Novità per i venditori professionali Ottobre 2024
Leggi le nostre Novità per i venditori professionali.
Post del forum
Reso
Buonasera io ho eseguito un acquisto di recente e apparecchio non funziona . Il venditore non mi ha inviato il codice di reso e non mi risponde . Vorrei un vostro intervento grazie
acquisto
non riesco a utilizzare ebay extra
Punti di ritiro diventati molto rari o addirittura scomparsi
Buona sera, avevo già posto questa questione per dire che, almeno nella sezione che consulto io, i giocattoli d'epoca, non mi compare più il punto di ritiro in nessuna proposta di vendita da circa un mese, anche con venditori che fino a poco tempo fa...
Costi di spedizione addebitati all’acquirente
Buongiorno, ho venduto un oggetto ad un determinato prezzo+ costi di spedizione pagati dall’acquirente, quando ho creato l’etichetta per spedire il suo pacco ho dovuto pagare a parte 9,43€ di spedizione con BRT tramite packlink (perché che doveva pag...
Ebay spedizioni Bartolini: pacco in forte ritardo forse smarrito
Buongiorno a tutti, ho spedito con Bartolini tramite il servizio ebay spedizioni un pacco in data 22/12/2024 e ad oggi 13/01/2025 risulta ancora in filiale.Ho contattato l'acquirente il quale sostiene di non aver ricevuto nessun messaggio o chiamata ...
Fermopoint indirizzo incompleto
Un acquirente ha concluso correttamente un acquisto, ma nella pagina Dettagli dell'ordine appare solo l'indirizzo di spedizione, quello di un Fermopoint, e oltre a questo non appare né il suo nome e cognome né il codice eCP . Non dovrebbero esserci a...
restituzione articolo non funzionante
Buonasera ho fatto un acquisto su ebay senza registrazione,siccome l'articono non è funzionante ,abbiamo contattato il venditore che ci vorrebbe rimborsare ma ci ha detto di farlo tramite sito ,ma purtroppo ho fatto l'ordine non attraverso il mio acc...
Creare sconto per tutte le mie inserzioni.
Salve, ho oltre 500 inserzioni al momento su ebay, vorrei creare per tutte uno sconto in percentuale, diciamo del 20% per tutte, vorrei farlo in modo veloce e magari a tempo determinato, come posso fare ?Grazie in anticipo per l'aiuto.
Rientro in Italia
Salve a tutti, ho aperto nel 2003 un account ebay in italia, ma nel 2013 mi sono trasferito in UK e pertanto ho cuminicato i miei indirizzi e metodi di pagamento come suggerito da EBAY.Adesso che sono tornato in italia ho rimodificato tutti gli indir...
Buongiorno dopo quanto mi arriva un rimborso?
Buongiorno dopo quanto mi arriva un rimborso?
NON riesco a farmi restituire la spesa per un oggetto MAI RICEVUTO
Sono passati oltre 2 mesi dall'ordine che non è mai arrivato. Altro che garanzia ebay !!!
Informazioni partita Iva
Salve a tutti, ho chiuso la mia ditta individuale qualche giorno fa. nell'attesa di aprire una nuova perchè ho dovuto fare dei cambi, nel mentre ebay mi ha mandato un messaggio che ho 14 giorni per fornire i dati della partita iva ( non so no sicuro ...
Invio proposta
Salve a tutti, ho un oggetto osservato da 20 persone. Il formato è compralo subito. Vorrei poter inviare una proposta ma questa funzione non è abilitata su questo oggetto. Perchè ?Grazie
come annullare il rimborso per ritardato nella consegna
Buongiorno, chiedo come è possibile annullare la richiesta di rimborso per un ritardo nella consegna dell'ordine fatto. Il venditore mi ha contattato dicendo che si può annullare la richiesta di rimborso, e mi ha confermato che l'articolo ordinato è ...
Fire stick con telecomando
Salve, sull'inserzione per la vendita è scritto Fire stick con telecomando poi sulle caratteristiche parla solo di telecomando sorge il dubbio è solo il telecomando o è contemplata anche la fire stick.
Fondi in sospeso
Salve, perché il i fondi sono in sospeso anche dopo la ricezione dell' oggetto venduto, da parte dell'aquirente?
Ho acquistato un oggetto che non è di mio gradimento e non capisco come mai per la spedizione ho pag
Salve, non capisco perchè per la restituzione di un oggetto che ho acquistato e pagato la spedizione 10€. mentre per la restituzione ne devo pagare 24€?
dazzi da USA
Buonasera vorrei acquistare oggetto da USA, ma non capisco come funzionano i dazzi. L'oggetto in questione ha un valore di 100, compreso iva e spedizione
informazione
Salve, come posso ricevere un rimborso senza essere registrata?.Il venditore non risponde ai messaggi. Il pacco è tornato indietro vorrei capire cosa fare. Grazie
ordine 04-12577-17991 fatto ieri come anonimo ( non su il mio e-bay) e non ricevuta conferma
Ieri 12/01/25 ho effettuato l'ordine in oggetto di euro 15.60 regolarmente pagato con paypal .Non riuscivo ad accedere al mio account e ho quindi effettuato l'ordine come anonimo.Non ho tuttavia ricevuto la mail di conferma ordine.Ho provato a richie...
Limitazioni
Non ho mai venduto nulla su EBay. Ho solo esclusivamente comperato. Questa è la prima volta. Vorrei vendere un oggetto. Eseguo il caricamento correttamente. Non viene accettato perchè supero il limite di vendita. Non mi viene concesso un aumento del ...
Ordinato
Non vedo il mio ordine effettuato
non riesco a digitare nessun messaggio
Da un po' di tempo non riesco più a digitare nessun messaggio per contattare un acquirente o un venditore.Quando arrivo sul link contatta il venditore lo digito e si apre la finestra dove scrivere il messaggio, non riesco a digitare nulla e quindi no...
Non posso mettere asta per 10 giorni
Ho 1 oggetto in vendita in asta a 10 giorni, e 39 oggetti a 7 giorni, tento di cambiarli tutti a 10 giorni, (ovviamente)e vi riesco solo con 6. Come mai non posso cambiarli TUTTI A 10 GIORNI??????? Quanti permessi a lavoro dovrò prendere per spedire,...
Non riesck a rilasciare il feedback
Buongiorno non riesco a lasciare il feedback per un acquisto completato.Nel momento in cui compilo il commento e clicco su lascia feedback la pagina mi si ricarica, il campo commento si svuota e non mi fa andare avanti.Non mi propone nemmeno il rilas...
Ho avviato una restituzione per sbaglio
Per sbaglio ho avviato una restituzione di 4 deflettori per auto, ma questo articolo voglio riderlo potete intervenire
Dazi Doganali Italia-Messissico
C’è un eventuale cliente in Messico che mi sta chiedendo quanto puó pagare di Dazi doganali la spedizione verrà effettuata da Modena (Italia) e il pacco deve arrivare in Messico circa sarà un cartone 50x40x60 kg 10/12 del valore 900€ grazie attendo u...
Risolto! Venditore pro a individuale come si fa il passaggio?
Salve, vorrei diventare venditore individuale ma non riesco a capire come si fa. Se cerco di aggiungere un articolo da vendere mi chiede che tipo di venditore professionale sono e non mi fa andare avanti ovviamente.
Spedizione ferma al centro di lavorazione da 3 settimane
Buongiorno, ho effettuato una vendita (direzione Creta, Grecia) il 18 Dicembre e prontamente subito spedito nonostante immaginavo che il chaos natalizio potesse influire sull'effettiva data di arrivo. Ho rassicurato l'acquirente che ci sarebbero potu...
ANNUNCIO CAMBIATO DOPO ACQUISTO
Buon dì, ho un dubbio:ho acquistato un oggetto di elettronica,dopo qualche giorno cliccando sulla didascalia dell'oggetto nella mia pagina degli acquisti mi apre tutt'altro annuncio di tutt'altro venditore ma di un oggetto pressoché identico (foto e ...
venitore
in data Odierna ho ricevuto una offerta per L'acquisto del vinile in oggetto AL PREZZO CONCORDATO CON IL VENDITORE. LO STESSO , SARCASTICAMENTE E DA GRAN CAFONE E MALEDUCATO SI RIFIUTAVA DI INVIARMI IL DISCO RITENENDO UN ERRORE IL PREZZO INVIATOMI E ...
Prima vendita
Buonasera volevo sapere una cosa in riferimento alla mia prima vendita,esce che il cliente ha pagato, ho anche pagato le provvigioni a eBay, senza ancora ricevere niente e il compratore anche se ho mandato dei messaggi e sono 2 giorni ( il pacco e pr...
Assistenza per acquisto telefono in garanzia - venditore non risponde
Buongiorno, ho acquistato da un rivenditore un iPhone 14 in data 25 maggio 2023. Qualche giorno fa il telefono ha smesso di funzionare improvvisamente, non dando più alcun segno di vita. Il dispositivo era stato caricato da pochissimo e ha smesso di ...
Acquisto profumo dannoso da venditore privato
Buongiorno, ho acquistato il 29 novembre un profumo Cacharel per mia moglie pagato 120€, il prodotto è arrivato e sembrava originale in tutte le sue caratteristiche, aspettavo solo le festività per regalarlo. solo che nel frattempo il venditore ha ch...
Cambiare indirizzo per il ritiro
Salve ogni volta che devo spedire un oggetto venduto mi spunta il mio vecchio indirizzo di casa, io ho cambiato indirizzo per il ritiro/spedizione su eBay e l'indirizzo di fatturazione su eBay spedizioni ma ancora niente, mi spunta sempre il mio vecc...
Articolo difettoso: venditore ha interrotto comunicazioni
buongiorno, ho contattato il venditore per segnalare che il toner nero è difettoso, lascia sulle pagine stampate tun'ombra nera su tutta la superficie. Il venditore mi ha risposto indicandomi i dato che desidera che gli invio. Non avendo compreso ho ...
ordine26-12471-92094 del 22.12.2024 sped.3096461371778
vorrei conoscere lo stato di spedizione e consegna dell'ordine si citato jn oggetto , visto che dallo statodi aggiornamento non ci sono risultati positivi.grazie
ordine: 13-12396-22265
ho acquistato un cd come utente non registrato il 2 dicembre 2024 da un venditore privato americano , l'oggetto doveva arrivare tra il 16 e il 30 dicembre, ma a tutt'oggi non ho ricevuto nè il cd nè alcuna notizia della spedizione: non conoscendo la ...
Sono stato contattato da una persona che mi offre di lavorare con eBay e guadagnare. Può essere vero
Puoi lavorare con eBay e guadagnare?
Desidero chiudere il mio account ebay e chiedere la cancellazione dei miei dati
Desidero chiudere il mio account ebay e chiedere la cancellazione dei miei daticome devo fare? Non ho nulla da pagare o altre restrizioni. Faccio la procedura, mi arriva una e-mail "da completare", non mi permette la chiusura dell'account.
Account sparito
Buonasera. Mi è sparito account e mi da email inesistente. Qualcuno sa aiutarmi.?
FEEDBACK
QUALE E"IL TERMINE UTILE X LASCIARE FEED??
Mio venditore non risponde a i suoi messaggi
il mio venditore non aprirà i suoi messaggi! Gli ho scritto più di 10 volte nel corso di quasi un mese e sembra che non abbia aperto l'app da quando ho acquistato l'articolo. Ho la sensazione che potrebbe truffarmi, dato che dice: nessun reso, era co...
Buongiorno Ho comprato una scopa elettrica ma non funziona più il venditore non risponde
B ho comprato una scopa elettrica ma non funziona più il venditore non risponde cosa posso fare?
Risolto! ERRORE Pagamento a rate RIPETUTO?
Salve a tutti, oggi ho cercato di effettuare un acquisto da smartphone selezionando il pagamento a rate tramite utilizzando paypall, ma continuava a chiedermi di inserire i dati ogni volta che confermavo così sono uscito dalla procedura sperando che ...
IPhone rigenerato riuscito con tanti problemi
Si bagga (va in tilt) spesso, partono chiamate da sole mentre si è su wathsapp, non ha mai funzionato il hotspot. Prezzo di acquisto circa come nuovo.
Problema CAP per spedizione in Svezia
Salve, devo spedire un pacco in Svezia e quando provo a creare un'etichetta, il sistema non riconosce il cap fornito dall'acquirente (36298 - Älmeboda) ma mi da come selezionabile solo "360 23 - Älmeboda". Ho provato a contattare l'acquirente ma non ...
I Pacchi finiscono nei Paesi Bassi
Buongiorno. Ultimamente tutti i pacchi inviatimi finiscono in Dogana nei Paesi Bassi. Con conseguente aumento dei tempi di consegna. È successo a qualcun' altro? Grazie Alessandro
Perché non mi fa mettere in vendita?
Ciao non riesco a capire il perché non posso vendere con questo account della email ho gmail qualcuno può aiutarmi
Risolto! Non riesco a trovare la possibilità di inserire un punto di ritiro
Durante il pagamento non mi consente di inserire un punto di ritiro… ma solo l’indirizzo di residenza. chiedo info
caratteri nel nome del profilo
Ciao, come si può registrare un nome utente contenente delle lettere maiuscole?Per esempio, come posso modificare il nome del profilo in “NomeProva” quindi con N e P maiuscole e non “nomeprova” ?Grazie in anticipo a chi mi saprà rispondere Ciaoo
Servizio IN POST
Salve Vorrei sapere se posso ricevere l'oggetto nei looker delle poste. Grazie
Asta
Ho vinto un’asta , dopo aver pagato l’oggetto, il venditore ha annullato l’ordine. Come recuperare il pagamento?
Risolto! spedizione
Dove posso ritrovare l'etichetta di spedizione? Non è stata scaricata in diversi tentativi.
Risolto! Errori rete
Non riesco a creare un' inserzione perché l' app mi dice sempre "errore di rete" . Perché? È la prima volta che vendo e non sono pratica...
Richiesta di rimborso per indirizzo errato
Buongiorno, chiedo aiuto per la seguente questione:Un acquirente mi ha chiesto il rimborso perchè non ha ricevuto un plico raccomandato. Dal sito delle poste risulta che la consegna non è avvenuta perchè il destinatario era assente. In realtà, come a...
Non ho reciuvuto il mio rimborso
Non ho reciuvuto il mio rimborso ancora
Metodo di pagamento non piu' valido.
Buongiorno,stamattina ( dopo aver pagato regolarmente due acquisti ),non ho potuto effettuare un pagamento in quanto mi appare la dicitura " metodo di pagamento non valido,inserire un altro metodo di pagamento".Sono 20 anni che pago cn la carta di de...
come fate a contattare ebay io non riesco
c' era una cosa utile e facilmente reperibile .....e come letto è stata soppressa da 7 mesisono rimasti due alternative o chiedere di essere richiamati.......ma non ti richiamano per nienteo devi passare dalla comunity sperando che qualcuno ( natural...
aiuto
Mi hanno scrittto che devo saldare un debito : ho provato e non ci sono riuscito .Il debito è dato da dei pagamenti di oggetti che avevo messo in vendita e non sono riuscito a trovare il link per togliere l' oggetto in vendita
come ricevere una mail da Ebay che contenga le sitruioni passo passo per effettuare un rimborso
Vorrei l' aiuto di qualcuno su questo perchè mi è arrivata un mail che mi dice che devo fare dei rimborsi ma non sono riuscito a farli , la mia mail è menorcao@libero.t
Domanda
Ho venduto un drone che non corrisponde perfettamente alla descrizione cosa posso fare.
richiedere una fattura u
Io, compratore, Dove si trova il pulsante per richiedere una fattura unica per poter avere un unica spedizione
Reso
Buonasera erroneamente ho annullato una procedura di reso, come posso fare per avviare una nuova procedura di reso? Grazie mille
Che numero di telefono posso fare per contattare E-bay
Come posso contattare E-bay?
Ritiro pacco
Per ritirare un pacco in un punto di ritiro, serve un codice di ritiro? E se questo codice a me non e' mai arrivato. come si procede?
Consegna non avvenuta
Buonasera. Quando sono assente lo spedizioniere lascia un avviso indicando il deposito dove prelevare il pacco. Questa volta lo spedizioniere dice di aver tentato la consegna ma non ha lasciato alcun avviso. Come faccio a sapere dove ha lasciato il p...
Buongiorno, come faccio a contattare il corriere per mancato recapito acquisto?
Buongiorno, mi sono accorta di aver fatto un errore nell’indicazione del destinatario, come posso contattare il corriere ?
Reso
Ho effettuato un reso che è tornato al mittente dal 3 gennaio. Il venditore non rimborsa e non risponde ai messaggi. Che fare?
Il vostro numero di telefono grazie
Ilmio inirizzo. Giusto è Gilardi Alberta via Aldo moro 03 00010MonteflavioRoma vi prego di rettificare l’indirizzo del mio ordine di ok vasetto di cristallo e argento
Rimborso da parte di ebay
Sono un piccolo venditore, e durante le feste di natale un'ordine ha tardato di più di una settimana rispetto al tempo previsto per arrivare. Il compratore ha fatto un ticket per oggetto non arrivato, gli ho spiegato la situazione e abbiamo aspettato...
problemi navigazione sito ebay
buonasera a tutti negli ultimi giorni sto avendo problemi nella navigazione sul sito ebay, in particolare alcune funzionalità dalla mia home page risultano limitate o bloccate; per esempio non mi è più possibile navigare tra le pagine degli oggetti c...
Aiuto
Buonasera, dopo averle provate tutte mi rivolgo a voi nella speranza che qualcuno mi suggerisca se esiste un modo per risolvere questa situazione. Vendo un oggetto su ebay in data 27 novembre 2024, seguo la procedura per spedire e ricevo etichetta di...
Risolto! Spedizione persa
Buongiorno,ho spedito ad un cliente.Le Poste non hanno consegnato ed avviato procedura reso mittente.La spedizione era assicurata per il valore della merce.Ora l'acquirente mi chiede i soldi indietro, giustamente.Io cosa devo fare? Perderò il valore ...
Indirizzo mail acquirente
Buo0nasera, è normale che il venditore mi chieda l'E-Mail? ho fatto diversi acquisti in precedenza e le comunicazioni anche del corriere sono sempre avvenute con il mio indirizzo registrato su E-Bay, tra l'altro gli oggetti acquistati in questo caso ...
modifica tempi di consegna
buongiorno a tuttivolevo sapere se secondo voi è possibile modificare il tempo di consegna indicato da Ebay quando si spedisce un oggetto venduto.Ho venduto un oggetto in Messico, quando ho inserito su Ebay il tracking number, è comparsa una data pre...
Salve problemi per una restituzione oggetto
Salve ho acquistato un oggetto in cui mi e arrivato ma non corrisponde alle caratteristiche dell oggetto in cui richiedevo ,al momento della restituzione il venditore mi chiede di spedirlo a spese mie,ok ma il problema e che applicazione eBay non mi ...
Buongriorno
Ciao, mi sapete dire come devo fare per inviare proposta a chi ha alcuni dei miei oggetti nel carrello ma non li ha ancora pagati? Oppure a chi li tiene d'cchio? grazie
Buonasera, ho fatto un reso però il corriere che lo ha ritirato non mi ha dato il numero di spedizi
Stamani ho fatto un reso con BRT . Dovendo inserire sul mio account di eBay il codice di spedizione mi sono accorta che il corriere non me lo ha dato e i riferimenti che ho nelle etichette mandate dal venditore non vanno bene. Come posso fare? Più ch...
Problema con un rimborso
Devo effettuare un rimborso ad un acquirente ma una volta aggiunta la carta e provato a rimborsare la pagina mi dà un errore.Allego foto.
ho una domanda
Buongiorno ho acquistato un avvitatore aotuo 5 ah 48 ve mi è arrivato un avvitatore watch@express 21 v e non so cosa fare se restituirlo o tenerloil venditore ha scritto nell'inserzione restituzione a carico dell'acquirente non trovo giusto che io de...
Orologio Smartwatch Uomo Fitness Chiamate Orologi Smart Watch 1,54 Rotondo Touch
mi hanno detto che e stato consegnato ma io non ho ricevuto il mio ordine
articolo diverso
Salve, io vorrei acquistare un articolo che però non è possibile rendere. Cosa succede se l’acquisto e l’articolo arriva difettoso o diverso da quello ordinato? Grazie per la risposta.
Buongiorno a tutti, è una domanda da fare. Ho acquistato degli iniettori su eBay. Il venditore ha vo
Buongiorno a tutti, è una domanda da fare. Ho acquistato degli iniettori su eBay. Il venditore come cauzione ha voluto €200 e i miei vecchi iniettori. Gli iniettori che mi hanno inviato non vanno bene. Ho fatto il reso su eBay mi hanno rimborsato e r...
Non posso più usufruire della sponsorizzazione,operatore eBay mi informa che la mia performance si a
Non posso usufruire della sponsorizzazione,perché la mia performance e scesa,io ho risolto tutto nei tempi è modi previsti,spiegatemi come è stato possibile, è come posso ripristinare il tutto come prima.Grazie
Restituzione al mittente
Perché non posso riceverlo ? Restituzione al mittente
Protezione completa spedizione
Buongiorno, se NON acquisto la protezione completa della spedizione, in caso di smarrimento del pacco, mi verrà rimborsato interamente il valore dell'oggetto?Grazie in anticipo
Risolto! Feedback per asta chiusa
Buongiorno se sono un venditore e per il mio oggetto ricevo un offerta in asta ...posso chiudere l' inserzione e annullare la vendita ? E se si posso ricevere feedback negativo ?Grazie
Risolto! Come fare che l'oggetto comprato è stato spedito ma le poste lo hanno in transito.
Come devo fare Visto che non lo .consegnano
Risolto! Provare a contattare il cliente con numero oggetto
Buonasera,Sono un venditoreDa oggi sto provando a mandare a un cliente ebay il numero oggetto di un mio articolo, in modo tale da poter far visualizzare la mia inserzione da acquistare. Inserisco il numero dell'oggetto ma subito dopo mi rimanda alla ...
Pacco arrivato vuoto
Salve , mi è arrivato un pacco , ma all'aperura è risultato vuoto , qualcuno lo ha aperto e poi richiuso , rubando il contenuto , ho contattato il mittente che mi dice di presentare una denuncia di furto e inoltragliela cosi vedrà se può fare qualcos...
Oggetto non ritirato al FP
Buonasera oggi mi sono ritrovata una richiesta aperta da un acquirente per oggetto non ricevuto. In realtà l’oggetto risulta consegnato e l’acquirente mi ha scritto che non è riuscito a ritirarlo al FP perché era via per Natale. Premesso che a me non...
Risolto! domanda su un oggetto che il venditore non riesce a spedire
Buongiorno, il 25 dicembre ho acquistato questo articolo Dettagli ordine | eBay ma il venditore mi scrive questo:Ciao buongiorno. Sono stato via alcuni giorni dal 25 dicembre fino a ieri quando sono arrivato. Ho provato ad inviarlo ma non mi da il co...
CANCELLARE UN ANNUNCIO INSERITO
Come faccio a cancellare un annuncio di vendita che ho inserito?
Venditore non risponde
Salve , a fine dicembre ho vinto un asta. Ho pagato un gioiello in oro.Il venditore mi ha garantito che sarebbe stato spedito dopo le feste. Il 7 gli ho chiesto informazioni e mi ha risposto che avrebbe spedito il giorno stesso o la mattina dopo. Dop...
ACQUISTO NON TROVATO
non riesco a trovare l'acquisto effettuato. L'ho fatto come utente non loggato. Dal numero dell'ordine è possibile risalire al tracciamento?
Non riesco a trovare i punti di spedizione ebay
Non riesco a trovare la pagina dedicata ai punto di spedizione ebay
Risolto! La follia di persone che non hanno idea di come funzioni una piattaforma di e-commerce
Sono veramente esterrefatto; non vendo quasi mai su eBay, ma oggi mi è successa una cosa che mai prima d'ora mi era capitata: ho messo in vendita un mouse usato, un utente mi ha chiesto più volte se potevo mandargli un'offerta scontandoglielo di 2 eu...
Il venditore non spedisce l'oggetto ordinato! Oltre che non rispondere ai messaggi
Ciao ragazzi, ho acquistato 4 carte pokèmon, ma a distanza di 1 settimana e mezza, ancora non ha spedito l'oggetto, gli ho mandato svariati messaggi, ma nulla non vuole rispondere.. , nelle recensioni ho notato che un'altro acquirente ha avuto lo ste...
risultati asta
Se l'asta si conclude alle 14:39, un offerta fatta alle 14:39:02 è valida rispetto alla precedente fatta alle 14:38:53?Grazie
Pacco rifiutato e rispedito al mittente con poste italiane
Da venditore ho effettuato una spedizione che non è andata a buon fine, e di conseguenza è partita la spedizione al mittente, spedizione che chiaramente è ferma da 2 settimane e non si sa dove sia...Contatto poste italiane e mi dicono che devo chiede...
Come Fare A Rimuovere Un Feedback Negativo?
Buonasera. Desidererei far rimuovere - in qualche modo - un feedback poco lusinghiero ai danni di un venditore che mi ha sì inviato un DVD visibilmente danneggiato, ma ha anche rimborsato la spesa - seppure un po in ritardo - impiegata all'acquisto d...
Risolto! Feedback negativo scomparso
Ho acquistato un oggetto da il 4 dicembre con consegna prevista il 9. Il giorno della consegna l'oggetto non era ancora stato spedito, visto che non era stato spedito ho fatto una richiesta di rimborso che il venditore ha completamente ignorato spede...
Rimborso
Avrei dovuto ricevere un rimborso, ma sono passate già settimane!
Ho richiesto la chiusura del profilo subito dopo una vendita. Devo spedire l'oggetto?
Mi è stato comprato un articolo 3 giorni fa con tanto di addebito, ma non ho ancora spedito l'oggetto. Ieri ho richiesto la chiusura del profilo, la vendita vale ancora o viene annullata in automatico?
controllo batterie a bottone - pagato e.7,50 - sparito dal sito ebay - mai arrivato
mistero x oggetto pagato e mai arrivato n. 0 21-123343-73'21.
Vendere all'estero e traduzione inserzione
Salve, vorremo iniziare a vendere i nostri prodotti in Francia e Germania. Vedendo dai vari Form del servizio clienti Ebay abbiamo cambiato solo il modulo di spedizione così da far vedere ai clienti che abbiamo delle spedizioni internazionali. E' que...
Macchina caffe Gaggia
Ho ricevuto l'articolo senza alcun certificato di garanzia. Come attivare la garanzia ?
Ho ricevuto un trimmer che non è uguale a quello che ho visto nell'annuncio di lussolux24 su ebay
Buonasera Potresti mandarmi il regolabarba giusto che ho ordinato su ebay,perché ne ho ricevuto uno diverso. Grazie
Ho una domanda su un venditore
Ho scritto a un venditore per un annuncio che comprendeva più articoli e volendo un articolo particolare non mi ha risposto dopo avergli scritto, cosa devo fare?
Mancata consegna
Il corriere è passato, ma non ero a casa, cosa succede adesso?
Spedizione internazionale
Salve, qualcuno mi può dare un' aiuto?Ho un cliente dalla Francia che non riesce a pagare per via delle restrizioni dei paesi del mondo che ho applicato e non so come sbloccarlo.
Cerco gruppo termostato per fiat ducato 2800 tdi
Cerco gruppo termostato per fiat ducato maxi 2800tdi urgente.. chi mi può aiutare?
Risolto! VENDITA SU EBAY.COM
Buonasera a tutti,pur informato che l'inserzione su .it, apponendo la spedizione internazionale, è visibile anche all'estero (ma solo dagli utenti che chiedono alla ricerca l'indagine su tutti i siti) vorrei vendere direttamente su .com.Predisponendo...
nell'app ebay pagando oggetto compatibile non compare la scritta aggiungi coupon che pure ho avuto
evidente che ebay dà coupon con il solo scopo di far aprire una app sul cellulare alla quale possono mandare delle pubblicità non richieste e ripetitive fino alla nausea che danno solo fastidio e molestano l'uso normale del cellulare e se almeno si p...
Devo pagare due oneri di esborso per colpa del venditore
Ho vinto varie aste da PSA e per qualche ragione dopo qualche asta vinta di troppo, non avevo più l'opzione di pagare direttamente l'IVA tramite ebay (prima brutta notizia). Inoltre PSA ha la brillante idea di dividere l'ordine in due parti e creare ...
Non so come fare con questa truffa
Buongiorno sono Martina esposito ho fatto un ordine su Ebay presso di voi. Ho poi annullato ordine e fatto reclamo PayPal. Purtroppo il reclamo l ho chiuso poiché Ebay mi diceva che con il il reclamo aperto non potevano rimborsarmi. Ovviamente io ho ...
come posso riconoscere il produttore di un servizio di bicchieri?
Buon pomeriggio a tutti. Ho un servizio di bicchieri in cristallo di cui non conosco il produttore. Cercando su internet ne ho trovati di simili ma di diverse marche che cambiano il prezzo di parecchio. Sicuramente sono di Boemia ma non ho etichette....
Ho un problema con il venditore per la restituzione.
Ciao a tutti, praticamente ho comprato un oggetto che poi era danneggiato, quindi ho chiesto la restituzione e il venditore ha accettato, ma non riusciamo a metterci d'accordo per quanto riguarda le spese per la spedizione, poi alla fine ha smesso an...
Buonasera a tutti, perché non riesco a vedere le immagini degli oggetti in vendita ? Grazie
Non riesco a vedere immagini, grazie
L’acquirente mi ha chiesto un rimborso per un oggetto che non è in vendita sul mio account
Come mi devo comportare?
come valutare i vinili
Ho diversi vinili nuovi ma con copertina non nuova . Come devone essere valutati franuovi , come nuovi . in ottime condizioni ?
Prezzo offerta accettato all pagmento torna rialzato
Salve, ho fatto un offerta. Mi e' stata accettata per 35 usd. Poi quando faccio paga torna a 42 usd. Non so come fare. Perche torna al prezzo originale? Non posso nemmeno contattarte ebay perche c'e' solo la chiamata e l'unico prefisso selezionabile ...
Spedizione
Salve ragazzi, ma quando in un una vendita metto la spedizione separata dal prezzo dell'oggetto, quindi a carico dell'acquirente, al momento della preparazione del pacco il corriere passa in automatico dopo 2 giorni? E poi la tariffa fissa che devo d...
paramani per affettatrice ordinato il 7 dicembre 2024 mai arrivato il venditore ha detto consegnato
buongiorno qualcuno mi puo suugerire cosa fare in questo caso?
Ricambi auto
Salve, come faccio ad avere la fattura intestata alla mia azienda,
Come faccio a parlare al telefono con un consulente ebay??
Xome faccio a farmi eicontattare da ebay?
Arrivo al pagamento dell'oggetto, ma ottengo il seguente messaggio: Il pagamento non è andato a buon
Un aiuto per risolvere il problema?
Risolto! Tasso di conversione errato
Buongiorno, in questi giorni cercavo di comprare un obiettivo fotografico dal Giappone del valore di 375$ ( dollari) che l'inserzione mi da come tasso di conversione in euro in 361€ (euro), ma al momento del pagamento ho notato che non mi veniva rico...
Garanzia
Salve,sto per ordinare un ascuigacapelli,ma prima volevo sapere se il prodotto è dottato di una garanzia
Pagamento aggiuntivo al momento della consegna
È già diverse volte che acquisto prodotti internazionali provenienti dallo stesso paese e ho sempre pagato nel complesso sia il prezzo del prodotto più le spese di spedizione. Però questa è la prima volta che (arrivato il postino a casa) mi sia stato...
non mi fanno segnalare un pacco non ricevuto
il mio pacco è dal 18 dicembre che “sta eseguendo l’ultimo miglio”, doveva essere consegnato entro il 7 gennaio, oggi essendo l’8 ho deciso di contattare il venditore. IL VENDITORE NON È RAGGIUNGIBILE FINO AL 4 FEBBRAIO. leggendo le info sulle scaden...
Dove trovare codice numerico
Buonasera ieri ho fatto una proposta per un oggetto,dopo avermela accettataci siamo incontrati e tutto è andato molto bene oggi però il venditore mi chiede gentilmente di fornirgli un codice numerico a sei cifre che occorre per chiudere la vendita io...
Reso con Klarna
Salve a tutti,avevo fatto un acquisto con Klarna, poi ho fatto il reso, e la procedura richiede di dichiarare il reso anche su klarna, in modo che quando eBay conferma, klarna si occupa del rimborso. Il problema è che a Klarna risulta che eBay debba ...
Obbligo consegna a punto di ritiro senza scelta
Salve a tutti. In qualità di acquirente non capisco perchè devo essere obbligato a comprare con destinazione punto di ritiro (pena annullamento dell'ordine) quando desidero avere invece la merce a casa. Dal momento che pago la spedizione (e/o compres...
Attenzione
Salve a tutti ,ho ricevuto una notifica che diceva che dovevo pagare la spedizione se volevo ricevere il mio pacco. Ho contattato il venditore, mi ha detto che non era vero….STATE ATTINTI ALLE NOTIFICHE TRUFFA …….
Lire 5 delfino 1956
Come faccio a contattare un utente che non ha vinto l'asta non avendo ricevuto il pagamente dall'offerente vincente?
Informazione sullo stato di spedizione
Il mio venditore non mi fornisce il numero della spedizione del pacco …
Lettore cd
Buonasera ho spedito in pacco dopo 1 mese e mezzo non e arrivato al destinatario,il destinatario e stato rimborsato e io mittente non ho più i soldi della vendita e nemmeno il pacco! E ora??? Va tutelato anche il venditore!!
Vendita
Salve è la prima volta che metto in vendita un oggetto. Quindi avrei bisogno di un consiglio se ho un acquirente e gli spedisco il pacco lui dice che non è arrivato .Ebay mi tutela a me come venditore. Io perdo soldi e oggetto?
Riattivazione aste online
Mi riattivate le aste per favore ? Ho fatto un acquisto poco fa
Come posso cambiare una recensione
Vorrei cambiare una recensione negativa che ho fatto a un venditore in una positiva visto che si è ripagato mandando a spese sue una talea più grande di quella descritta ..molto gentile e disponibile e quindi vorrei chiedere scusa per la recensione i...
Spedizione internazionale bloccata al 26 dicembre
Buongiorno, ho questo codice UPAAF000000070739707fermo al 26 dicembreIl venditore dice che non può aiutarmi in nessun modo. Ebay che devo aspettare almeno fino al 10 gennaio e solo dopo potrò contattarli e di rivolgermi al venditore Io vorrei solo sa...
Blocco foto
Dopo l'inserimento della prima foto, non mi viene consentito l'inserimento di altre e la schermata si blocca.
Problema con venditore
Salve a tutti, una settimana fa ho acquistato un prodotto, una nintendo switch a un prezzo introvabile proveniente dalla Malesia. Nella descrizione era descritta una normalissima nintendo switch inclusa degli accessori originali ed era contrassegnato...
Acquisto
Ho trovato un annuncio su un obiettivo che mi interessa, ma prima di acquistarlo ho provato a contattare il venditore per chiedere ulteriori informazioni. Purtroppo, però, non sto ricevendo alcuna risposta da sabato. Vorrei sapere come comportarmi in...
Salve, come faccio a rimborsare un acquirente senza perdere soldi?
In passato un acquirente ha comprato un mio prodotto, tuttavia non utilizzando l'app di ebay da un pó me ne sono accorto troppo tardi e come se non bastasse non avevo neppure più il prodotto. Ho provato a contattarlo ma nulla, quindi ho provato a sma...
no. ordine 08-12508-17154
Buongiorno,in data 27/12/24 ho effettuato un acquisto no. ordine 08-12508-17154come utente non registrato con email sonia.luglio75@gmail.com. Ho già contattato il venditore senza ottenere risposta. Vorrei sapere quanto verrà spedito dato che la conse...
Ordine non trovato
Buongiorno, ho effettuato una vendita ma non riesco a scaricare l’etichetta, mi dice ordine non trovato
autotek srl
ho ordinato delle ruote il 17 dicembre devono ancora arrivare
stato spedizione oggetto
Salve, un mio amico ha acquistato un telefono cellulare doveva arrivare entro il 30/12/2024. Non essendo arrivato, è possibile capire qual' è lo stato della spedizione e fargli arrivare una notifica via email? Probabilmente non ha inserito l' indiriz...
il venditore ha spedito un prodotto diverso dalla descrizione e non accetta la restituzione
Il venditore ha spedito un articolo diverso da quello previsto ed a nulla sono valse le foto di chiarimenti o altro perchè mi ha accusato di volerlo frodare e mi ha intimato di non ricontattarlo.Paypal non rimborsa perchè vuole che io rispedisca la m...
Come contattare ebay
Pacco non ricevuto.Richedo assistenza ebay. Unico servizio disponibile e farsi richiamare.Ricevo messaggio di avviso di chiamata ma non riesco a parlare con l'assistenza ebay.Come contattare ebay per un rimborso?
Un utente vuole restituire un oggetto che ritiene essere falso
Ho venduto un SSD da 4TB regolarmente acquistato su amazon ed usato un anno. L'acquirente avrebbe smontato l'SSD (potenzialmente invalidando la garanzia), ha inviato le foto dell'interno e ritiene non essere da 4TB, ma da 128 o 256gb perchè i chip na...
Salve,se acquisto uno smartphone da un privato che garanzie ho se non dovesse funzionare?
Salve,se acquisto uno smartphone da un privato che garanzie ho se non dovesse funzionare?
VARIANTI EBAY
Nelle inserzioni con varianti non posso modificare le foto. Se provo a cliccare su una foto delle varianti, i titoli delle varianti sulla sinistra diventano non cliccabili e grigi. Vi è mai successo?
Potete aiutarmi?
Circa un'ora fa ho messo in vendita una chiavetta USB oppo (il filo del caricabatterie). Ho compilato bene la messa in vendita?È la prima volta che lo faccio
Nuova Spedizione
Salve . Mi scuso in anticipo per la domanda magari scontata.. sono alle prime armi con la piattaforma. Ho venduto un oggetto, e nella scelta delle modalità di spedizione ho sbagliato a pigiare un tasto selezionando una modalità non corretta di spediz...
devo inviare a fornitore codice ricambio ma il sistema crede che sia il mio telefono
devo inviare a fornitore codice ricambio ma il sistema crede che sia il mio telefono
Rimborso indirizzo sbagliato
Salve, ho venduto un oggetto e l'ho spedito all'indirizzo che l'acquirente mi ha fornito. L'oggetto non è arrivato perchè l'indirizzo che l'acquirente mi ha fornito è incompleto e io ancora non ho ricevuto l'oggetto indietro. Temo che l'oggetto sia a...
Pagamento con bonifico
Buonasera un acquirente appena iscritto, zero feed, ha chiesto di pagare con bonifico bancario; è possibile questa modalità di pagamento? Come viene gestita da Ebay visto che in pratica la piattaforma viene bypassata? Se non accetto questa modalità e...
fishing ferrari kgn 500s
buongiorno, ho acquistato tramite Voi il mulinello in oggetto,purtroppo si è guastato. vorrei farlo riparare. a chi posso rivolgermi? in attesa di una Vostra risposta Vi saluto
Come posso modificare l'indirizzo di consegna, dopo che ho effettuato un acquisto?
Come posso modificare l'indirizzo di consegna, dopo aver effettuato un acquisto?
rimborso
Non riesco ad avere rimborso per articolo non ricevuto
come faccio a sapere a che ora passa il corriere a ritirare la spedizione?
salve a tutti. come faccio a sapere l'orario in cui il corriere passa a ritirare la merce?
inserzioni che violano le regole
buongiorno, avrei bisogno di un aiuto. Da qualche tempo ebay ha nascosto diverse inserzioni (740)poichè per loro violano le regole. In sostanza nel corpo dell'inserzione era presente il contatto telefonico ed email, motivo per il quale con il timore ...
Oggetto non ritirat
Ciao, un acquirente il giorno 8/12 compra il telecomando incluse le spese di spedizione per 15,99. Il giorno 2/1 il telecomando mi torna indietro perché rimasto in giacenza per 15 giorni in un brt fermopoint. Non ho mai sentito l’acquirente ed io una...
Tracciamento spedizione non funzionante
Salve, ho fatto un acquisto il 28 dicembre scorso. Il 30 dicembre mi è stato fornito il codice della spedizione di Poste Italiane, ma tutt'ora non risulta ancora nel tracciamento come spedito. Inoltre non ci sono ulteriori aggiornamenti dopo il 30 di...
Sconto su un oggetto che vendo
Buongiorno, c'è un modo per applicare uno sconto temporaneo ad alcuni oggetti che vendo? O bisogna per forza abbassare manualmente il prezzo dal "modifica inserzione"?
Video su inserzione
Buongiorno, oltre alle foto è possibile inserire un video in un'inserzione?Grazie
email continue per oggetti visualizzati
Qualcuno sa come eliminare l'invio delle email per gli oggetti visualizzati (non osservati), né ho allegata una per esempio. Ho provato nelle impostazioni di notifica ma per questo caso specifico non trovo nessuna corrispondenza. Grazie
Restituzione oggei
Salve ho rispedito al venditore un oggetto acquisto per sbaglio, ho ricevuto il rimborso, ho chiesto al venditore se fa ricevuto l oggetto e non mi ha risposto.Tra l altro ho allegato anche la foto della ricevuta della spedizione.Cosa devo fare per s...
Tempi di spedizione per il venditore
Ho acquistato un oggetto il 31 dicembre 2024da un venditore indiano.Ad oggi 6 gennaio 2025, non mi ha ancora fornito nessun tracking, gli ho scritto 22 ore fa e non risponde e non risulta in vacanza. Quanto tempo avrebbe per spedire?Grazie a chi mi r...
Nessuna risposta ai messaggi
Ma e' normale che il venditore dal quale ho acquistato a metà dicembre non risponde ai miei messaggi riguardo l'ordine?Ma l'assistenza eBay non vigila su nulla?Pensa solo ad eliminare eventuali messaggi dove si "viola" la loro linea guida!
Codice di Tracciamento
É obbligatorio inserire il codice di tracciamento?
Come faccio se ho mandato una proposta da acquisto per sbaglio e il venditore la accettata.
Ho fatto una proposta per sbaglio e il venditore la accettata come faccio
Se la mia restituzione di un pacco arriva in ritardo ho perso tutto?
Se la mia restituzione è arrivata in ritardo, ho perso il prodotto e i soldi?
Un pò di confusione su "il mio ebay"
sul "il mio ebay" Un oggetto comprato qualche giorno fa risulta già ricevuto mentre in realtà non è ancora partito invece un oggetto già ricevuto risulta ancora in preparazione.Ieri infatti mi è arrivata la mail in cui mi si informava che l'oggetto n...
Informazioni
Vorrei sapere lo stato di spedizione del mio pacco
Ho fatto un reso non ho ricevuto il rimborso
Ho fatto un reso pagando io la spedizione di circa 50 euro.Mi hanno fatto a detta del venditore il rimborso su un conto chiuso che avevo segnalato dando quello nuovo. mi hanno detto che non potevano pagare su un conto diverso da quello che aveva fatt...
Risolto! Cliente richiede fattura, come dovrebbe essere compilata per quanto riguarda l'IVA?
Vorremmo evitare di dover versare doppiamente l'iva per una vendita. L'acquirente sta richiedendo fattura elettronica oggi, avendo comprato ieri. Vorrei capire come dovremmo comportarci per la compilazione, per evitare di pagare iva su oggetto vendut...
Frode
Qualcuno di Voi ha mai subito una frode con la carta di credito che a sua volta è stata utilizzata per acquistare prodotti dal sito Ebay ? La mia domanda è: se il pagamento è andato a buon fine ed è stato effettuato con la mia carta di credito perchè...
Rimborso
Mi ha contattato un acquirente, fatto offerta io accetto.Intanto vedo che vengono decurtati quasi€ 5,00 da quanto accettato, é la prima volta ed non si che Ebay prende commissioni dal venditore.Ci si mette d’accordo per conseguire.. ad un certo punto...
Come inserire pagamento PayPal su un annuncio?
Come inserire pagamento PayPal su un annuncio?
Email full of push of every actions on ebay
Please erase me the automatic reception of email for every move in EBay! I disactiveted on my setting, but I continue to receive Email.
Non mi è arrivato il pacco ordinato
Non riesco a contattare il venditore
Risolto! Impossible d'acheter un DVD sur Ebay.it qui a été libéré par le vendeur à la vente pour la Suisse
Je suis Suisse et n’arrive pas à acheter sur Ebay.it un DVD d’un vendeur italien. Ce DVD était destiné exclusivement à la vente en Italie, et après avoir contacté le vendeur, celui-ci a libéré le DVD aussi pour la vente en Suisse. Le changement a été...
Rilasciato feedback negativo! Subito cancellato!
Ho rilasciato fedback negativo! E stato pubblicato e il giorno dopo non e più visibile!Adirittura ad un venditore non e stato nemmeno pubblicato! Questo va contro le decisioni personali di un acquirente. L'acquirente dovrebbe essere libero di valutar...
Risolto! Ma perché ebay non banna chi non paga?
Se acquisti o proposta d'acquisto accettata subito i soldi scalati dalla carta associata ...altroché impedire di vendere,buffoni...così vi passa la voglia di far perdere tempo.
Dopo l’ acquisto
Ho effettuato un acquisto con ritiro in zona, vorrei sapere quanto tempo ha per rispondere il venditore e se non rispondesse come dovrei fare. Grazie
Risolto! Modifica della condizione di un oggetto usato
Salve, ho un problema con la pubblicazione dei miei articoli usati. Utilizzo l'applicazione Marketplace Connect di Shopify e appena l'articolo viene caricato su Ebay provvedo a modificarne la condizione da nuovo (pubblicato di deafult) in usato. Salv...
spedizione dopo la scadenza
Buongiorno, devo spedire un pacco ma non riesco entro il limite della scadenza, come posso fare? ho provato a inviarlo il giorno dopo ma mi dice che non si può spedire fuori dall’orario previsto.
Non mi accettano la carta di credito... Come mai?...
Su eBay non mi accettano la carta di credito....Su Amazon faccio pagamenti regolari con la stessa carta...Come mai succede questo?....
CONTROVERSIA
BUONGIORNO E BUON INIZIO ANNO.DOPO UNA LOTTA CONTRO UN ACQUIRENTE TRUFFALDINO CHE VOLEVA APPROFITTARNE DI UNA SEMPLICE SEGNALAZIONE DI PROBABILI DANNEGIAMENTI DA PARTE DEL CORRIERE PER ABBASSARE DRASTICAMENTE IL PREZZO , (OGGETTO CHE POI SI è RIVELAT...
Perché non mi è arrivato il rimborso?
ho aspettato per 1 mese che mi arrivasse il rimborso ma non mi è arrivato niente.
Addebito tariffe/commissioni per il venditore
Nel caso di vendita di un oggetto, non mi è chiara una cosa.Dove e come mi vengono addebitate le tariffe e le commissioni finali?Se vendo una cosa a 30 euro, le spese di tariffe e commissioni mi vengono scalate dai 30 euro o mi verranno addebitate su...
Come faccio a visualizzare di nuovo l’etichetta?
Ho pagato l’etichetta da stampare, l’ho visualizzata, sono uscito e non riesco più a visualizzarla.
come devo fare per mettermi in contatto con i venditori?
ho provato a contattare diversi venditori perchè ero interessata a dei banconi dei bar senza ricevere una risposta. come mai?
