Salve, ho un problema riguardo un oggetto che avevo messo in vendita.
Ho ricevuto l'ordine compreso di pagamento ma poi il cliente ha annullato chiedendo il rimborso.
Ho effettuato il rimborso tramite bonifico perché sulla piattaforma di ebey riscontravo problematiche, il cliente ha ricevuto il rimborso ma io oggi giustamente ho ancora il fondo in sospeso. Come posso sbloccare il fondo ed evitare problematiche sul vostro sito?
Ribadisco, il cliente ha ricevuto il rimborso ma tramite bonifico e non con la procedura sulla vostra piattaforma.
