Ebay non si occupa degli ordini in quanto non ti ha venduto nulla.
Se hai problemi con un oggetto, devi rivolgerti al venditore, oppure consultare al seguente link, quale problema hai incontrato:
Garanzia cliente eBay | eBay
Se proprio vuoi contattare ebay, in fondo al link citato troverai il modo.
Un cordiale saluto.
