60,50 ho fatto presente ad eBay il problema e hanno de...
Oggetto pagato in contanti e ritirato direttamente dal venditore
Buongiorno. Ho pagato e ritirato un oggetto direttamente dal venditoreSu e bay me lo dà non pagato. Come si fa a segnalare che ho pagato in contanti?Grazie
OGGETTO RICEVUTO DIVERSO DA QUELLO DELLA DESCRIZIONE
Ho ricevuto una Apple TV HD 32gb, quando nella descrizione era descritta come Apple TV 4K 64gb. La transazione è stata un'odissea perché il venditore nonostante avesse messo ritiro in zona mi aveva scritto che avrebbe potuto spedire l'oggetto. Quindi...
restituzione con etichetta Ebay non corretta
Cosa devo fare se mi accorgo di aver restituito un pacco con etichetta Ebay che riporta un'indirizzo del destinatario sbagliato chi è resposabile di questo errore?
Ebay rifiuta un rimborso
Non sono soddisfatto di un'oggetto e concordo con il venditore la restituzione,mi servo del programma di spedizione di Ebay acquistando un'etichetta che ricevo in pdf,già compilata con indirizzo destinatario e mittente,preparo il pacco e spedisco,il ...
Feedback
È normale che ebay mi richieda di lasciare un feedback di un oggetto ancora non arrivato?
come fare a fare offerte su ebay tedesco
non riesco a fare offerte che mi interessano su sito ebay tedesco , come si può fare
Mondial Relay
Buongiorno mi è stato spedito un pacco dalla Francia il 18 dicembre e dovrebbe essere consegnato il 8 gennaio. Il numero di tracciabilita è 75547348. È’ stato spedito da Binges ed ora si trova fermo nel Hub di Harnes. Volevo sapere chi posso contatta...
Restituzione con provenienza da naziine diversa da quello dell'invio
Ho venduto un oggetto fatto consegnare in Germania, l'acquirente ora vuole restituirlo dalla Cina: è lecito?Preciso che è vero che l'oggetto era stato messo in vendita con possibilità di spedizionei internazionali MA la Cina era stata escusa!!
domanda su una restutuzione difficile
buongiorno. ho questo tipo di problema. ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione. io e il venditore ci siamo confrontati e lui a detto che andava bene(dopo varie polemiche) la restituzione ma il giorno dopo mi ha detto de dovevo consegnar...
Cambio IBAN e verifica nuovo tramite RID da parte di EBAY
Salve, ho cambiato l'IBAN con uno di un altro di un conto nuovo.Ebay ha fatto la solita verifica addebitando 0,01 euro ma l'addebito lo ha fatto con modalità RID cioè come addebito con pagamento ricorrente nel mese (cioè ogni mese 0,01 euro). Nella m...
Spedizione tramite corriere diverso da quelli previsti da Ebay
Buonasera.Se non usufruisco dei servizi di spedizione di Ebay ma spedisco tramite altro corriere, come faccio ad indicare ad Ebay il codice di tracciamento onde poi ottenere il pagamento della vendita dopo la consegna?Ringrazio chi mi darà il chiarim...
Ho una domanda. NN riesco a rilasciare feedback su acquisto eseguito a settembre
Ho eseguito un acquisto a settembre per motivi di salute nn sono riuscito a rilasciare subito il feedback. ci tenevo tantissimo perchè il venditore è stato eccezionale.quando clicco su rilascia feedback mi dice che nn riesce a trovare la transazione....
La restituzione
Mi è arrivato un prodotto errato e devo restituirli
Uno dei due oggetti che ho acquistato non è conforme
Ciao a tutti ho acquistato da un venditore tedesco due set lego basket uguali usati in quanto il set non è più in produzioneAcquisto spedizione e tracking sono andati bene. Quando li ho aperti ho visto che in una scatola mancavano moltissimi pezziHo ...
Ciao a tutti, ho un dubbio
Ho acquistato un libro la cui inserzione garantiva una prima edizione. Oggi mi è arrivato e ho scoperto essere una terza edizione. e ci si comporta in questi casi?
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