Novità per i venditori professionali Aprile 2025
Leggi le nostre Novità per i venditori professionali.
Post del forum
Rimborso di una Restituzione
Salve, mi è stato rispedito un oggetto che avevo venduto funzionante ma poi durante il tragitto sarà successo qualcosa ed arrivato a casa dell'acquirente non funzionava più.Tralasciando questo l'oggetto mi è stato restituito e adesso deve emettere gi...
vestito di carnevale
Ho comprato un vestito di carnevale e invece mi hanno mandato la maschera. La descrizione: costume di carnevale serie tv Squidgame unisex con maschera a parte. E' arrivata la maschera. Vorrei contattare ebay ma non so come fare. Se qualcuno mi consig...
Feedback negativo
Salve a tutti. Non mi dilungo sul come, perché e quando, ma in pratica un "cliente" ha ottenuto un rimborso completo con i motivi più falsi e pretestuosi.Vorrei lasciare una recensione negativa, ma eBay non me lo permette. Per poter lasciare qualsivo...
richesta codice fiscale
un venditore ebay mi chiede il codice fiscale glielo devo dare?
ebay non risponde dei danni causati dallo spedizioniere
ho acquistato una spedizione su ebay nonostante un ottimo imballo il coperchio in vetro e circondato da polistirolo è arrivato rotto nonostante sulla scatola ci fosse la freccia alto per segnalare di non capovolgere . invece il pacco o è stato capovo...
Messaggio ironico: perseguibile?
Ho scritto a un venditore questo messaggio sul suo annuncio dal prezzo di 650 euro: "650 euro... 650 calci dove so io " Sono perseguibile? Era chiaramente un messaggio ironico, ma non si sa mai.
Svuotare il cestino
Salve. Qualcuno sa come si fa a svuotare il cestino dai messaggi eliminati?
pagamento trattenuto
Da quando ho iniziato a vendere mi chiedono ogni giorno di aggiornare i miei dati personali.Sono argentino e vivo in Italia da 1 anno e mezzo ormai.Ho inviato loro il mio permesso di soggiorno, la mia carta d'identità per stranieri, la mia patente it...
Furto Account
Buongiorno, sono il venditore lorenzo2650, ieri mi hanno rubato l'account, dopo varie peripezie, questa mattina sono riuscito a risolvere, meno male che nessuno è stato truffato, quindi ora mi sento di dire, diffidate da chi si spaccia per operatore ...
codice usa e getta
non trovo dove richiedere il
nessuna categoria per attivare le Varianti
sto cambiando sempre categoria ma nessuna mi fa attivare l'opzione delle varianti. come risolvo? io devo vendere dei ricambi generici
Non riesvo avere informazioni su ordine del 1.2 n 17-12645'95866
Non riesco avere informazioni su ordine n.17-12645'95866 del 1/2
come modificare in massa o in blocco le spese di spedizione!
Buongiorno a tutti,chiedo info a qualche saccente se sa come si faccia e se fattibile.Dovrei mettere su ebay un alto numero di inserzioni, ho impostato le ''tre tabella delle tariffe per le tre zone internazionali di poste italiane'' e vorrei vendere...
Pagamento in sospeso per pacco consegnato: aiuto con richiesta aperta su eBay
Salve a tutti, ho una situazione su eBay in cui spero di ricevere qualche consiglio. Ho venduto una console e spedito tramite Bartolini, scegliendo la consegna in 48 ore. Tuttavia, il pacco ha impiegato quasi una settimana per arrivare. Quando l'acqu...
Rimborso per acquisto non ancora arrivato
Buongiorno ho acquistato una play station in data 16 gennaio con spedizione in arrivo tra 21 e 27 gennaio termine ultimo. Dopo l acquisto mi é stato subito fornito un codice spedizione gls, codice spedizione che non risultava mai avvenuta tramite sit...
doppio pagamento estera spedizione !!!!!!!!!!!
ho acquistato un pesce oggi ossia beta spledetis in tailandia .....il venditore oltre al prezzo del pesce mi conteggia come exstra la tratta tailandia verso l'italia ha parte ........avrei dovuto contrattare il referente per l'italia per il tragitto ...
Come mettere la spedizione ordinaria?
Voglio vendere un cellulare, ma come opzione di spedizione ho solo "ritiro in zona". Qualcuna sa come posso fare? Vorrei spedirla tramite raccomandata.
Addebito tariffe su una vendita non avvenuta
Salve,un acquirente ha acquistato da me una chitarra senza chiedere info a riguardo.Io non mi sono accorto della notifica e quindi non ho stampato l'etichetta nei tempi previsti e non ho effettuato la spedizione.A questo punto non doveva essere annul...
Radio acquistata con Klarna
Buongiorno volevo un’informazione ho acquistato una radio pagata con Klarna con le tre rate standard, come data di arrivo del pacco mi compare tra il quattro e l’11 febbraio, però ancora il pacco neanche e’ partito, dato che viene dalla Cina nel caso...
Acquisto
Buongiorno,sto avendo problemi con un acquisto. cerco di acquistare delle punte per lo shaping da un fornitore ma quando vado al pagamento mi dice che non sono più disponibili ma questo accade per tutti i loro articoli. come mai?
Quando è possibile il rimborso dei soldi del reso ?
Ho già fatto il reso del pacco inizio settimana scorsa , quando è possibile riavere il rimborso dei soldi spesi ?
Account rubato
Attenzione hanno rubato l'account ad un mio amico lorenzo2650, purtroppo fino alle nove di mattina non è possibile parlare con nessuno, non comprate telefoni
vendita
creano account il giorno prima e fanno offerta minima, come in passato non pagano....visto chi crea account (quindi email) è passibile di denuncia?
Spedizioni internazionali tariffe
Buongiorno, vorrei iniziare a spedire all'estero. Non riesco a trovare delle tabelle per capire quanto mi costa, anche indicativamente, spedire in diversi paesi tramite i servizi offerti da ebay.In base a volume e peso del pacco vorrei capire quanto ...
Pneumatici
Buongiorno vorrei vedere pneumatici usati però mi chiedono MPN che non c'è,come posso fare? grazie
Consiglio
Salve chiedo un consiglio, mi sono aggiudicato un asta di un telefono, ma ho visto che il venditore ha messo lo stesso articolo senza asta al prezzo raddoppiato, c’è qualcosa che non mi quadra , visto che ho 4 giorni di tempo mi conviene contattare e...
Risolto! Gpsr
Buonasera, ho acquistato da un venditore privato americano un oggetto, posso avere problemi in dogana per il gpsr? Purtroppo ho scoperto tardi questa cosa (l'oggetto dovrebbe essere vicino all'arrivo) e non sono esperta. Grazie mille
Non trovo il codice sconto promesso durante il pagamento
Buongiorno sono giorni che penso di comprare un prodotto, ora che mi sono deciso non trovo il codice sconto ulteriore promesso da inserire prima del pagamento
Salve ho bisogno di aiuto
Salve, sto aspettando che mi arriva un tappetto, però c è stato un problema con la consegna non capisco perché, potete aiutare a risolvere grazie!
Problema di invio messaggio ad un venditore
Scusate ho provato a mandare un messaggio al venditore ma mi rimane il pallino rosso e no lo invia. secondo voi è affidabile se faccio il pagamento online il venditore è ricambimondiali24 (46931)
Ho fatto il reso ma non compare su ebay
Ho fatto il reso con l’etichetta del venditore, ma quando vado a inserire il codice spedizione ,. Non lo accetta come spedito. E non ho ricevuto i soldi.. cosa devo fare???
Risolto! Alcune domande su Inpost
Tra i vari tipi di spedizione, ho visto quelle con il nome di alcuni corrieri, poi ci sono i servizi di spedizione offerti da ebay ed infine le spedizioni con le poste italiane. Ma non ho trovato quella con Inpost. Oppure c'è ma è definita con altro ...
Buonasera. Ho appena ricevuto il libro richiesto. Vorrei sapere dove è stato procurato?
Buonasera. Ho appena ricevuto il libro che ho ordinato. Vorrei sapere dove è stato procurato.Ordine 16-12618-26911 del 25/01/25Grazie per una esauriente informazione. Daniela
Cambio dati personali
Sono da poco tornato a vivere in Italia e vorrei cambiare i miei dati senza chiudere l'account, è possibile o devo cancellare prima il mio account?
procedura di reso
Salve a tutti, ho acquistato un mouse usb che è arrivato privo di chiavetta. Ho contattato il venditore il quale mi ha invitato ad aprire una procedure di reso. Il mio acquisto è avvenuto come utente non registrato ed ora non rieso ad attivare la pro...
Batteria kepworth
Ho comprato batteria kepworth 51.2 vCarica molto lento .volevo sapere se c'è da fare qualche impostazione o se posso aumentare dal inverter amperaggio che attualmente e di 30 ampere
Contattare eBay, come si fa?
Hanno hackerato account di mia moglie alla quale non ha più accesso.L'hacker ha messo in vendita con opzioni a pagamento alcune cose.Ora eBay continua a chiedere il pagamento ma non avendo più il controllo dell'account non so ne di cosa stiamo parlan...
Coupon sconto
Buongiorno vorrei utilizzare il codice CASA25 per acquistare degli accessori / ricambi moto.Esiste un codice per questa categoria o in alternativa un codice per risparmiare sulle spese di spedizione?Grazie
Rischio di essere truffato da acquirente
Buongiorno. Ieri ho venduto un oggetto costoso a acquirente di Hong Kong che però ha chiesto di annullare l'ordine e l'ha fatto acquistare da un suo amico.L'amico l'ha acquistato e l'ha pagato. Dopo qualche ora ebay mi comunica che è stata aperta una...
costi di spedizione maggiori dopo esser stati pagati
un mio acquirente ha acquista un oggetto.Lo ha pagato però si trova in una zona disagiata e ci sono dei costi supplementari di spedizione non indifferente più del doppio di quelli fatturati.Come posso chiedere una integrazione per queste spese?
problema camcellazione
Salve sono un assiduo venditore di oggetti su questo sito di ebay, da quando e stato cambiato grafica e impostazioni e diventato molto complicato sia nella pubblicazione e sia nella cancellazione, non riesco a cancellare una inserzione che ho venduto...
Si riesce a vendere su eBay senza feedback all'inizio?
Sono un nuovo venditore privato, si riesce a vendere su eBay senza feedback inizialmente? Temo che gli acquirenti non si fidino di me 梁
chiarimenti
Buongiorno,sto ricevendo mail con fatture di acquisti mai fatti da me.Ho segnalato la cosa. Attendo chiarimenti. Cordiali salutiAngela Mosesso
Risolto! Perche' non vendiamo? :-(
Buongiorno ho bisogno dell'aiuto della community!Siamo collezionisti di monete e francobolli. Abbiamo ereditato delle collezioni importanti anni fa e ci siamo appassionati. Su Ebay abbiamo un altro profilo, il primo che abbiamo aperto, dove abbiamo f...
Salve. Ebay mi fa vendere solo 3 oggetti per volta. Come posso aumentarlo?
Buonasera. Mi è permesso vendere solo 3 oggetti per volta. Posso aumentarlo?
Venditore scorretto
Chi mi paga il pezzo che il venditore si è tenuto appropriandosi contro legge??Questa si chiama appropriazione indebita …Dato che vi state lavando le mani trovando mille scuse voi di Ebay io non pago più nessuna fattura e vedremo dopo cosa avete il c...
Segnalato per errore avvenuto pagamento
Buongiorno a tutti.Ho avuto una disavventura e chiedo se qualcuno può aiutarmi.Avevo in vedita un oggetto e mi è stata fatta una proposta di acquisto che ho accettato.Purtroppo 'l'acquirente non ha mai pagato l'oggetto ed oggi volevo cancellare la ve...
Risolto! Pagamento vendita sospeso in attesa conferma ricezione oggetto
Buongiorno a tuttiho venduto e spedito un oggetto in Danimarca, il tracking conferma la consegna, l'acquirente mi ha confermato via messaggio di aver ricevuto il pacco e che andava tutto bene. Ho sollecitato l'acquirente via messaggio affinché confer...
Risolto! Ordine arrivato
Buonasera a tutti, Sarà colpa mia con molta probabilità che non trovo il modo su ebay ma ho due ordini ricevuti che non avevano tracciamento e nella pagina acquisti sono rimasti in sospeso...ho anche rilasciato il feedback ma non trovo il modo di seg...
Email di ordine confermato non arrivata..ma pagamento effettuato
Salve il 24 gennaio ho fatto un ordine ma non mi è arrivata nessuna mail di ordine confermato.la transazione è avvenuta con successo...ma ancora ad oggi non ho ricevuto nessun pacco e inserendo il numero di ordine nella ricerca oggetti non risulta ne...
Contestazione con acquirente
Ciao, ho venduto una settimana fa un hard disk a un acquirente (1000+ feedback). Il disco è stato usato 7 (sette) volte, acceso per neanche un'ora, praticamente pari al nuovo. Oggi l'acquirente apre contestazione dicendo che non funziona, non viene r...
Risolto! Pacco ancora non spedito
Ciao a tutti vi chiedo info in merito, ho ordinato un pacco da un venditore tedesco martedì scorso e ancora non mi risulta spedito, il corriere è dhl, la data di consegna è 3 febbraio-12febbraio, contattando il venditore dice che ci sono ritardi nell...
Pacco spedito
Come mai mi compare che è stato spedito ma non ciò nessun codice per rintracciare il pacco?
dazi doganali e iva da Australia
Buonasera, ho effettuato un acquisto da un privato in Australia alla cifra a di 480,0 € circa. Solitamente negli ordini dove si deve aggiungere l'IVA mi esce stesso durante il pagamento l'aggiunta del'IVA, in questo caso non era prevista.Come faccio ...
mi è arrivata nella mail una richiesta di informazioni sul prodotto in vendita . Clicco sulla rispo
mi è arrivata nella mail una richiesta di informazioni sul prodotto in vendita . Clicco sulla casella risposta ma va sempre in errore. Che devo fare?
è lecito che continui a ricevere proposte per oggetti che non mi interessano?
vorrei sapere se altri trovano fastidioso che chiunque possa riempirmi di proposte per oggetti che non ho messo nella bacheca "il mio ebay" semplicemente perchè sono entrato per errore o per leggere . trovo la pratica molto odiosa e indegna.
Articolo non ancora arrivato per sciopero
In data 24 gennaio ho effettuato un acquisto. Ad oggi non è ancora arrivato. Risulta partio il giorno 27 pomeriggio e non risulta arrivato da nessuna parte. Fino al 30 ci sono solo messaggi ripetivi che il pacco non è arrivato alla sede locale. Poi b...
Errore in numero tracciatura
Ho sbagliato ad inserire il numero di tracciatura di una spedizione. É possibile correggerlo in maniera che l'acquirente possa effettivamente verificare dove si trova il pacco?
Acquisto telaio
Buongiorno ho fatto un acquisto ma ancora non è stato spedito e il venditore non risponde
Spese di spedizione
Buonasera, ho nel carrello 5 prodotti , vorrei sapere perché devo pagare la spedizione 5 volte visto che sarà unica? Grazie
Pagina Segnala un problema con un venditore Invia non funziona
La pagina di "Segnala un problema con un venditore": Servizio clienti online - Procedura per segnalare un venditore non funziona il tasto "Invia". Anche a voi?
Risolto! Truffa in corso
Salve a tutti , sto palesemente subendo una truffa da una settimana a questa parte, in parole povere ho tutte le chat dove l utente mi dice chiaramente che non ha l'oggetto da vendere io allora chiedo l'annullamento, ma lui dice che non è capace, qui...
circa 2 settimane fa ho venduto un oggetto, ad oggi risulta bloccato ancora in deposito cosa fare?
Salve, Cira 2 settimane fa ho venduto un oggetto che ad oggi non é ancora arrivato all'acquirente infatti mi ha contattato dicendo che la spedizione risulta ferma al 22 gennaio. Cosa dovrei fare adesso?
Salve a tutti, sapete e come fare per avere come indirizzo di spedizione un punto di ritiro?
Se sapete come cercare un punto di ritiro potete darmi info?
Rimborso
Salve, ho richiesto un rimborso per un ordine che tardava ad essere spedito...nei dettagli gli ho scritto se potevano rimborsarmi su un altro conto( pagamento fatto con paypal) e l'ho richiesto su una mia carta personale con iban. Pensate la richiest...
utente si è aggiudicato l'oggetto ed ancora dopo una settimana deve pagare
utente si è aggiudicato l'oggetto ed ancora dopo una settimana deve pagare
Nessuna risposta da venditore dopo avergli spedito indietro un articolo non funzionante
buongiorno ho acquistato un cellulare a Giugno 2024. L'articolo era venduto come nuovo. A novembre il cellulare in questione smette di funzionare. Il venditore mi dice di andare all'assistenza Samsung. Samsung mi dice che il cellulare era stato attiv...
Report Trasparenza fiscale
Buongiorno, sono un venditore privato, e chiedo se qualcuno come mè ha ricevuto il report in oggetto,(più di eu.2000 e più di 30operazioni per anno2024)i dati verranno trasmessi alle autorità fiscali tedesche, chiedevo cosa può succedere dobbiamo agi...
Oggetto acquistato,venditore non risponde,acquisto annullato.. Ed Ora?
Salve, ho acquistato un'oggetto,dopo 2 giorni ho contattato il venditore (ed ho notato che non aveva nessun feedback...) per sapere se mi avrebbe inviato l'oggetto; Dopo non aver ricevuto alcuna risposta ho annullato l'ordine...Ma ora ? Se non si fa ...
scusate, dove inserire una nota per il venditore?
il venditore mi dice di scrivere una nota per una modifica all'ordine, ma dove si scrivono le note?? grazie
Non vedo le foto
Buongiorno, da alcuni giorni, quando cerco un oggetto vedo le foto dell'elenco, ma quando clicco sull'oggetto tutte le foto scompaiono e resta solo il testo. Ho provato a reinstallare l'app, ma senza cambiamenti. Grazie
Inserzione bloccata e mi è stata inviata una mail con questo contenuto....
La tua inserzione non rispettava le nostre Regole sulle offerte di acquisto o vendita al di fuori di eBay. L'offerta di acquisto o vendita al di fuori di eBay, e la condivisione di informazioni di contatto diretto prima che l'acquisto sia stato effet...
Risolto! Cambiare prezzo inserzione
SalveCome bisogna procedere per cambiare prezzo a un'inserzione esistente?
Ho una domanda
Salve per sbaglio o annullato l’ordine
annullamento acquisto di un oggetto non originale
Buongiorno, come da oggetto vi chiedo:è possibile pretendere un annullamento di un orologio che ho capito in seguito all'acquisto (tramite confronto fotografico inequivocabile con un'originale), essere un falso? Il venditore nella descrizione l'ha sp...
Voglio annullare una transazione di vendita (per etichetta già pagata)
Voglio annullare una vendita con etichetta già pagata. Ci sarà un rimborso dei soldi della spedizione che non avverrà mai?
Come posso vedere le proposte d'acquisto che faccio come acquirente?
Ho la sensazione di aver sbagliato ma non riesco a vedere le proposte che ho fatto come aquirente
Etichetta
Ieri un acquirente ha acquistato un mio oggetto quando vado sull’acquisto e clicco sulla voce ricevi un etichetta mi manda al login effettuo il login con mail e password e mi manda alla pagina di eBay spedizioni inizia a caricare e poi mi riporta all...
per la consegna di un pacco da parte del venditore
bisogna andarlo a spedire di persona oppure viene il corriere a prenderselo a casa?
CD bloccati
Mi hanno bloccato un CD quando invece ci sono altri venditori che lo propongono senza problemi. Perché solo a me?
annullo ordine già pagato con PayPal...
come da oggetto, ho richiesto l'annullamento dell'ordine già pagato, preciso che ho inviato la richiesta quasi immediatamente dopo aver pagato perché mi sono reso conto che il venditore non mi rispondeva in merito alle spese doganali previste dall'In...
Acquisto senza login / richiesta di rimborso
Salve,ho fatto un acquisto senza accedere con il mio account.Il prodotto he ho acquisto e pagato non arriver’ perchè il venditore mi ha detto che è fallato, mi ha chiesto quindi se volevo comprare un’altra cosa, ma ho risposto che volevo il rimborso....
oggetto spedito nonostante la richiesta di annullamento come intervenire. grazie
Salve, come da oggetto, erroneamente ho confermato l'ordine, ma successivamente mi sono accorto di aver sbagliato, contattando il fornitore tramite messaggio di annullare l'ordine, e nello stesso tempo di ho fato richiesta di annullamento con la prim...
Rimborso all’acquirente
Buonasera poiché ho venduti un oggetto ma verificando lo stato attuale dello stesso ho notato imperfezioni quindi vorrei che l’acquirente ricevesse la somma che mi ha pagato e che mi sarà accreditata il 17 febbraio chiedo se sarà fatto in modo automa...
Salve qualcuno mi può aiutare con un ordine che ho fatto
in poche parole ho ordinato una giacca il 23 gennaio e la consegna dice che dovrebbe arrivarmi dal 29 gennaio al 4 febbraio. il venditore mi ha fornito un codice di tracciamento il 27 febbraio ma risulta non valido da quel giorno sul sito di poste it...
Google pay è sicuro?
Salve, non uso eBay da anni e dovendo effettuare un pagamento di quasi 1000€ vorrei sapere se il pagamento con Google pay è sicuro e se offre all'acquirente le stesse garanzie offerte in passato da PayPal. Grazie anticipatamente per le risposte.
Controllare tracciamento spedizione
Salve, sono Di Timoteo Sara. Ho effettuato un ordine in data 27/01 numero 04-12642-11147 ma non ho ricevuto il codice per tracciare la spedizione
Ho spedito il pacco in Francia con UPS, risulta consegnato al UPS point cè anche la prova di consegn
Salve, mi aiutate per favore. Un cliente ha comprato una miniatura fatta da me, ho spedito il suo pacco con UPS in Francia. Il pacco è arrivato, il corriere è passato, suonato ma non ha aspettato che il destinatario scende a prendere il pacco e se ne...
Non vedo pulsante "Imposta un’offerta automatica"
In un'asta non vedo il pulsante "Imposta un’offerta automatica". C'è solo "Fai un'offerta" come in allegato. Però altri utenti hanno impostato le offerte in automatico e quindi compaiono sempre i rilanci automatici di 50 centesimi nella cronologia de...
Lenovo ideapad 3
Il computer è arrivato rotto e non funziona. Ho fatto appello alla tua decisione di restituire i soldi e oggi mi hai inviato un messaggio che i soldi verranno detratti dal mio conto, perché?
Controversia acquirente per oggetto non ricevuto
Buongiorno, in data 1 Febbraio 2025 è stata inviata dal cliente una richiesta di restituzione del denaro per un oggetto non ricevuto con raccomandata spedita il giorno 25 Gennaio 2025. La cosa mi è parsa strana perché sono solo 7 giorni. Un piccolo r...
Come si stampa l'etichetta per la spedizione?
Ho pagato e fissato la data di ritiro a casa, ma non trovo dove sta l'etichetta da stampare
non riesco a inserire le spedizione nell'inserzione
buongiorno, dopo tanto tempo ho provato a mettere in vendita un oggetto. Tutto bene ma non riesco a inserire le modalità di spedizione, mi continua a indicare "solo consegna a mano". Ho provato a modificare mille volte, inserendo tutte le informazion...
inserimento codice spedizione errato per reso
ho avviato pratica di reso, ma ho inserito un codice spedizione errato e ho bisogno di correggere il codice. Non vedo alcuna possibilità di farlo.Chi mi aiuta? Il venditore è stato avvisato ma sembra che mi abbia bloccato.
codice fiscale non accettato
sto iniziando a vendere, ma il sistema non mi lascia inserire il codice fiscale MI SEGNALA CONTINUAMENTE ERRORE, mi esce la dicitura " inserisci un documento di identità valido" NEL CAMPO codice fiscale. ovviamente il mio cod fiscale è correttoovviam...
In fase di acquisto, bloccare o nascondere inserzioni già valutate come non interessanti
Buongiorno a tutti, come è possibile , in fase di ricerca per acquisto, una volta viste e valutate alcune inserzioni, bloccarle o nasconderle per le successive ricerche, per non dovere più volte trovarsi a valutare oggetti già scartati?grazie
Perché
Ho venduto un oggetto , dopo 4 giorni acquirente non ha ancora pagato, lo contatto e lui fa finta di non sapere nulla e di non aver comprato niente. E non si tratta da pochi soldi. Mi chiedo come ebay permetti sti personaggi di prendere in giro la ge...
Ho iniziato procedura restituzione, dopo pero' erroneamente l'ho annullato. Adesso nn mi permette pi
Ho iniziato procedura di reso e dopo essere stata accordata erroneamente ho annullato la richiesta. Adesso nn mi permette piu' di attivsre procedura di reso. Come posso procedere. Cosa devo fare. Con chi devo parlare.j
Risolto! Problema con lo sblocco pagamento
Salve a tutti. Ho un problema con uno sblocco di un pagamento da parte di ebay, in quanto un utente ha comprato due oggetti uguali in due ordini separati, ed io ho spediti entrambi con una sola spedizionecon il servizio spedizione ebay. Il problema è...
Sto venendo un oggetto (hai 2 domande a cui rispondere) ma non compare nulla
Sto venendo un oggetto ho risposto a una domanda ieri fattami da un user, stamane visto che non rispondeva gli ho fatto io una domanda, inoltre non ho risposto ad una domanda assistenza Ebay. Il fatto è che quando vado in rispondi alle domande mi tro...
Negozio premium
Come mai le spese del negozio premium sono 49.95 e mi sono stati tolti 60 euro?
Oggetto mai arrivato, Il corriere mi conferma che risulta consegnato ma a un altro indirizzo,
Ciao, ho comprato un oggetto su ebay, che non é mai arrivato, ho contattato il venditore che mi ha riscritto il mio indirizzo in maniera corretta, dopo aver chiesto all'assistenza di ebay, ho contattato il corriere che mi ha scritto via email che l'i...
Risolto! ebay effettua rimborso al cliente senza che il cliente effettua il reso
Buongiorno chiedo se a qualcuno e' capitato che ebay rimborsa un acquirente prima che l'oggetto ritorni indietro al mittente per una contestazione aperta per restituzione
Risolto! Oggetto venduto senza tracking: acquirente vuole rimborso per mancato arrivo. Che tutela ho?
Buongiorno, ho venduto un offerto con spedizione non tracciabile. Ho sottolineato la cosa all'acquirente prima della spedizione (tirandogli anche il link del sito delle poste per fargli capire esattamente a cosa andasse incontro) proponendo un annull...
Questa inserzione viola le regole. Non sarà visibile fino a quando non avrai risolto il problema
"Questa inserzione viola le regole. Non sarà visibile fino a quando non avrai risolto il problema (per maggiori informazioni, vedi la notifica inviata tramite email)." mi sono state bloccate delle inserzioni perchè contenevano l'indirizzo di un blog,...
recuperare e collegare dati vecchio account con mail non più valida.
Salve,vorrei recuperare e collegate i dati del vecchio account che non uso da anni e la cui mail associata non è più valida.È possibile farlo?Saluti e grazieAngelo
Problemi con app/non vedo alcune pagine
Non posso comprare nulla con app.Vedo l'immagine dell'oggetto ma poi mi appaiono solo le informazioni oggetto e il venditore.Le varie diciture come il compralosubito e il costo dell'oggetto non mi appaiono da circa 10 giorni.Grazie a chi mi aiuterà
Ho inserito un codice di spedizione non corretto
Come modificare il codice di spedizione fornito se errato?
Non vuole né ridarmi i soldi e né annullare anzi non risponde cosa fare
Ho pagato una culla e questo non mi risponde e nemmeno mi fa annullamento e nemmeno mi accetta il rimborso,si è fregato i soldi cosa fare
Stavo aspettando per il mio pacco che Non mi arrivato fatti sapere grazie
Stavo aspettando Che non mi di fatto niente Fammi sapere quando sarà disponibile in spedizione grazie
DUE PACCHI NON CONSEGNATI E IL CORRIERE BUGIARDO DICE CHE IL DESTINATARIO LE HA RIFIUTATE
Salve a tutti!Descrivo brevemente la truffa che ho subito da un corriere che ha preso l'incarico di consegnarmi due pacchi provenienti dalla Francia e dalla Germania , corriere straniero HERMES DE tedesco, MONDIAL RELAY franciese, le due spedizioni s...
Domanda
Perché eBay mi chiede di aggiornare i miei dati bancari?
Richiesta di pagamento
Buongiorno, qualche settimana fa ho pubblicato una macchina che dopo qualche giorno ho anche tolto, eBay mi chiede dei soldi.
Rilevatore di monossido di carbonio e gas.
L'articolo che ho richiesto è stato ritirato da una persona a me sconosciuta ebay mi ha chiuso la pratica senza rimborso dicendo che mi è stato regolarmente recapitato il corriere mi ha detto che deve essere ebay ad aprire la pratica ho segnalato ad ...
Anomalia app non vedo foto prodotto
Non vedo foto prodotto du app
conoscete DANIEL EBAY che tiene corsi con webinar su youtube?
sono stato contattato da daniel ebay che tiene dei corsi come vendere su ebay al modico prezzo di 497 euro promettendo guadagni di 5000 euro al mese seguendo i suoi corsi , qualcuno sa qualcosa se e' vero che si impaara a vendere o e' l ennesima truf...
Richiesta contatto operatore
Vorrei essere telefonato domani, sabato 1 febbraio 2025, per avere dei chiarimenti sulla disputa. Preferire dalle 13:30 alle 16:00. Grazie
Reso non tracciato correttamente
Buonasera a tutti, scrivo per un problema che non mi era mai successo, ossia un reso come acquirentemi è capitato tempo fa di fare resi ma come venditore ed essendo non molto più presente su Ebay avrei bisogno dell'aiuto di qualcuno più pratico.Ho ac...
Scam
On 31 December i bought a new phone. 1 Week later the phone didnt even arrived because the seller gave some wrong adress to the shipment company. After that i wrote him the correct adress then wanted him to ship me back. After that he told me the pac...
Etichetta per il reso
Dove trovo l’etichetta da stampare e che aspetto ha questa etichetta臘
Ho caricato la mia prima vendita con tutte le informazioni, ma non me la carica, è normale?
Ho preparato la prima vendita, con tutte le informazioni richieste, ma non me la carica, dice che c'è un errore ma non mi dice quale errore... è normale?
Richiesta di informazioni sul blocco del mio account
Ho ricevuto la notifica che il mio account potrebbe essere stato accesso da una terza parte e che, per motivi di sicurezza, sono state temporaneamente bloccate alcune funzionalità, tra cui la possibilità di acquistare e inviare messaggi.
Resi
Ho speso 25,94 euro per 2 prodotti. Le etichette di reso costano circa 18,22 euro. Mi rimborseranno solo 7,72 euro? Se è così non conviene.
Come risolvo un problema con un pacco venduto non consegnato?
Ho un problema con una vendita che è ancora ferma
Oggetto lista ordini
Oggetto venduto e ritirato dall'acquirente ma ancora nella lista miei ordini
Disabilitare traduzione automatica email
Salve, è possiible disabilitare DEFINITIVAMENTE la traduzione automatica delle email che ricevo dai venditori?La voglio nella loro lingua originale e BASTA!Saluti a tutti
Perché non riesco a caricare un inserzione su eBay?
Ho provato in tutti i modi ma al momento di "mettere in vendita con le tariffe mostrate" che in questo caso non ci sarebbero ma è gratis, mi dice che c'è un problema tecnico e di riprovare. Sono due giorni che provo ma non capisco dove sia il problem...
Salve, come é possibile che un venditore certificato eBay , rifiuti un annullamento e non spedisca?
Ho acquistato un oggetto per errore presso un venditore certificato eBay: ho annullato l'ordine nel minuto successivo, ma il venditore ha rifiutato l'annullamento; inoltre sono passati 20 giorni e non spedisce, e nel frattempo i suoi feedback sono pa...
Negozio
Salve, ho aperto un negozio professionale eBay dopo anni da privato, dal momento in cui il mio profilo è diventato professionale le vendite sono crollate. Qualcuno ne conosce il motivo?
Samsung s22
Oggetto comprato ha voto la conferma dopo il venditore mi diceva ha fatto la spedizione dopo mi dice ti arriva il codice adesso non mi sapere nulla il giorno dopo ha dimenticato ti faccio sapere adesso mi fa vedere foto falsa dopo mi dice ti faccio i...
Avrebbe voluto ricevere anche altro senza neppure dire cos’altro avrebbe voluto ricevere.
Avrebbe voluto ricevere anche altro.
Contattare ebay
Ma è mai possibile che ebay non abbia un servizio clienti con cui fare una segnalazione? Qualsiasi opzione di contatto riporta a contattare il venditore oppure alle solite inutili domande preimpostate..
All' apertura di qualsiasi annuncio spariscono le foto. Cosa bisogna fare per ovviare?
Ad Apertura annuncio spariti le foto
Dimostrare che ho pagato la spedizione
Ho comprato delle pomate per massaggi in Egitto nel prezzo erano specificate le spese di spedizione. Ora mi chiedono di dimostrare che ho pagato la spedizione. Come posso fare?
VORREI CANCELLARE LA MEMORIA, COME FARE ? STAMPANTE BROTHER 7045 N
HO CERCATO DI STAMPARE UNA PAGINA DELLA MANOVELLA, ED ORA CONTINUA A STAMPARMI TUTTA LA RIVISTA.
Non trovo più la scritta acquista cosa devo fare per risolverlo? Grazie
Una volta che ho selezionato un prodotto ed al momento di acquistarlo non mi compare più la scritta acquista, cosa devo fare per risolverlo? Grazie
Feedback
Buonasera, ho una domanda ; ho dato un feedback negativo ad un venditore al quale avevo pagato un oggetto con paypal ma non mi ha i inviato nulla , è sparito senza più rispondere ed ho dovuto far intervenire ebay che mi ha rimborsato... il feedback n...
Difficoltà a fare il reso
devo restituire l'acquisto ma non mi appare nella cronologia degli ordini, quindi non riesco ad effettuare il reso. Come posso fare ?
Titoli errati da parte del venditore
Ho notato che mettono titoli errati cioè scrivono di uno smartphone che è un 128 GB di RAM ma poi ti danno un 64 GB credo che non sia giusto ...non so' come avvisare eBay di tale cosa?
Modificare la modalità di consegna
Come faccio a modificare la modalità di spedizione.?. Avevo fatto ritiro in zona.. Poi ho inviato l'oggetto con il corriere.. Ed ora mi è rimasta di inviare l'oggetto.. Ma nel frattempo il cliente ha già ricevuto
Spese spedizione
Buonasera, sono nuova qui e non so bene come funziona con la spedizione.su VINTED viene addebitata direttamente all’acquirente ed io, venditore, ricevo già l’etichetta di spedizione.qui come si paga, da venditore?
Annullare ordine
Volevo annullare l’ordine di uno smartphone ma il venditore mi dice che non sia possibile, nonostante il pacco non ancora risulta essere spedito. Se allora non lo vuole annullare e quando mi arriva non provvedo al ritiro poi il pacco ritorna al mitte...
come avere documento che mi certifichi tutti gli acquisti che ho fatto su ebay in un anno
Salve, come posso avere un documento che mi certifichi tutti gli acquisti che ho fatto su ebay nel 2024?...devo portarle al commercialista da segnare come spese, grazie
IMPOSSIBILE CAMBIARE IL RECAPITO TELEFONICO!
Buongiorno. sulle informazioni pubbliche di contatto viene visualizzato il mio recapito telefonico personale (recapito inserito per ricevere gli SMS di ebay), ho provato più e più volte a modificarlo inserendo quello di rete fissa dell'azienda, ma do...
Perchè ebay permette agli scalper di fare i comodacci loro?
Spett.le ebaypotrei gentilmente capire perchè permettete agli scalper di truffare la gente? Che razza di azienda siete? Ah ho capito a voi interessa solo il guadagno e niente più, a voi non frega assolutamente nulla di proteggere i compratori dalle t...
Non vedo piu' le foto appena le tocco .
Non vedo piu' le foto dell'oggetto che mi interessa
ho bisogno del trapano a colonna Einhell TC-BD 630 , ma nella descrizione non e' mensionata l altezz
ho bisogno di sapere l altezza del trapano a colonna EinhellTC-BD 630
Perche' non riesco a fare acquisti ?
Come mai non riesco a fare più acquisto ?
Cerco polpetta71
Scusate, cerco polpetta71, ho un debito con lei ma ho fatto un casino con l'account e non trovo più i nostri messaggi. Come devo fare?
Risolto! Come rispedire con il gestore spedizioni eBay un oggetto rispedito al mittente per indirizzo errato.
Buonasera, qualcuno può aiutarmi per capire se posso rispedire un oggetto ad un acquirente che ha indicato su eBay un indirizzo errato? Le Poste mi hanno reso il pacco e dovrei rimandarlo all'indirizzo corretto. Grazie a chiunque mi sappia dare una m...
Tracciamento
Devo rintracciare una spedizione acquistata senza registrazione . Da e bay mi viene data la possibilità di ricevere una mail con il link per vedere la spedizione ma quando apro la mail il link non c’è . Solo uno spazio bianco . Come devo fare ???
mulinello superiore curvo spruzzo
non trovo l'ultimo articolo acquistato per poter fare la richiesta di rimborso e il reso
Come contattare EBay e chiedere di intervenire in una disputa col venditore
Salve, il,venditore si rifiuta di rimborsare un oggetto difettoso. Ho avviato un reso ma non riesco a contattare EBay. Ho chiesto una chiamata da parte loro ma ho ricevuto invece una e-mail dove dicevano di aver annullato loro stessi la mia richiesta...
Spedizione unica per più oggetti
Buongiorno, sapete come fare per creare una tariffa di spedizione unica per un acquirente che vuole effettuare acquisti di oggetti diversi, in modo da non fargli pagare le spedizioni di ogni singolo oggetto? Grazie mille, buona giornata
invio a un venditore i propri contatti per tracciare l'ordine
Buon giorno,come posso inviare al venditore i miei contatti telefonici per tracciare la spedizione?
Aiuto etichetta spedizione
Ciao a tutti! Devo restituire un articolo ma l'unica etichetta che mi esce per farlo è quella di PosteItaliane, solo che il pacco risulta troppo grande e non posso acquistarla. Come potrei fare? Non mi fa selezionare altri corrieri Grazie in anticilo...
Cronologia
Come posso rintracciare tutti i miei acquisti su eBay
Buongiorno ma le sponsorizzazioni si pagano,ma quando se si vende,hanno un termine ?
Buongiorno ma le sponsorizzazioni si pagano,solo se l oggetto e venduto,hanno scadenza
Ho una domanda sulle tasse di importazione
Ho comprato un treppiede da un rivenditore negli USA per 460€ (+30€ di spedizione). Il venditore spedisce tramite UPS e non accetta restituzioni. Dal tracking risulta che per il pacco devono essere pagate delle spese di importazione che ammonterebber...
Come posso evitare che un venditore veda che ho messo il suo articolo negli osservati o nel carrello
Ho notato che un venditore quando acquisto il suo articolo più volte, la volta seguente aumenta un pó il prezzo. Quindi per poter salvare l'articolo nel frattempo che lo cerco da altri venditori, come posso fare per evitare che veda che l'ho messo ne...
Devo annullare una recensione che ho fatto ma non mi da la possibilità di farlo...come devo fare
Qualcuno può aiutarmi a cancellare una recensione che ho fatto
Aste scadute quando il conto alla rovescia segnava ancora 10 secondi
Mi è successo due volte nel giro di mezz'ora.OK, niente di grave, non erano oggetti indispensabili, alla fine saranno soldi risparmiati.Ma direi decisamente "disappointing" come dicono gli inglesi.
Come devo procedere per il cambio di un acquisto sbagliato?
Come devo procedere per cambiare un acquisto errato?
Non riesco a scaricare etichetta x spedire, mi dice di controllare il cap, devo spedire ad Acri CS .
Non riesco a scaricare etichetta x spedire ad Acri (CS), mi dice di controllare il Cap, ma è tutto giusto....che si fa?
Rete a doghe
Dove trovo la fattura di una cosa comprata a maggio
Ok
Salve vorrei informazioni riguardo un prodotto che ho acquistato
Saldo Ebay quanto puo rimanere ?
Salve volevo sapere quanto tempo si può tenere il saldo su Ebay? Esempio 2/3k devo necessariamente spostarlo sul conto entro tot tempo o posso lasciare tutto sul account? Ci sono limitazioni? Rischi? Un saluto
Buona sera, come funziona per un acquisto che non è stato spedito?
Devo aspettare la data del presunto arrivo e poi? Grazie
AIUTO PER PRIMA VENDITA EBAY
Ciao a TUTTIIIII!!! devo vendere un articolo con Ebay ma essendo la prima volta non sono molto ferrata in materia. L'acquirente mi chiede cosa deve fare. Io gli porterò il prodotto direttamente a casa sua per farglielo provare e per vere il buon stat...
Ordinato il 08 gennaio-non arrivato
CiaoHo ordinato un perfumo : Profumo COSTUME NATIONAL "Paperplane" edp 100 ml per il 08/01/2025 ma ancora non ricevuto. Numero ordine : 10-12554-41234
Pag
Buonasera ho effettuato degli acquisti su eBay e pagato con la carta di credito in tt erano 5 articoli pagando il totale ha eBay sul conto si è pagato il totale ma in modalità provvisoria,stamattina guardo e vedo che è stato effettuato ogni singolo p...
Ho da poco acquistato una motosega
Ho acquistato da poco una motosega che dopo l'uso di due pieni di Miscela ha grippato posso contattare il venditore senza incorrere nelle ire di eBay ?
Risolto! acquistare un orologio da un venditore giapponese con cifre superiori ai 200 euro, dazi?
Vorrei acquistare un orologio da un venditore giapponese, vorrei capire se devo pagare i dazi o se è tutto compreso già all'acquisto nelle spese di spedizione, perchè ho notato che per uk ti mostrano anche l'importazione e il suo costo mentre per alt...
Devo restituire un articolo, ma non trovo la lettera di vettura
Devo restituire un articolo non trovo la lettera di vettura
Inserzione ingannevole
Vendo x prodotto spedoto prodotto y
acquario
salve se acquisto un oggetto da un venditore privato che non accetta il reso e l oggetto mi arriva rotto come faccio?
Buongiorno, avevo chiesto al venditore che la fattura fosse intestata ad una mia ditta , ma la fattu
Buongiorno, avevo chiesto al venditore che la fattura fosse intestata ad una mia ditta , ma la fattura riporta solo i miei dati personali, posso sperare di avere la fattura con l'intestazione esatta come da richiesta?Grazie
Annullamento ordine e ordine non spedito
Salve a tutti ho un grosso problema con un ordine.Praticamente vinco l'asta e pago subito, dopo 5 giorni che non viene spedito siccome mi serviva per un regalo mi stufo e chiedo l'annullamento dell'ordine, il venditore ha 0 feed e mi dice che non rie...
Come posso modificare un'ordine non ancora spedito
Come posso modificare un'ordine non ancora spedito
Non o risposte dal venditore
Buongiorno chiedo informazioni se ho comprato un prodotto e la schermata del tracciamento della spedizione è ferma tra la consegna oggi o domani sarebbe 29/01/25 a 30/01/25 e o scritto anche al venditore quasi quattro volte per chiedere informazioni ...
Buonasera non mi esce più la schermata di chi mi ha comprato l'oggetto con annesso indirizzo.
Non mi esce più la schermata di chi mi ha comprato l'oggetto con annesso indirizzo
Acquisto sbagliato
Ho sbagliato un ordine verrà restituito il rimborso ? Perché devo cambiare misure dell'acquisto grazie.
Non ho ricevuto il codice di ritiro
Salve il pacco è arrivato nel punto di ritiro ma non ho ricevuto un codice si ritiro
Il venditore dice che l'indirizzo non è valido
Buongiorno, ho fatto un acquisto in ebay negli Stati Uniti. Sono poi stato contattato dal venditore il quale dice che il servizio di spedizione ebay non gli permette di creare l'etichetta poichè la spedizione non è disponibile all'idirizzo registrato...
Come revocare una recensione negativa
Il venditore mi ha inviato un prodotto difettoso. Io l'ho recensito negativamente. Poi lui mi ha rimborsato senza chiedere la restituzione del prodotto. Ho deciso di revocare la recensione negativa, ma non so come si fa. Qualcuno può aiutarmi?
Risolto! Nuove regole per tassazione
Salve a tutti vorrei delle informazioni sulle nuove regole europee.Mi è arrivato il report che ebay ha anche mandato all agenzia delle entrate .sapete cosa bisogna fare ? Come si fa a sapere se si è venditori occasionali o no ?Quando chiamo i consule...
Risolto! Cosa comporta eliminare una o più inserzioni?
Le mie inserzioni, rientrando nel quantitativo gratuito mensile, non pagano tariffe d'inserzione. Ma nel caso che, in seguito, provveda ad eliminarle (perchè magari l'oggetto è stato venduto altrove oppure non trova l'interesse dei possibili acquiren...
Oggetto mai ricevuto
Ciao a tutti,il 7 novembre comprai un oggetto che non ho mai ricevuto.Il 16 dicembre ricevo un messaggio dal venditore che l'oggetto in questione avrebbe subito ulteriori ritardi.Il 9 gennaio mi arriva una notifica in cui segna che il pacco è stato c...
Salve quando i fondi saranno disponibili nel mio conto corrente.?
Salve, dopo quanto i fondi saranno disponibili sul mio conto?
cambiare email di contatto
salve, ho cambiato mail su ebay e l'accesso funziona, ma alcune email di contatto, tipo quelle dei corrieri (inviatemi però dal sistema automatico di ebay) continuano ad arrivarmi su di un vecchissimo account email, e non trovo modo di cambiare sta c...
buono sconto
buongiorno, mi sono appena collegato. Il sistema mi invita a fare acquisti by APP ricevendo così ad un primo acquisto un buono sconto di 5 euro.Lo ricevo, lo applico nell'apposita stringa ma non viene calcolando adducendo che non raggiunto un valore ...
Annullamento ordine di vendita
Salve voglio annullare la vendita di un prodotto che mi è stato acquistato ieri però non riesco ad annullarlo, la richiesta di annullamento non va a buon fine come devo fare?
ho bisogno info
buongiorno, devo rendere la giacca perché le misure non sono e uguale a quelli che voi fornite, io ho preso le misure in base a quelli dicevate, chiedo cortesamente il etichetta per il reso grazie mille,attendo un vostro riscontr
Perché non riesco a pubblicare un'inserzione?
Buongiorno a tutti, sto cercando di pubblicare la mia prima inserzione, ma ogni volta mi appare il seguente messaggio: "Abbiamo riscontrato un errore di sistema. Ti ringraziamo per la pazienza. Riprova". A cosa può essere dovuto? Ho già provato a dis...
Perche' non mi fa inserire un'inserzione
Perche' mi appare : Malheureusement, vous ne pourrez pas poursuivre votre annonce. En raison de restrictions Légales, certaines marques de parfums et cosmétiques ne peuvent pas être proposées sur eBay.fr. Veuillez contacter l'ayant droit pour obtenir...
Costo maggiorato di iva (?)
Ho acquistato un oggetto con una offerta che è stata accettata. 45 + 8, 45 di spedizione. Quando vado a pagare l’oggetto, il prezzo diventa 54,XX più spedizione. Il venditore dice che è l’IVA. In oltre 20 anni non mi è mai successo di avere un prezxo...
buongiorno sono Claudio longobardo, vorrei essere contattato.
3939181018 Claudio Longobardo.chiedo di essere chiamato
data di consegna non rispettata
Ciao a tutti, a novembre ho acquistato un articolo la cui data di consegna prevista era 15 dicembre - 22 dicembre. Ad oggi (28 gennaio) l'articolo è ancora in transito, ho contattato lo spedizioniere che mi ha rassicurato dicendo che il venditore ave...
Non riesco a rispondere a nessuno, non è supporto tra utenti, solo per pochi eletti è possibile!!!
solo i prescelti da ebay possono rispondere, e guarda caso sono venditori , pertanto daranno sempre ragione ai venditori, inutile illudersi di avere giustizia e di inserire feedback negativi, non è possibile, pertanto non guardate le percentuali, non...
Nn mi è arrivato ancora un' ordine
Nn mi è arrivato un' ordine
