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Oggetto non conforme alla descrizione

antpanz
Utente della Community

Ho acquistato, tramite il mio meccanico, un cambio per moto dove, nella descrizione era specificato che: "Tutti gli accessori o parti elettriche del ricambio, a prescindere dal loro funzionamento o usura, sono in omaggio".

ricevuto l'oggetto, era mancante del cavo elettrico del "selettore marce" che doveva essre incluso nel ricambio.

contattato il venditore mi è stato risposto che lui toglie sempre i ricambi che possono essere venduti singolarmente e che quanto scritto nell'annuncio era solo un suggerimento fatto da ebay che non era comunque vincolante perchè, a suo dire, non si evidenziava nelle foto.

Ovviamente non posso permettermi di restituire l'oggetto in quanto si tratterebbe di rinunciare alla riparazione della moto in tempi brevi.

come si può fare a far si che il venditore rispetti quanto promesso nell'annuncio ?

grazie per la risposta

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1 RISPOSTA 1

Oggetto non conforme alla descrizione

marioelegio
Utente della Community

La descrizione la fa il venditore, ebay non lo obbliga cero a dichiarare quali parti sono incluse e quali  meno.

Se nella descrizione è indicato incluso non si può fare riferimento al fatto che dalle foto non si vede.

 

Devi comunque fare una richiesta di reso per oggetto non conforme, poi se ti danno ragione potrai accordarti per un rimborso parziale o per una spedizione del particolare mancate.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

 

ciao

mario

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