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Ordine annullato del venditore

marghcar-61
Utente della Community

Buongiorno, in data 16/12/23 effettuo un ordine inserendo tutti i dati richiesti correttamente. Lo stesso giorno ricevo un messaggio dal venditore che dice che non riescono a spedire l’ordine perché l’indirizzo è sbagliato. Mi sembra strano, ma dopo qualche ora rispondo scrivendo di nuovo l’indirizzo corretto al 100%. Oggi 18/12/23 ricevo una mail da eBay dicendo che il mio ordine è stato annullato perché ci sono stati problemi con l’indirizzo di spedizione e riceverò rimborso. Ok per il rimborso, ma tenevo tanto all’oggetto che avevo comprato perché era difficile da trovare e doveva essere un regalo… vi è capitato? Come posso riordinarlo senza che mi annullino l’ordine?

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4 RISPOSTE 4

Ordine annullato del venditore

marioelegio
Utente della Community

Devi prima parlare con il venditore e capire perchè non accetta di spedire al tuo indirizzo.

Se esiste una motivazione, inutile insistere.

Se è un pretesto falso puoi segnalarlo ad ebay, ma non puoi obbligare il venditore a spedire: https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/segnala-un-problema-con-un-venditore?id=402...

 

 

ciao

mario

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Ordine annullato del venditore

sika700
Utente della Community

@marghcar-61  ha scritto:

...ma tenevo tanto all’oggetto che avevo comprato perché era difficile da trovare e doveva essere un regalo… vi è capitato? Come posso riordinarlo senza che mi annullino l’ordine?


Se non lo trovi da un altro venditore, direi che è inutile insistere sempre con lo stesso...

 

Un cordiale saluto.

 

 

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Ordine annullato del venditore

Grazie mille! E se il venditore non risponde? Ho provato a chiedere motivazioni senza ricevere riscontro

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Ordine annullato del venditore


@marghcar-61  ha scritto:

...E se il venditore non risponde? ...


Rileggi la mia prima risposta...

 

Un cordiale saluto.

 

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