Supporto Tra Utenti

Caro EBAY, mai più ebay

Caro EBAY E' da venerdì 15 max lunedì 18 che, quanto ordinato, doveva essere arrivato ed invece vi siete presi i soldi con tanti saluti.

DECISIONE ANOMALA DA PARTE DI EBAY...

Buongiorno a tutti,Ci è capitata una cosa veramente strana e insolita con una pratica di restituzione, il cliente acquista un oggetto gli viene consegnato e dopo alcuni giorni richiede la restituzione.Accettiamo come da prassi la restituzione del pro...

Controversia

Buongiorno è stato rimborsato un acquirente a cui ho spedito l'oggetto che gli è arrivato dopo che è stato rimborsato perché nel frattempo non gli arrivava. Come posso fare per riavere i soldi? A chi posso fare la contestazione? Grazie

Risolto! Informazioni di tracciatura errati

Buongiorno e grazie in anticipo per l'aiuto. Sto aspettando un oggetto in consegna il 12 gennaio. Nella pagina con tutti gli ordini in essere mi dice che l'oggetto è stato consegnato; nella pagina con la tracciatura mi dice che è in transito e l'ulti...

PACCO DANNEGGIATO DA CORRIERE

Buongiorno, ho acquistato un computer da 260 euro, doveva essere un fantastico regalo di natale. Non l'ho ritirato io e non è stato firmato con riserva. Quando sono andato ad aprirlo ho visto che aveva una bella botta sulla scatola, ho fatto un video...

Ordine non arrivato

Ordine non arrivato sono stato rimborsato ma a me non interessava il riborso voglio sapere che fine ha fatto il mio ordine possibile contattare eBay ?

come ottengo o dove trovo i codici sconto per le spedizioni ?

Riguardo un aquisto

O fatto un ordine errato ieri pomeriggio e ieri stesso il venditore dopo un ora mi manda un messaggio dicendomi che non si può annullare l'ordine e mi scrive che se c'è un problema non posso restituire il pacco ma sono pazzi

non riesco a chiedere il rimborso perchè ho chiuso la restituzione

buongiorno io non riesco a chiedere il rimborso perchè pensavo che era quel fornitore e per sbaglio ho fatto la restituzione poi ho chiuso la pratica e essendo che il prodotto non e arrivato non riesco a chiedere il riborso.

RITIRO?

Ho fissato un ritiro tramite il sevizio Ebay e non è mai passato nessuno? Ho riferito ad Ebay questa situazione e mi hanno detto di fissare un nuovo ritiro, e anche alla seconda volta nessuno si è presentato. A questo punto se volessi riavere i soldi...

Annulla ordine

Come faccio ad annullare un acquisto

Articolo in restituzione

Ho venduto un oggetto per il quale ho speso per spedire, ora l’oggetto risulta in restituzione, e dice che il destinatario non ha accettato l’oggetto. Giustamente lui dice di non averlo mai ricevuto. Ora perdo i soldi della spedizione?

eBay annulla vendita il giorno dopo che l'oggetto è stato spedito. Chi mi paga ora ?

C'è dell'assurdo . Ho venduto un oggetto di valore 250€ , spedisco ed il giorno dopo che lo ritira il corriere mi arriva un messaggio da eBay che cita: "un ordine recente per l'inserzione seguente è stato annullato a causa di un problema con l'accoun...

sera....il 6 dicembre mi e arrivato un ....che il rubinetto mi e arrivato

sera il mio rubinetto sta a post italiano : 21vc0039777031 consegnato a calvizzano napoli.......anno detto che lo ricevuto.....ma se io sto a marcellina.. ROMA.......mi e stata bloccata anche la controversia.......cosi si sono presi i miei soldi..e i...

Stato spedizione

Buonasera. Ho fatto un acquisto il 10/12 pagando con PayPal. Ho parlato con il venditore per chiedere alcune informazioni. Il prodotto è stato spedito il 13/12 e sarebbe dovuto essere consegnato oggi ma il tracking della spedizione non viene aggiorna...

Procedura di restituzione dopo controversia

Salve, dopo aver ricevuto un oggetto acquistato non idoneo ho avviato immediatamente una procedura di restituzione che è finita in controversia. Dopo aver documentato il tutto, ebay in pochi minuti chiude la faccenda emettendo un rimborso a mio favor...

Etichette reso

Ho acquistato l' etichetta di reso ma non riesco a visualizzare il download.Non la trovo, come posso fare?

Pacco bloccato

Buonasera, ho acquistato un oggetto, spedito subito, ma nel tracciamento del pacco vedo una x rossa con su scritto"mancata consegna per dati incompleti" l' indirizzo è esatto.. come mai? Il pacco è a pochi km da me, come faccio a rintracciarlo e a ri...

Come segnalare una possibile truffa?

Salve, ho acquistato delle serigrafie d’autore su ebay, mi sono poi accorto che il venditore è lo stesso e che vende migliaia di serigrafie che lui dichiara autentiche. Inoltre ho visto rimesse in vendita almeno due delle mie (cosa volendo possibile ...

Cambiare iscrizione da ebay.ie a ebay.it

Salve, Vivo in Irlanda quindi sono iscritta su ebay.ie ma vendo collezionismo per il mercato italiano principalmente (album di figurine al 98% in italiano e figurine di raccolte uscite solo in Italia).Ho un negozio ebay e per errore ho fatto l'iscriz...

Risolto! vendita di un oggetto con ritiro della merce

Buonasera, per un'articolo in vendita, ho specificato nell'annuncio che il ritiro è a carico dell'acquirente; chi ha fatto una proposta di acquisto - che io ho già accettato- chiede di inviargli via mail (quindi non tramite E-bay) altre foto e di ave...

Risolto! Spedizione tardiva

Salve. Ho comprato un oggetto pagandolo subito con paypal. Dopo una settimana chiedo al venditore perché non aveva ancora fatto la spedizione mi risponde che ebay aveva fatto l'accreditamento della somma proprio la mattina della mia richiesta di noti...

Rimborso

Salve,forse qualcuno può aiutarmi,ho fatto un ordine qui su eBay,pagato tramite PayPal,il giorno dopo il venditore mi contatta dicendo che non ha più l articolo e che quindi mi avrebbe rimborsato,gli dico ok va bene,poco dopo mi ricontatta dicendo ch...

eBay Annulla vendita giorno dopo che l'Ordine è stato Spedito

C'è dell'assurdo . Ho venduto un oggetto di valore 250€ , spedisco ed il giorno dopo che lo ritira il corriere mi arriva un messaggio da eBay che cita: "un ordine recente per l'inserzione seguente è stato annullato a causa di un problema con l'accoun...

Sbocco fondi

Come sbloccare i fondi dopo che l'acquirente ha ricevuto l'oggetto

Libro "Terra di Colognola" di S. Maffioletti Bergamo 1994

Desidererei acquistare il libro indicato in oggetto. Dove lo posso reperire? Grazie

Rimborso

Buongiorno..vorrei acquistare una macchina fotografica,ma il venditore non accetta restituzioni ..c'è scritto che è coperta di garanzia eBay ...la domanda è caso mai se non funziona o arriva danneggiata posso avere con questa garanzia il rimborso ?

AIUTO - Prodotto arrivato non corrisponde a quello sull'inserzione

Salve, come da titolo, il prodotto che ho ricevuto non corrisponde a ciò che comprato. Ho comprato una PS5 e invece nel pacco c'erano delle bomboniere in grandi quantità per simularne il peso. Ho immediatamente proceduto con la pratica 'Oggetto non a...

come faccio ad effettuare pagamento sicuro con rimborso eventuale

ciao , potete aiutarmi?vorrei fare alcuni acquisti ma non ho capito come si fa a pagare pagamento garantendo il rimborso da parte di ebay in caso di mancata spedizione o errore.potete aiutarmi?grazie a tutti

Negativa gestione eBay

Ormai da qualche anno eBay e’ in declino circa la tutela del diritto dei consumatori: e’ una battaglia riuscire a chiamare, a chattare, e si aggiunge l’ignaro destino del punti accumulata liquidati da eBay con la frase : in sospeso! Il reclamo fermo ...

Pagameto 3 rate paypal

Buongiorno,Comodamente su altri siti pago in 3 rate con Paypal.Come posso attivarlo anche qui?Grazie.

Foto feedback

Ho inserito 3 foto in un feedback negativo che ho lasciato ma non le vedo da nessuna parte. Sono solo per Ebay, ma che senso avrebbe ?

Oggetto mai arrivato

Io ho questa problematica. Che non mi è mai successa.Ho comprato un oggetto.Il venditore ha sostenuto che ha scritto l'indirizzo giusto. Poste,che ho contattato, ha riferito che non era consegnabile per dati sbagliati dell'indirizzo, perciò l'oggetto...

come spedire ad un in indirizzo diverso dopo acquistato.

Salve ho acquistato un porta monete, vorrei spedirlo all’’indirizzo Di mia sorella, come posso fare per cambiarlo?

Richiesta informazioni su dazi doganali

Buongiorno, ieri abbiamo effettuato un acquisto a seguito della Ns registrazione su eBay. Il prodotto era venduto con il prezzo indicato non in Euro, anche se era stata indicata la conversione, ed era indicato spedizione gratuita. Abbiamo pagato con ...

Spedizione con oneri doganali: pacco ritirato ma oneri non pagati

Ho ritirato un pacco alla posta proveniente dall'estero che era in giacenza. Quando ho firmato con la penna digitale l'ipad per il ritiro c'era scritto 0€ da pagare sullo schermo. Ho preso il pacco e me ne sono andato. Tornato a casa ho letto sul pac...

Spedizione con ritiro a domicilio tramite ebay

Salve. Una spedizione organizzata con SDA Poste tramite ebay. Se il corriere non ritira il giorno stabilito, a chi santo bisogna rivolgersi per fare una segnalzione o avere notizie in merito? Il sito packlink o SDA poste se inserisci il codice rispon...

Restituzione mai ricevuta e perto oggetto e soldi

Uno schifo.........mi reputo un venditore serio, un acquirente poco serio acquista un oggetto da me, spedito funzionante, lui dopo 3 giorn dice che non lo è apre controversia per la restituzione....... accetto dopo tanti casini e discussioni .... lui...

Ordine annullato del venditore

Buongiorno, in data 16/12/23 effettuo un ordine inserendo tutti i dati richiesti correttamente. Lo stesso giorno ricevo un messaggio dal venditore che dice che non riescono a spedire l’ordine perché l’indirizzo è sbagliato. Mi sembra strano, ma dopo ...

ho acquistato un oggetto che non ho mai ricevuto.

ho acquistato un oggetto che non ho mai ricevuto. L'oggetto risulta in deposito presso un corriere che lo aveva preso in carica e non lo sblocca in quanto riporta un cap sbagliato. Tale Corriere, mi risponde che deve essere sbloccato dal mittente, ch...

Ho fatto un reso e o dovuto pagare 9 € etichetta e poi o dovuto pagare 14 € x spedire il pacco

Pessimi un servizio mai visto !!!

Non mi è arrivata l'email di conferma per l'acquisto

Buonasera, ho fatto un'acquisto qualche giorno fa, oggi sarebbe dovuto arrivare l'oggetto, ma non ho mai ricevuto l'email di conferma, però il pagamento è andato a buon fine, l'acquisto l'ho fatto senza registrarmi e ho richiesto di inviarmi l'email ...

Problema con un’asta

Stavo vincendo un’asta e fino all’ultimo secondo mi dava che me la stavano aggiudicando.continuavo a refresciare la pagina per esserne sicuro, onde evitare che venire fatta un’altra offerta.finita però mi da che l’oggetto è stato venduto ad un’altra ...

dove inserire codice spedizione

buonasera, dovevo ricevere il mio pacco ieri ma non è arrivato. ho il codice di spedizione ma non so dove inserirlo per controllare. qualcuno mi può aiutare?grazie

CHIARIMENTO

Vorrei sapere come mai sulla pagina dei commenti si leggono solo quelli dei venditori e non anche quelli degli acquirenti? non si capisce mai se i messaggi arrivano al venditore o no, in particolare quando si commenta sulla pagina AIUTO E CONTATTI no...

Domanda

Salve. Ho avuto un problema con l’ultimo acquisto , al momento del pagamento è andato tutto bene. Ma ora sulla carta mi accorgo che il saldo mi risulta -45. Ciò significa che i soldi sono stati prelevati per 2 volte. Come si spiega questa cosa.

truffa?

credo ormai di essere stato truffato ...in un modo ...pazzesco fatta superbene .....email partita dal web ...ebaylegitpayment@gmail.com mi chiedono di pagare 200 euro con buoni regalo di apple per poter rilasciare denaro di vendita .....vendita auten...

Controversia

Buon giorno , ho venduto un oggetto e spedito nei tempi stabiliti da eBay con numero di track ma al cliente non è ancora arrivato , controllando lui stesso con il codice postale risulta nelle poste della sua città ma in trasferimento in un altra post...

Com carta lys non posso fare pagamenti perché? Grazie

Con carta lys non posso fare pagamenti perché?

gestire gli offerenti

purtroppo su molte aste terminate l'offerente non ha pagato, quindi volevo inviare offerte dirette al secondo terzo e cosi via, come si fa? grazie

Un banner mi segnala che ho violato le regole di Ebay.

Già mi hanno tolto dalla vendita una medaglia risalente al ventennio fascista dedicata ai giovani Balilla, senza nessuna riproduzione del duce o simbologia fascista. È mai possibile che dopo 80 anni, ancora non si può testimoniare con una medaglia la...

Modificare la regola di spedizione a 2000 inserizioni contemporaneamente

Ciao a tutti, utilizzo i csv per caricare massivamente molte inserzioni.Ho la necessità di cambiare la regola di spedizione (ne ho create tante ognuna diversa come pesi e prezzi) a circa 2000 inserzioni contemporaneamente.Se provo ad utilizzare il te...

Salve

Buongiorno qualche giorno fa ho acquistato un articolo eNon è arrivato, ho contattato il venditore per il rimorso oggi ... L'email di conferma è arrivato subito ma sono stati versati sul conto corrente vecchio che non ho più adesso come posso fare ar...

Denunciare scorrettezze di eBay 65 punti sono sospesi senza indicare il motivo

Ormai da qualche anno eBay e’ in declino circa la tutela del diritto dei consumatori: e’ una battaglia riuscire a chiamare, a chattare, e si aggiunge l’ignaro destino del punti accumulata liquidati da eBay con la frase : in sospeso! Il reclamo fermo ...

Rimborso effettuato ma ho saldo in negativo

Buongiorno qualche giorno fa hanno acquistato un mio articolo e l'ho rimborsata istantaneamente Il rimborso risulta effettuato ma io ho un saldo disponibile negativo e non capisco perchè Era un pagamento di circa 60€ l'ho rimborsato subito e il conto...

Comportamento volgare scorretto

Comportamento scorretto

tasto del pagamento risulta grigio e non cliccabile, per poter segnalarlo al reparto tecnico .

Rimborso PayPal

Salve, ho acquistato un articolo tramite PayPal il 13 di dicembre, ad oggi il venditore tra una scusa e l'altra ritarda sul comunicarmi la spedizione. Comincio a pensare sia una presa in giro. Come posso chiedere di riavere i soldi indietro ? L'artic...

Pagamenti offerte

Salve vorrei fare 2 offerte di due libri di 2 venditori diversi.in caso me li accettino posso pagarli in un conto unico con paypal??ho 4 giorni per pagarli corretto?grazie

Risolto! errore di digitazione pagamento ricevuto

Buonasera,HO PER ERRORE CLICCATO IL PAGAMENTO RICEVUTO, QUALCUNO SA DIRMI COME RIMEDIARE?

Ho spedito il cuffie il giorno 13 dicembre non ho avuto rimborso

Ho spedito il cuffie il giorno 13 dicembre non ho avuto il rimborso

Listing Variation Not available

Hello eBay support, I'm facing an issue regarding the listing variation. My listings are not able to merge in variations.Here is the Listing Category:in Clothing & Accessories > Special Occasions > Costumes: carnival, theater, periodPlease investigat...

Consegnato

Volevo sapere, se dice che il pacco è stato consegnato a chi è consegnato? Perché il 17/12/2023 ho fatto un ordine e oggi 18/12/2023 dall'applicazione risulta consegnato, ma io non ho ricevuto niente.

Rimborso

quando mi viene fatto il rimborso per oggetto non spedito?

Ho avviato un reso ma il venditore non mi fornisce l etichetta come faccio non mi risponde più

Come faccio

HO INSERITO IL PUNTO RITIRO AUTITIZZATI EBAY, MA IL GESTORE NON HA RICEVUTO IL PAGAMENTO DA EBAY ???

Il postino non è passato a ritirare il pacco

Ho messo in vendita un oggetto e all'acquisto ho selezionato posta1 con ritiro da parte del postino previsto per oggi, ma non è passato. Come posso fare per verificare o notificare questa cosa? Ho pagato anche il piccolo sovrapprezzo per il ritiro.

Come posso correggere un indirizzo di spedizione dall'archivio? Grazie

Acquisto.

Ciao ho un problema mi hanno spedito un santino io ho messo un posto per poterlo ritirare. Mi è arrivato una mail che dice che il mio ordine è pronto per il ritiro. Vado nel punto del ritiro ma mi dicono che non c'è come posso fare? Ho già contattato...

Risolto! segnalazione di un inserzione

buongiorno mi sono imbattuta in un oggetto che e' un vaso in plastica su piu' livelli che conosco in quanto ha un marchio che ho comprato. Questo oggetto costa dai 30 ai 58 euro anche su ebay in base al venditore e con spese di spedizione o meno comp...

Risolto! Vendita con sconto

BuongiornoUn acquirente si dichiara interessato a un oggetto ma mi chiede uno sconto di 19€L'offerta mi va bene; quindi come devo fare perché il compratore paghi il prezzo scontato e non il prezzo "compralo subito"?Grazie Ditos

Fed negativo ricevuto

Buona sera. Ho una domanda, secondo voi è giusto che un cliente da un fed negatvo senza argomentare dettagliatamente il motivo, oppure asserendo che il prodotto sia scaduto, quando invece vi è segnata la scadenza PAO che indica che lo stesso scade do...

Giradischi difettoso in diverse situazioni

Buongiorno ragazzi, il giradischi arrivatomi, una volta avviato, si sente ad un volume quasi impercettibile dall'altoparlante. Inoltre una volta collegato, tramite cavo rca, sia ad un'entrata phono dell'amplificatore, sia ad un'entrata aux tradiziona...

Risolto! Annullamento ordine rifiutato con informazioni false

Buongiorno, Ho effettuato un ordine di domenica 17 dicembre alle 9:40 e chiesto l’annullamento alle 10:08. È vergognoso ricevere il rifiuto dell’annullamento alle 17:48 perché il venditore ha già spedito l’ordine il 16 dicembre. A questo punto oltre ...

Risolto! Coincard Moneta 2 euro Più Medaglia Ringraziamento Professioni Sanitarie Olanda

Buongiorno qualcuno mi sa spiegare perchè non riesco a contattare il venditore nonostante faccia offerte e proposta d'acquisto e le lascia scadere? ringrazio chi risponde

mi ha venduto una MENSOLA CAPPELLIERA BMW X3 F25(2013) rotta.

Buongiorno, ho comprato su ebay una MENSOLA CAPPELLIERA BMW X3 F25(2013) dal venditore ***. La mensola cappelliera é arrivata rotta, la molla di ritorno non funzionava cosi la mensola cappelliera non funzionaava perche ha bisogno di tensione. Ho parl...

Ordine

Ho acquistato un oggetto, pagandolo, a inizio ottobre e non l’ho ancora ricevuto. Ho contattato più volte il venditore che mi dice di avere avuto ritardi nella consegna a sua volta. Dopo 2 mesi vorrei annullare l’ordine e chiedere il rimborso, ma non...

Contestare ricezione oggetto usato e danneggiato anziché nuovo, come procedere

Contestare ricezione oggetto usato e danneggiato anziché nuovo, come procedere??

Pagamento alla consegna della merce come devo fare non c'è la voce da selezionare

Come pagare alla consegna?

Contestazione Feedback negativo

Buonasera, in data 3/12/2023 ho acquistato un pezzo per la mia auto in riparazione su ebay.una volta individuato il pezzo ho contattato il venditore per chiedere compatibilità e tempi di spedizione.sull’annuncio c era scritto che sarebbe stato conseg...

Spedizioni

Ho venduto un oggetto con ritiro in zona ma vorrei spedirlo , come posso cambiare l’impostazione ? Grazie

Non riesco a contattare il venditore

Buongiorno,Cerco di conttattare il venditore ma non riesco a spedire il messaggio dal form di Ebay, qualcuno sa per quale motivo o come posso fare per contattare diversamente il venditore?Esiste una garanzia su un prodotto che dopo un anno non funzio...

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Pacco spedito ma senza cod tracciamento

Qualcuno sa dirmi da 10 giorni non è stato generato il codice tracciamento del corriere il pacco ‘ spedito ‘ doveva essere già arrivato da quanto era scritto . Ne io ne chi mi ha venduto oggetto ha capito cosa sia successo avendo chiamato tutti , nes...

Risolto! Soldi persi dopo acquisto oggetto

Salve, 1 ora e mezza fà circa ho comprato un oggetto, ma dopo aver inserito i dati della carta, l'indirizzo della spedizione e digitato "compra", l'operazione sembrava essere andata a buon fine, invece mi è uscito un messaggio con scritto di inserire...

Stampa etichette

Salve, è da ieri sera che provo stampare una etichetta ma non me la fa stampare, né PT né Brt. Ci sono problemi?

Ingiustamente rimborsato

Salve a tutti! Volevo sapere se vi è mai capitato di essere stati rimborsati da un venditore con una scusa banale ,ma quello che mi sono accorto e che lo stesso venditore pur di aumentare il prezzo sul prodotto che tu hai già acquistato e pagato si i...

Ho una domanda

Ciao sono in trattativa ma non posso inviare più messaggi come risolvo?

Etichette

Ciao o fatto un reso e pagato un etichette da stampare per il corriere...Ma non riesco a trovare più il modo per stempare l etichetta..qualcuno mi sa aiutare sono già in ritardo con i tempi

Il cliene nn mi ha lasciato il numero di telefono

Nn ho ricevuto il numero di telefono x effettuare la spedizione

Addebito incomprensibile

eBay mi ha addebitato questo prezzo. Non ho capito. Qualcuno sa spiegarmi? Grazie

Vendita EXTRA-UE da privato

Buongiorno a tutta la community. Dovrei vendere un oggetto in un paese EXTRA-UE (Porto Rico per la precisione). Io sono un privato e non ho alcuna attività commerciale, ho letto che bisogna allegare alla spedizione anche una fattura commerciale per l...

RISOLUZIONE IMMAGINE PRINCIPALE

Salve a tutti, qualcuno sa dirmi se esiste un formato ideale per caricare l'immagine principale nell'inserzione in maniera tale da essere visualizzata in modo ottimale sia da mobile che da desktop e da essere indicizzata su Google?L'immagine deve ess...

Misurare centro foto centro .foto dei 4 del cilindro che mi interessa

Misurare centro foro centro foro dei 4 fori passaggio prigionieri che unisce al. Basamento

Venditore non più attivo

Buonasera, Ho fatto un acquisto un paio di gg fa,il gg successivo il pacco risultava spedito e il gg dopo ancora si scusava che aveva sbagliato in quanto non avevo inserito nome e giocatore su una maglietta.L'ho contattato rispondendo alla sua mail m...

Lasciare un feedback

Buonasera,ho acquistato un oggetto, l’ ho ricevuto e vorrei lasciare il feedback positivo al venditore ma non mi compare il suo ordine nell’ elenco dei miei acquisti: mi compaiono altre cose acquistate tranne questa; ho le e-mail ricevute da Ebay man...

Risolto! Acquisto da Inghilterra destinatario in italia.

Salve im primo tratto della spedizione lo ha fatto il corriere HVRI. Adesso per seguire la consegna in italia ebay mi segnala un nuovo codice di tracking ma non chi è il corriere. Se non lo conosco non posso tracciare il pacco. Come faccio a sapere i...

Spedizione Portogallo

Salve a tutti Avrei un quesito ho messo in vendita una collector di un gioco valore 350 euro Ora mi è arrivata una richiesta da un utente portoghese che mi chiede se spedisco in Portogallo Posso effettuare con tranquillità la transazione oppure mi co...

Risolto! Il venditore ha omesso di dichiarare oggetto rotto e male incollato

Il venditore ha omesso di dichiarare che una delle statuine del presepe che ha venduto era rotta e male incollata. Il problema è che nella spedizione ne ho ricevute altre e tutte ok. Il prezzo di acquisto era forfettario.ovviamente mi secca aver comp...

Buongiorno,perché l'articolo non può essere spedito in Italia?

Buongiorno,mi succede che al momento dell'acquisto viene fuori che il venditore non spedisce in Italia,come mai?(Polonia, Germania, Lituania)..

sito dio ebey e una truffa !

ho restituito articolo al ventitoree nn ebey ha detto ke io sn bugardo e mi ha rubato 310.99 anke se io ho le prove ke il pacco e stato consegnato al ventitore.

Cellulare

Buongiorno a tutti,sono un nuovo iscritto su eBay, volevo chiedere se il buono sconto come primo acquisto è cumulabile con uno sconto extra che già fa il venditore,grazie

addebito di ebay sulla mia carta

salve a tutti ho trovato sulla mia carta un addebito di ebay di 44 euro allego il file. Stavo cercando di fare un acquisto come utente non registrato ma qualcosa è andato storto. Di fatto è avvenuto l'addebito, ma senza che sia rimasta traccia dell'o...

Venditore: articolo restituitomi per mancato ritiro

Salve a tutti! ᵔᴗᵔun mese fa ho spedito un oggetto, il quale mi è tornato indietro oggi, poiché l'acquirente non l'ha ritirato né ha aperto alcuna contestazione; alla mia comunicazione, mi ha chiesto di rispedirglielo.Ora, a parte che non ho idea di ...

un cliente compra l'oggetto e non mi arriva nessun tipo di avviso , per fortuna mi ha mandato un mes

sei mai l'oggetto mi viene comprato non mi arriva nessun tipo di messaggio avviso email niente assolutamente niente, mi contatta direttamente il cliente altrimenti io non sapevo niente e ciò la app e sono accese tutte le notifiche , il cliente incazz...

Rimborso EBAY

Salve, devo fare un rimborso ad un acquirente che ha acquistato un telefono che io ho già venduto prima che lo acquistasse, siccome non aprivo ebay da tanto tempo ho visto in ritardo che il cliente aveva già pagato. Adesso ho ricevuto una controver...

Ordine arrivato con 10 giorni di ritardo rispetto alla data che poste segnalava come "arrivato"

Buonasera volevo chiedervi se anche a voi è mai capitata una situazione come la mia.Ho ordinato un articolo che il venditore prontamente ha spedito con tanto di numero tracking poste italiane, il problema è sorto quando il tracking segnalava come con...

Data dell'ordine:15 mag 2023Totale ordine: 54,00 € Numero ordine:19-10057-07097

Buona sera. ho acquistato questa dash cam che mi è stata consegnata nel tempo previsto. Dentro alla confezione un foglio del venditore mi chiedeva che in caso di problemi lo contattasi via whatsapp o chiamata. il 10 luglio lo avviso che la cam ha sme...

Punti di ritiro per spedire

Buonasera, come venditore dove trovo una lista dei punti dove consegnare il pacco per la vendita? Molte grazie

Risolto! I punti in sospeso (eBay extra) non sono disponibili dal 08/11/2023

I punti eBay extra in sospeso dal 08/11/2023 non sono disponibili. Come posso risolvere il problema? Grazie

Risolto! come rintracciare fattura di acquisto periodo APRILE,MAGGIO,GIUGNO,per VALENZA GARANZIA OGGETTO

come recuperare una fattura di acquisto del periodo APRILE,MAGGIO,GIUGNO,non ricordo con esattezza il mese,per subentro problemi seri personali,ho bisogno di questa fattura di acquisto fatto su eBAY,in quel periodo,mi serve per garanzia dell,oggetto ...

ID 204559981686 n° ordine 14-10888-47368

Buonasera, mi sono aggiudicato una Playstation ID 204559981686 n° ordine 14-10888-47368 la consegna era prevista per oggi, ma non ho ricevuto nulla.Avevo scritto al venditore 2 mail senza risposta, oggi gli mando un'altra mail dicendo che aprirò una ...

Buongiorno ho deciso di no restituire il profumo che ho acquistato

Buongiorno ho detto di annullare la restituzione del profumo

Il mittente ha inserito un citta di destianzione sbagliata

Ho acquistato un articolo ma il corriere BRT ha come città di destinazione una diversa dalla mia? come rimediare? Grazie

BUONGIORNO, VORREI TRASFORMARE IL MIO ACCAUNT PRIVATO IN UN NEGOZIO EBAY

LA TRASFORMAZIONE VORREI MANTENERE TUTTI I DATI TUTTI I CREDITI ECC E POSSIBILE?

Garanzia di un prodotto

Salve a tutti l’anno scorso 07-12-2022 ho acquistato delle lampadine giorni dietro ovvero 11-12-2023 chiamo il venditore e inizia a storcere il naso…dicendo che non riesce a sostituire le lampade xke non le ha in casa etc etc io per sicurezza ho scri...

Funzionamento problematico sistema Ebay-spedizioni vs BRT

Buongiorno a tutti, vorrei chiedere se a qualcuno è capitato lo stesso problema nella spedizione utilizzando Ebay-spedizioni. In pratica ho acquistato l'etichetta per spedire con BRT però il pacco non è stato consegnato per "indirizzo incompleto" men...

Risolto! Oggetto acquistato danneggiato

Salve. Ho acquistato giorni fa 2 cavi di cablaggio per VW passat da un venditore tedesco il quale riportava nell'inserzione che era tutto a posto tranne un connettore rotto del quale metteva anche una foto. Gli ho scritto chiedendo di confermare che ...

punti ebay-extra

Salve, ho dei punti ebay-extra che al 12 novembre erano pari a 260. A tutt'oggi i punti sono "in sospeso" come mai? Sono registrato su ebay-extra da tanto tempo e nel passato avevo già usufruito dei punti, ma stavolta non vengono accreditati...

Risolto! Il pacco ritirato. L'acquirente no ha mandato codice a 6 cifre

Il pacco è stato ritirato. L'acquirente non ha mandato il codice a 6 cifre.Ho la bolla di spedizione.La targa del corriere

Risolto! Venditore scomparso

Salve, vorrei qualche consiglio per sapere come comportarmi. Questa mattina ho acquistato, pagando con PayPal, un macbook ad un prezzo molto agevolato da un venditore tedesco. Lui aveva dei feedback positivi, l'annuncio era ricco di foto e dettagliat...

Ho ordinato un ricambio usato, il codice in descrizione non corrisponde a qu

Ho ordinato un ricambio usato per auto, il codice in descrizione non corrisponde a quello nella foto, quale è quello giusto?

Fatturazione elettronica

Buonasera c'è un modo per poter far lasciare il codice fiscale al clienti che acquista?Per legge dobbiamo emettere fattura elettronica quindi è un dato che non possiamo omettereGrazie

Non ho acquistato l'etichetta e ho spedito il pacco

Salve per sbaglio ho inviato il pacco senza metterci l'etichetta di ebay acquistata il pacco è arrivato però ora non so come confermare la ricezione del pacco

Problemi con venditore

Venditore non risponde da 8 giorni oggetto che ho acquistato non è arrivato e spedizione non è disponibile nel sistema, chiedo ebay di aiutarmi

CHIUSURA ERRONEA DELLA PROCEDURA DI RESTITUZIONE PER PRODOTTO NON CONFORME

Mi è capitato di ordinare un prodotto che avrebbe dovuto essere originale e invece è risultato un suo surrogato. Me ne sono accorta in quanto la dicitura sull'ordine è stata modificata dopo il pagamento .questo è avvenuto tutto nel giro di un giorno....

Venditore scorretto

Salve , un venditore si è comportato scorrettamente. Dopo aver ordinato un ricambio auto, utilizzando il tasto compatibilità con il mio veicolo, ed era ok ho pagato. Vengo contattato il giorno seguente chiedendomi la targa del veicolo. Dopo 3/4 ore m...

Risolto! spedizione imballaggio

buonasera, cortesemente vorrei sapere se è consentito spedire un oggetto non fragile avvolgendolo in un semplice sacco nero robusto e ben sigillato.Ringrazio

blocco spedizioni non capisco perche

BUONASERA non posso piu spedire credo che packling abbia bloccato il pagamento non capisconon ho accesso a spedire ,, mi fate capire ?carlo binachi

display LCD Huawei p30 Lite

Ho sbagliato a scrivere e scegliere il prodotto durante l'ordine. Ho pagato regolarmente e ricevuto il prodotto. Mi sono accorto di aver scelto il prodotto sbagliato. Anziché display LCD Huawei p30 ho ordinato display LCD Huawei p30 LITE. Ho chiamato...

Ritiro packlink

Buonasera, da un paio di mesi abbiamo dei problemi con il ritiro dei pacchi da parte di poste e BRT, compriamo l'etichetta attraverso il link dato da eBay e packlink ma poi non si presenta il corriere per il ritiro.Chiamandoli dicono di non avere il ...

acquisto di una cuccia su Produceshop

ho acquistato una cuccia su ebay il 26/10/2023 e oggi dopo più di 30 giorni ancora non mi è stata consegnata. Questo negozio non ha un numero da contattare. Come posso fare?

Devo fare un regalo si può cambiare indirizzo di spedizione?

Devo fayun regalo si può cambiare indirizzo di spedizione?

Corriere danneggiato in magazzino il mio ordine

ho acquistato una consolle allungabile il 29/11 u.s.Il corriere al momento della consegna non ha trovato nessuno e lasciato messaggio.Chiamato il corriere fatto nuova richiesta per la consegna ma il pacco non è arrivato.Richiamato il corriere e mi è ...

Sospendere le vendite

Buongiorno a tutti,chiedo solo conferma, è vero che non c'è sistema per sospendere le vendite solo su alcuni articoli? Andando via per una 15ina di gg, mi porterei dietro gli articoli più richiesti e continuerei a spedire senza nessun problema e mett...

Aera venduti

Ho cancellato per errore gli oggetti presenti nell'area venduti, come posso fare per recuperarli ?

Come cancellare gli oggetti che visito

Come faccio ad acquistare prodotti (giacche piumini)quando non ci sono le misure (Busto spalle lungh

Come faccio ad acquistare prodotti di cu no mettono le misure?

non convie più compra da eBay conle regole che avete

non conviene più compra da eBay con queste regole di restituzione

controversia

Buongiorno,ho ricevuto vostro avviso che avete preso decisione definitiva riguardo ad una controversia a mio discapito.Il cliente dice che l'oggetto che ha ricevuto non è quello descritto.Alle mie numerose richieste di invio da parte sua di una foto,...

166420894295

ho ricevuto un feedback negativo per pacco non consegnato, ma il cliente ha chiesto di mandare il pacco in un ufficio ed è stato consegnato o le prove di consegna.il numero di ordine è 27-10828-09485Potete togliere subito il feedback in quanto non è ...

Codice sconto

Salve a tutti.. Ieri sera mi appariva sul sito un codice sconto di 5€.. scadenza 15/12.. ora non appare più.. Qualcuno sa dirmi come mai..?Grz!

Posta1 non valida nelle controversie

Buonasera ho venduto delle cards e spedite con raccomandata . Dopo un po di giorni l'acquirente mi apre controversia perchè dice che mancavano 2 delle 8 cards acquistate . Io controllo sempre tutto ma magari mi sono sbagliato, rispedisco le 2 cards q...

Falsa Tentata Consegna

Ci risiamo,Day 1:Sono a casa e mi arriva la notifica di tentata consegna.Eh va be', arriverà domani. Day 2:Tentata consegna alle 5:40 del mattino. Day 3:Tentata consegna alle 6 del mattino. Uguale 4,5. Cosa c#z#o devo fare?Mettere una tenda in giardi...

Quando chiedano il codice che ha l’utente e io non

Dopo mille emails, loro mi chiedono codice trekking che ha il venditore, io li o chiesto e lui mi ha inviato, ma la GLS dice di no esse quelli. Sono già stufa. Domani mattina vado dove di solito rimani I pacco e aspetto risolve. Como fai eBay accetta...

Punti e Bay Extra

desidero sapere come mai ancora non sono stati inseriti il totale dei punti come utilizzabili, ma solo 60 punti sono utilizzabili su un totali di 485 punti., gli altri 425 risultano ancora in sospeso, l'ultimo mio acquisto risale al 18 Novembre quind...

curiosita per il pagamento rateale

salve cosa significa se spunto o non spunto la frase Accetti il contratto Paga in 3 rate e richiedi che il servizio inizi prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni.

Restituzione

Salve ho avuto una richiesta di restituzione.. che risulta non funzionante.. assolutamente falso visto che prima di spedirlo lo testato... Come posso procedere...

Cosa posso fare se questa azienda non mi ha consegnato la merce e non mi restituisce i soldi?

Naftalina scritto al venditore 05-12-2023.gif

Salve a tutti mi dite come togliere il prezzo di riserva

Salve a tutti mi potete dire come eliminare il prezzo di riserva ed inserire compra subito? Ho provato a modificare ma non me lo fa modificare il mio annuncio

Aspettavo una consegna stimata oggi ma nn è arrivata cosa posso fare?

Aspettavo un ordine stimato x oggi ma nn e arrivato

Venditore non risponde

Cosa bisogna fare quando un venditore non risponde ai messaggi?

Spedizioni ebay BRT non disponibile

Sto provando a spedire usando BRT come faccio sempre ma stranamente non è disponibile tra i metodi di spedizione. Non posso usare gli altri corrieri perché antieconomici ma sono ugualmente obbligato a spedire oggi perché i miei tempi di spedizione so...

Risolto! vendita carabina depotenziata

buongiorno, volevo avere informazioni se era possibile mettere in vendita, senza violare le regole della piattaforma, una carabina ad aria compressa depotenziata, di cui non serve il porto d'armi...... e come potrei spedire in caso si possa mettere i...

Risolto! sponsorizza l'iserzione

Buongiorno chiedo gentilmente quando appare la scritta ( sponsorizza l'inserzione ) è un servizio gratis oppure a pagamento

Pagamenti

Mi avete comunicato di avere effettuato e micro addebiti sul.mio conto corrente ma non mi risultano

Info tempi di spedizione

Buongiorno, ho ricevuto la mail in cui l'ordine risulta in fase di spedizione, quanto tempo passa prima che lo spediscano di solito? Grazie

Non ci sono aggiornamenti sul tracking

Buonasera a tutti Non sono pratica di eBay. Ho acquistato due prodotti sul tracciato della spedizione ci sono i dettagli e sembrerebbe fedele alla data di consegna, prevista il 15.L’altro invece c’è scritto che è partito il 7 di dicembre, consegna pr...

Risolto! Ho fatto un ordine che non risulta spedito

Buongiorno a tutti, giorno 9/12/23 ho fatto un ordine alle ore 15 circa.. l’ordine risulta correttamente pagato ma non spedito.. ora ho provato a contattare il venditore ma esso non mi risponde in alcun modo.. cosa dovrei fare?

Informazioni Dogana e costi aggiuntivi

Ciao a tutti!Volevo ricevere qualche informazione e delucidazione in merito alla procedura degli ordini che si effettuano su questa piattaforma, essendo che é la prima volta che uso Ebay. Sto valutando l'acquisto di un articolo proveniente dal Giappo...

Etichetta spedizione eBay senza numero civico

Buongiorno a tutti.Vorrei chiedervi come comportarmi: ho effettuato un acquisto, la venditrice ha generato un'etichetta di spedizione eBay con corriere Bartolini. Ha consegnato al punto di ritiro, il corriere ha ritirato il pacco. Mi ha mandato la fo...

Grossi problemi con i reclami

Chiedo un parere a voi.E' possibile che non ci sia tutela per i venditori quando un'acquirente sceglie che gli venga inviato l'oggetto in ordinario e anche senza aspettare la scadenza del tempo chiede rimborso o mette feedback negativi?Parlo del pieg...

Spedizione dall'Inghilterra

Sono in attesa di una spedizione dall'Inghilterra, gestita da eBay; il pacco, regolarmente sdoganato, è partito con il corriere Pitney Bowes ed è quindi stato affidato a GLS. L'ultimo stato tracciabile è la partenza del pacco da Neuenstein il giorno ...

acquisto come utente non registrato non arrivato

Buongiorno, in novembre ho effettuato un acquisto come utente non registrato. L'articolo non mi è mai arrivato. Il venditore, affidandosi al tracciamento, ritiene di essere nel giusto e mi suggerisce di rivolgermi ad EBAY, ma non riesco a capire come...

Come si fa a restituire un telefono ?

Salve io ho comprato un iPhone XR rosso 64 giga ma non funziona ne la fotocamera ne la torcia e il tasto per il volume da suoneria a silenzioso volevo ristuire l'oggetto come posso fare...Aiutatemi

Indirizzo sbagliato

Salve, ho inserito l'indirizzo sbagliato e ora non riuscirò a ricevere il mio pacco. Ho contattato il venditore, ma non mi ha risposto. È scritto che il pacco è stato spedito oggi. Non so che posso fare. Cosa succederà quando il pacco arriverà e io n...

r

Volevo informazioni.per consegna mai arrivata! Volevo rimborso come devo fare.

Non riesco pubblicare miei articoli

Ciao volevo sapere se si era risolto

indirizzo spedizione errato

sbagliato mentre scrivevo indirizzo

Risolto! EBAY EXTRA

Buongiorno, sono passati 17 giorni ma ho ancora 790 punti in sospeso, come mai? Non sono utilizzabili dopo 15 giorni?? E poi in che modo posso contattare qualcuno di Ebay per risolvere la cosa? Grazie mille

Codice spedizione errato - come modificarlo

Ciao a tutti, ho bisogno di un aiuto. Ho restituito un oggetto ma ho inserito il codice di spedizione errato (copia e incolla sbagliato). So che Ebay controlla il codice per sapere quando è stato restituito e farmi poi il rimborso. Qualcuno sa come s...

Ricerca collana completa

Sto cercando la collana completa di Collezione Afrodite (romanzi con copetina blu) (tutte le annualità).

Pagamenti bloccati dopo chiusura controversia

Salve avrei bisogno di un’informazione.Un cliente ha acquistato un prodotto, pagato regolarmente ed ho spedito. Per problemi del corriere la spedizione ha subito un ritardo ed il cliente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto. Dopo un pa...

Numero ordine 03-10862-51674 del 29/11/2023 ora dell'ordine 18:22

In data 29/11/2023 ho acquistato il seguente oggetto: DURST M601 / DURST M601 FILTER DRAWER / CASSETTO PORTA FILTRO DURST EUR 25,00. Ho due e-mail di Ebay che dimostrano ciò, con tanto di tracciamento, oltre alla contabile del pagamento a mezzo carta...

come uscire dalla console venditori

non riesco ad eliminare la console venditori entrato per errore. chiedo informazioni grazie

"Restituisci l'oggetto" non funziona

Buongiorno,ho compilato la pagina con testo e immagini,ma la casella "Conferma la restituzione" rimane ombreggiata, inattiva.Anche l'opzione "contatta l'assistenza eBay" si è rivelata inutile, in quanto mi rimanda alla stessa identica pagina di cui s...

Il venditore non riceve messaggi

Sto cercando di contattare il venditore ma i messaggi risultano non inviabili

A

Salve,il 7 dicembre ho fatto un acquisto,il venditore ad oggi non si fa sentire,ho pagato tutto, magicamente la spedizione non avviene e ogni giorno che passa va per la fine dell'anno la presunta consegna. Vende altri articoli con differente indirizz...

Perché i miei i fondi sono stati bloccati?

Io ho spedito il pacco, ora il cliente ha chiesto un rimborso.. Ma io ho spedito il pacco perché ora ve la prendete con me?

Il mio folletto ha il motore che si appoggia sopra dei gommini,non si fissa con le viti,quello che

Come ho detto il mio folletto ha il motore che si incastra nei gommini,non è fissato da viti,quello che mi mandate spero che sia uguale,grazie

C’è un modo per contattare l’assistenza Ebay al di là della telefonata o della community? Grazie

Fattura

Ho aquistato un mobile ho chiesto fattura per iscritto quando ho fatto l?ordine, il mobile è stato spedito, la fattura dove la trovo?

buono da 5 euro ebay

Due oggetti acquistati con buono da 5 euro di ebay e tutt'e due le volte non arrivato, mi chiedo come mai?

Dopo aver caricato l articolo, come si fa a ritrovarlo e come si fa a vedere se qualcuno lo ha visto

Dove arrivano le notifiche degli acquirenti/

Buon giorno io vorrei sapere dove trovo i punti che ho accumulato dove li trovo grazie

Buon giorno vorrei sapere dove posso trovare ipunti che ho accumulato con gli acquisti grazie

Scusate non mi è arrivato l’oggetto

In quanto l’oggetto spedito non mi è arrivato per un errore del corriere di TNT in questo caso ho mandato lo screenshot della mail inviatami da TNT ma nonostante questo loro continuano a sospendermi il profilo come devo fare per far capire che l’ogge...

Come calcolare le spese extra relative alla dogana?

Buongiorno, è la prima volta che uso eBay. Vorrei acquistare del peluche dal Giappone, il loro costo è di circa 100 euro. Come faccio a sapere quanto poi dovrò pagare di spese extra? Dogana, iva, ecc? C’è il modo di saperlo prima con certezza per val...

asta canon 17-40

buongiorno avrei bisogno del vostro aiuto inerente ad un asta di un obbiettivo fotografico, risulta che il mio account ha vinto la medesima asta il problema che non sono stato io a partecipare a quest'asta, quindi ritengo che il mio account sia stato...

Rimborso

Buon giorno , ho un problema con il rimborso al cliente è possibile contattarmi per aiuto

Sono un venditore, dove trovo il codice di ritiro per il corriere dell’oggetto venduto

Sono un venditore, dove trovo il codice di ritiro per il corriere dell’oggetto vendutoGrazie

Aiuto

Gentilissimi ho un problema aggiorno i miei dati di pagamento ma non li prende come posso fare io ho quel conto non ho altro

restituzione

buon giorno, ho difficolta nella restituzione di due acquisti

O mandato un feedback negativo come mai nel profilo del venditore non esce

O mandato un feedback negativo come mai non esce al venditore

non riesco a pagare un'asta vinta su merce dal l'inghilterra, mi dice che l'indirizzo non è valido

non riesco a pagare un'asta vinta su un prodotto dell'inghilterra

Non sono riuscita a scaricare l' etichetta per la restituzione che ho acquistato.

Non sono riuscita a scaricare l' etichetta che ho acquistato per la restituzione di un articolo. Come faccio per visualizzarla nuovamente? E una volta portato il pacchettino all' ufficio postale ci saranno ulteriori spese di spedizione da pagare?

non sono riuscito a creare l'etichetta per vendere il prodotto

non sono riuscito a creare l'etichetta per il mio prodotto quindi sono uscito e rientrato dal sitoquando sono rientrato mi dà il pacco spedito con. il codice....

Ho bisogno di aiuto per un acquisto in Francia

Buona sera volevo sapere se posso avere un aiuto per un acquisto in Francia. Il venditore non spedisce in Italia. Grazie

Numero spedizione non tracciata

Ciao a tutti, ho comperato dagli Usa, il venditore dice che avrebbe spedito con spedizione tracciata, bene, oggi apro la pagine e la spedizione risulta consegnata nella prima schermata di spedizione combinata, mentre se entro nella pagina dei due art...