La ragione purtroppo è soggettiva, tu puoi evitare di accettare resi per ripensamento, ma non per oggetto non conforme.
Se inoltre fai una foto del cb acceso e poi scrivi per parti di ricambio... e poi perfettamente funzionante... l'utente medio si ferma a questo.
Per minimizzare quindi i danni, era tua responsabilità provvedere a riprenderti l'oggetto... ma abbiamo capito che è andata diversamente.
Un cordiale saluto.