Il 4 marzo ho acquistato due orologi da un venditore ucraino.
Avevo notato che la spedizione faceva dei percorsi strani nel territorio ucraino ed ho così contattato il venditore che mi ha tranquillizzato dicendomi di attendere.
Il 5 maggio non avendo ricevuto nulla apro due controversie per oggetti non ricevuti.
Il 6 maggio vengo contattato dal venditore supplicandomi di attendere fino alla fine di maggio perché era certo che avrei ricevuto la spedizione.
Seguono altri messaggi di rassicurazione.
Il 31 maggio faccio richiesta di rimborso al venditore e il 1 giugno mi risponde che non può farlo perché il denaro “non è stato fornito” e rimborserà appena potrà chiedendo di attendere ancora un po’ di tempo.
La beffa arriva il 4 giugno quando ricevo due messaggi da e-bay che mi comunica che le controvesie che avevo aperto sono state chiuse a causa di inattività negli ultimi 21 giorni, poi nei dettagli vengono citati i messaggi intercorsi compresi quelli del 31 maggio e del 1 giugno. Cosa si intende per “...inattività negli ultimi 21 giorni” quando l’unico strumento disponibile è scrivere messaggi?
Questa è truffa!!!!
Oltretutto non mi è più possibile comunicare con il venditore e nemmeno scrivere un feedback negativo per il suo comportamento scorretto.
Dove ho sbagliato? Come posso rientrare della cifra spesa per i due ordini? Come posso contattare e-bay per avere chiarimenti?
Saluti a tutti
