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andno12 · ‎22-01-2023

Buongiorno, ho acquistato da un venditore privato una playstation 3 che ho ricevuto nei tempi previsti (anche se in un imballo assolutamente non consono), dopo averla usata per qualche minuto ha iniziato a non funzionare correttamente bloccandosi di continuo fino al punto di non poterla più accendere. Contatto così il venditore che mi dice che probabilmente si tratta di un problema causato da me collegandola alla rete o giocandoci (cosa per cui è stata creata la playstation). Propongo allora di farla vedere ad tecnico in modo da capire quale sia il problema (lui non mi ha risposto ne in maniera positiva, ne negativa, ha cambiato discorso), nel frattempo non ho aperto alcuna controversia. Cosa conviene fare in questi casi? nell'inserzione (che non è più disponibile) c'era scritto che non accetta restituzioni.

sika700 · ‎22-01-2023

@andno12 ha scritto:
... Cosa conviene fare in questi casi? nell'inserzione (che non è più disponibile) c'era scritto che non accetta restituzioni.

Apri richiesta di reso per oggetto non conforme, anche se privato non può esimersi dall'accettarlo.

Non farla visionare a nessuno, perché passeresti dalla ragione al torto, quindi attendi che il venditore ti predisponga il ritiro oppure ti proponga un rimborso parziale, poi valutarai tu.

Un cordiale saluto.

andno12 · ‎23-01-2023

Purtroppo continua a dire che si tratta di un mio errore e che non l’ho usata correttamente, continuo la conversazione o aspetto l’intervento di ebay?