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Oggetto non ricevuto

giumi_5656
Utente della Community

Buongiorno  a tutti, 

 

scrivo qui perché ho provato a chiedere aiuto all'assistenza eBay e al venditore, ma non è stato utile. 

Il mio pacco è stato inviato dagli Stati Uniti  dalla sede di GLENDALE HEIGHTS, IL 60139. 

Le ultime notizie di tracciamento sono indicate come "In transit to GLSEU". 

Ho contattato GLS e mi hanno detto che finché non arriva in Italia loro non possono fare nulla.

Per caso qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?

 

Vi ringrazio molto! 

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Rif.: Oggetto non ricevuto

marioelegio
Utente della Community

Se è ancora in transito o in dogana e non è stato ancora affidato a GLS ...

Comunque se il ritardo è eccessivo, rispetto alle indicazioni di consegna, puoi intanto aprire una procedura per chiedere il rimborso. Se il pacco non arriva o se il venditore non ti rimborsa, avrai 21 giorni per chiedere il rimborso ad ebay.

 

ciao

mario

 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Oggetto non ricevuto

marioelegio
Utente della Community

Se è ancora in transito o in dogana e non è stato ancora affidato a GLS ...

Comunque se il ritardo è eccessivo, rispetto alle indicazioni di consegna, puoi intanto aprire una procedura per chiedere il rimborso. Se il pacco non arriva o se il venditore non ti rimborsa, avrai 21 giorni per chiedere il rimborso ad ebay.

 

ciao

mario

 

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