Non trovo ordine nella cronologia per restituzione

[lorco795]

Buongiorno. Ho ricevuto in data 16/09 un alimentatore non funzionante. Volevo attivare la procedura di restituzione ma nella cronologia ordini non c'è. Ho inviato un messaggio al venditore con relative foto, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Cosa devo fare?

[sika700]

Probabilmente hai acquistato come ospite, prova a leggere qui:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Un cordiale saluto.

[lorco795]

Buongiorno. Io ho mandato la mail al venditore con relative foto dell'oggetto non funzionante il giorno stesso della consegna, non mi ha mai risposto...

[sika700]

Mandare le foto non serve a nulla... devi aprire corretta richiesta di reso... apri e leggi il link inviato.

Un cordiale saluto.