Ordine annullato dal venditore

[silvan37]

Buonasera alla Community , è la seconda volta che un venditore mi annulla un ordine regolarmente pagato immediatamente, in quanto la merce (l'oggetto) non è disponibile, e indica nella causale che è stato l'acquirente ad annullare l'ordine( cioè io) , tra l'altro l'inserzione resta attiva e con disponibilità dell'oggetto, in tutti e due i casi! Quello che mi da fastidio è la causale  l'acquirente a chiesto di annullare l'ordine, ma Ebay non si accorge che io non ho mandato nessuna mail di annullamento? Perchè semplicemente non indicare merce non disponibile e ritirare l'inserzione o spostare la data di consegna? Sembra che io sia un pasticcione!

Che ne pensate?

Cordiali Saluti

[misterious_shadow · Accepted solution]

Lo fanno non per accusare te, non lo vede nessuno ed a nessuno interessa, ma perché è l'unico modo che ha un venditore di annullare un ordine senza che il sistema Ebay gli carichi un difetto nel suo account.

Siccome i difetti negli account del venditore registrati da Ebay fanno una sommatoria che poi, raggiunta una percentuale di difetti di servizio che è molto bassa, fanno scattare restrizioni agli account dei venditori, allora usano questa clausola per evitare questo fatto.

Lo sò che suona come un escamotage, perché in realtà lo è realmente, ma è anche l'unica maniera che i venditori hanno per difendersi da questo meccanismo perverso di Ebay, che prevede che il fatto che un venditore esaurisca una data merce in forma temporanea (può capitare a chi lavora, siamo sinceri su!) venga intepretata come una sorta di colpa o peccato originale che il venditore non deve commettere su questo sito.

Per cui non è un attacco contro di te, ma una specie di auto-difesa. Ma per te un annullamento del genere, di fatto, non comporta assolutamente niente.