Supporto Tra Utenti

come devo fare per mettermi in contatto con i venditori?

ho provato a contattare diversi venditori perchè ero interessata a dei banconi dei bar senza ricevere una risposta. come mai?

usare

Ho chiesto di chiamarmi. Mi hanno comunicato che l'attesa sarebbe stata di due minuti. Sono in attesa da quasi un'ora. Grazie per la risposta

Ciao, non mi fa mettere in vendita un oggetto, mi dice qualcosa del fatto che non ho verificato l account, l ho verificato ma non va ancora e ora non ritrovo la pagina per verificare di nuovo. Volevo fare un asta, ma ne sono incapacitato

di recende o fatto un aquisto di colla sprayper cattura degli insetti

o pagato EUR. 14,30 ma ordine non arriva

Buongiorno, anche a voi non funziona " offerta promozionale" 1 a 8 gennanio di inserzioni gratis??

Non funziona la promozione inserzioni sul valore finale(1 a 8 gennaio) gratis. Anche Voi avete riscontrato questo "problema"?

Reso

Buonasera ho comprato un articolo ,ora devo restituirlo , perché come ho già scritto al venditore non soddisfa le mie esigenze ,anche perché il motion non funziona. È giusto che io paghi la spedizione per il reso?

Come posso chiedere una spedizione unica

Stesso fornitore come posso fare per avere più oggetti pagando unuca spedizione?grazie

questo truffatore con questo nome Mr.SprayGarage

È una settimana che aspetto che arrivi il prodotto che ho pagato, questo truffatore mi ha scritto alle 20:00 del giorno successivo con una scusa inutile e voglio che siate informati di questa vendita fraudolenta perché ho effettuato 90 pagamenti ...

Acquistare con la 104

È possibile acquistare con la 104, con Iva al 4%. In caso affermativo cosa si deve fare ?

Risolto! Ordine irreperibile

Salve.ho effettuato recentemente un ordine regolarmente partito (lasciamo stare il fatto che purtroppo non è stato consegnato) ma non risulta nella cronologia degli acquisti,insomma non riesco a trovare traccia del mio ordine sulla pagina,come è poss...

Come mai arrivano 20 messaggi di restrizione vendite nei paesi europei ?

Buona sera , premetto che sono un venditore professionale che ha aderito all OSS dall apposita pagina dedicata , per cui mi chiedo :come mai mi sono arrivati 20 messaggi di restrizione alle vendite in tutti i paesi in Europa dove dicendo che la mia p...

Enciclopedia

Quando è previsto arrivo pacco?

Ne ho lette di tutti i colori...se avessi letto prima 😟

Salve a tutti, Mi piacerebbe rispondere a qualcuno di voi ..ma non riesco, quindi scrivo un po' a tutti.Leggendo le vostre richieste e i vostri commenti ne ho viste veramente di tutti i colori.Purtroppo mie spese mi sono resa conto troppo tardi che e...

Presunta truffa

Ho spedito un modellino con foto anche del pacco il ragazzo ha ricevuto il pacco rovinato e con schot diverso e dentro una bottiglia di vino ... Nella contestazione ha ammesso che non si è accorto dello schot diverso .....perché ebay da ragione a lui...

Tracciabilità e controversie

Con alcuni Clienti ci siamo accorti del fatto che eBay, controllati i messaggi tra Clienti e venditori, apre controversie a tutela dei primi: e mi sta bene.Ciò che non accetto è piuttosto che a termine della procedura, l'azienda eBay non controlli le...

Comunicazione con eBay su una vendita

Vorrei gestire la contestazione di una vendita non con un operatore eBay che ripete sempre le stesse cose qualsiasi eccezione tu sollevi rispetto alla linea aziendale, ma attraverso una comunicazione via mail in cui risulti più difficile eludere le a...

mi hanno mandato una offerta luteina 3 scatole per 36,50

al momento del pagamento lo sconto non mi viene applicato

Etichetta spedizione

Buongiorno,ho aperto una pratica di reso per un articolo arrivato rotto. Pratica approvata… ma non ho l’etichetta per la spedizione. Il venditore gentilmente risponde ai miei messaggi e attende l’articolo.Mi dice che dovrei aver ricevuto l’etichetta ...

Pacco spedito inizio Dicembre e mai arrivato! Copertura aggiuntiva Packlink cosa posso fare?

Buongiorno sono un venditore e vorrei tutelare il cliente.Poste ha smarrito il pacco che aveva copertura aggiuntiva con packlink.Come mi comporto? A chi mi rivolgo?Grazie

Gomme usate difettose

Buongiorno, ho acquistato un set di gomme usate su eBay, descritte dal venditore come “in buono stato”. Dopo averle montate sulla mia auto, ho riscontrato che le gomme sono ovalizzate, causando problemi come:• Vibrazioni evidenti durante la marcia.• ...

l'oggetto risulta spedito senza il numero della spedizione

l'oggetto risulta spedito ma il fornitore non comunica il numero della spedizione per il tracciamento anche su mia richiesta specifica. ebay ha già trasferito il pagamento?

Sezione delle segnalazioni non funziona digitando anche il nome corretto del negozio o dell'utente c

La sezione deve segnalazioni non funziona in quanto inserendo il nome corretto dell'utente o del negozio che vende e dopo verificando la verifica non lo trova. Riferite a qualcuno di eBay che cerchi di verificare questa funzione perché non vai non se...

Rimborso

Scala restituito giono 30 dicembre 2024.Ma il venditore non ha emesso ancora il rimborso. A lei...

Auito

Mi potete aiutare ?

RESTITUZIONE RIMBORSO RICEVUTO.

SALVE. DOPO CIRCA 35 GIORNI DALL'ACQUISTO DI UN OGGETTO ALL'ESTERO, NON AVENDOLO RICEVUTO E NON ESSENDOCI TRACCIA DELLO STATO DELLA SPEDIZIONE HO CHIESTO IL RIMBORSO. RIMBORSO CHE HO RICEVUTO SUBITO. OGGI DOPO 40 GIORNI VEDO CHE È APPARSA LA TRACCIAB...

Indecisa su che fare con una spedizione

Ho acquistato un oggetto in Tailandia a fine novembre 2024.Il venditore sostiene che ha preso l'aereo dal paese do origine il 4.12.2024 mi ha inviatoilun tracking che non so dove abbia preso da esso emerge che l'oggetto dovrebbe essere arrivato a Mil...

Improvvisamente calo vendite

Salve, a voi è capitato di avere improvvisamente nessuna visualizzazioni nelle inserzioni e quindi nessuna vendita? Cosi..dall’oggi al domani senza motivo?

Macchinetta caffè non

Buongiorno ho acquistato una macchinetta di caffè Faber da Henry coffee consegnata il05/12/2024 verso il22/12/2024 facendo il caffè scatta il contatore , successivamente quando schiaccio il pulsante per fare il caffè sfiamma ora non si accende più, H...

Ho fatto una proposta di acquisto, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal venditore sul "mio eBay".

Ora però, eBay, mi dice che devo pagare l'oggetto in questione. Nel frattempo ho acquistato l'oggetto da un altro venditore. Nel "Mio eBay" Offerte/Proposte non vi era nessun messaggio che si accettava la mia proposta. Chiedo, la proposta viene consi...

Pacco mai ricevuto

Mi risulta un pacco mai arrivato ma consegnato cercato già ovunque non si trova e il venditore non vuole fare il rimborso

Ho sbagliato a chiedere il reso

Ho avviato un reso...il problema che alla fine non lo voglio più restituire perché è stato un errore, però il venditore ha rimborsato il pezzo... Come devo fare ora? Il venditore non risponde

Aiutatemi

Ho fatto l annullamento di un ordine il venditore si sta rifiutando di fare il rimborso dando la colpa a ebay.Oltre tutto mi ha ricattata e insultata.Cone devo fare per riavere I miei soldi?lo devo denunciare?

Ho erroneamente effettuato un acquisto con rispettiva conferma d'ordine,quindi pagamento effettuato

Ho erroneamente effettuato un acquisto con rispettiva conferma d ordine ricevuta e quindi il pagamento è stato effettuato. Come potrei annullare l ordine ed avere il rimborso totale?

Ho accettato 150 vendite gratis ma non riesco a farle partire

Ho accettato le 150 inserzioni gratis dal 1 al 8 gennaioMi dice che ho aderito ma non partonoPerché?

Pagamento in elaborazione dopo ritiro

Salve. Ho comprato un oggetto, pagato con paypal e ritirato dando il codice. Al venditore risulta ancora pagamento in elaborazione. Come mai?

Non ho revevuto soldi

Salve non riesco ricevere soldi. Non mi fanno verificazione ho tutti documenti gusti

Spedizione

Buonasera a tutti, ho acquistato un monitor usato da un altro utente. Dice di aversi consegnato al corriere il 26/12/2024. A conferma mi manda lo screenshot della pagina di eBay. Se però io guardo lo stato della spedizione vedo che non è ancora stato...

come posso eliminare dei messaggi? ho seguito le istruzioni ricevute ma senza risultato.

come si fa a cancellare i messaggi?

Come faccio a contattare un acquirente dopo che la sua offerta è scaduta?

Vorrei sapere come contattare un utente che mi ha fatto un ottima offerta di acquista ma purtroppo l’ho vista in ritardo, so il nome dell’acquirente ma non c’è nessun modo per ricontattarlo, il servizio clienti per questo non aiuta affatto

Vorrei restituire un oggetto

Vorrei restituire un oggetto ma non so l’indirizzi del venditore, mi fornite voi l’indirizzo di reso o almeno l’indirizzo a cui devo mandarlo

SPEDIZIONI ebay

Buon giorno, apro questa discussione per denunciare la pessima gestione delle spedizioni Ebay con packlink, volevo sapere se anche voi avete avuto disavventure tipo: - Ritardi nei ritiri a domicilio (le società incaricate mi comunicano che ricevono l...

Buongiorno Ho acquistato un kit videocitofono ché non e arrivato, cosa devo fare?

Salve Ho acquistato un kit videocitofono nr Ord 221246444792. Id 166952496801,ha nome di Gesuino Mele

È possibile pagare gli acquisti con postepay standard? Grazie!

Bi

Non arriva il mio ordine

Domande su spedizione usando punto di ritiro

Buonasera! di recente vivo da solo e dovrei spedire un pacco,non potendo però stare a casa perchè appunto lavoro,volevo chiedere come funzionava la spedizione utilizzando il punto di ritiro,tramite ebay direttamente ho sempre creato e pagato le etich...

BI

Ciao o fato un ordine e ancora non arrivato

Buongiorno, ho bisogno di un codice usa e getta

Buongiorno ho bisogno di un codice usa e getta

Risolto! Accredito troppo basso?

Salve, ho venduto un oggetto per 33 euro, le spese di tariffe e per la sponsorizzazione dell'articolo risultano di 3,22. Però Ebay mi ha accreditato solo 16 euro, sul sito mi dice che di netto mi dovrebbero accreditare 30,85.Perchè questa cosa? Grazi...

salve è la prima volta che ho ordinato un pacchetto già pagato e mai ricevuto

salve a tt buon anno ho ordinato un pacchetto pagato e mai ricevuto cosa posso fare ?

ordine effettuato con email sbagliata

Salve, ho acquistato inserendo una email errata.L'ordine e' stato confermato, ma ovviamente io non ho ricevuto alcuna email.Ho solo uno screenshot e le informazioni fornite da paypal con cui ho effettuato l'acquisto.Devo preoccuparmi oppure l'ordine ...

rimborso che non ho ricevuto sulla carta di credito

Buongiorno, non ho ancora ricevuto il rimborso sulla mia carta di credito . Potete verificare pf ?Se non è ancora stato effettuato il rimborso vi darò il nuovo numero di carta di credito in quanto quella con cui ho fatto il pagamento è stata annullat...

Buongiorno, volevo sapere il motivo per il quale ebay mi comunica che mi addebiterà la somma di 4,20

Buongiorno, volevo sapere il motivo per il quale ebay mi comunica che mi addebiterà la somma di 4,20 euroGrazie

Venditore non mi fa la fattura per l'acquisto

Buongiorno a tutti! Non è la prima volta che venditori ebay "dimenticano" di fare la fattura, ma poi risollecitandola una seconda volta la fanno....... ma questa volta ho trovato un'osso duro, nonostante l'abbia richiesta prima di fare l'ordine e non...

Dogana

Devo comprare alcune Cards da Tokyo come funziona con la dogana ecc? credevo che al momento del pagamento mi chiedeva già importo ecc e invece nn mi chiede nnt come faccio a pagare la dogana ?

Ho acquistato un etichetta x il reso ma non me la scarica

Buongiorno Ho acquistato un etichetta x il reso ma non me la fa scaricare ?Potrei averla tramite mail ?

Pacco consegnato in un'altra città

Buonasera. Il 18 Dicembre ho effettuato un ordine e il giorno dopo è stata effettuata la spedizione con Posta 1. Oggi 31 Dicembre il pacco risulta consegnato in una città vicinissima alla mia. Purtroppo non conosco l'indirizzo a cui è stato consegnat...

Inviare rimborso parziale dopo avere accettato il reso

Buongiorno, in seguito ad una segnalazione per oggetto non conforme, il venditore ha accettato il reso. Poiché il costo della spedizione è risultato eccessivo, siamo arrivati ad un compromesso di rimborso parziale. È possibile rimborsare parzialmente...

Scala restituito e consegnato indietro

La scala é stata restituita per difetto ed anche consegnato ma non mi hanno fatto ancora il rimborso perché dicono che devono verificare.Io ho risposto al vennditore che era già difettata e cosa devono verificare.Nn vorrei che vogliono mettermi in di...

pezzi di ricambio di un bracciale di orologio ... venditore in Germania

buonasera a tutti come scritto in oggetto il venditore è in Germania io l'ho contattato tramite email con eBay chiedendo uno sconto maggiore se possibile ... Domanda , si può fare ?? grazie !!!!

Guscio chiave

Guscio chiave fiat ducato non ricevuto ,se gentilmente mi può fare un rimborso, grazie!

Richiesta rimborso

Ho acquistato un berretto di lana che non ho ricevuto non riesco a contattare il venditore perché ho fatto acquisto non registrandomi con il mio indirizzo email come posso far

Dopo l'acquisto il venditore cancella l'account

Dopo aver acquistato due prodotti dallo stesso venditore con PayPal, e subito dopo aver effettuato il pagamento compare la dicitura "pacco non tracciato spedito", nel pomeriggio il venditore cancella l'account. Nonostante avesse ottime recensioni e m...

Buongiorno a tutti, qualche settimana fa ho vinto delle sorprese Kinder presenti in un asta e suddiv

Buongiorno a tutti, qualche settimana fa ho vinto ad un asta due lotti di sorprese Kinder , successivamente ho richiesto la fattura con la spedizione combinata.Non ho mai ricevuto né la fattura con il totale dovuto ne tantomeno la risposta per la spe...

Acquisto oggetto con venditore contraddittorio

Buongiorno. Ho acquistato un paio di AirPods con in descrizione che la custodia non funzionava ma le cuffiette si. Il venditore dopo l’acquisto mi ha detto prima che aveva solo la custodia, poi di aspettare, poi che le cuffie presentavano difetti per...

oggetto mai ricevuto

hO ACQUISTATO UN PARABREZZA IL 23 NOVEMBRE DA BRIXIAMOTO , MAI ARRIVATO ,RIPETUTI SOLLEC ITI PROMESSE ORA ARRIVO DOMANI ARRIVA , SEGNALATO A E BAY PROMESSA DI CONTATTARE ENTRO 48 ORE ,MAI SUCCESSO , AD UNCERTO PUNTO COMPARE LA SCRITTA CONTROVERSIA RI...

Reso non pervenuto

Sono un venditore e ho accettato un reso . Secondo le regole di eBay l’acquirente doveva fornire numero di tracciamento e spedire entro il 19 dicembre . Mi è stato fatto il rimborso , perché quello che ho menzionato prima non è accaduto e ieri sera a...

Come acquistare etichetta di reso

Come posso acquistare un etichetta di reso? auando seleziono mi dà che non ci sono articoli che necessitano di etichette..skno un acquirente che vuole rimandare indietro un prodotto

Risolto! Ogetto falso

Salve, ho acquistato un oggetto, ma è falso. Leggo che il venditore non accetta restituzione. Che faccio?

ACQUIRENTE DISONESTO

Buongiorno,in data 30 dicembre ho venduto un oggetto ad un acquirente che poco dopo ha chiesto l'annullamento dell'ordine che io ho rifiutato.Ho provato a contattarlo scrivendo dei messaggi ma stranamente non riuscivano ad arrivare a destinazione.All...

oggetto non conforme alla descrizione

salve ho comprato un oggetto che non funziona come descritto dal venditore,purtroppo l'ho scoperto dopo 2 mesi in quanto e' una parte elettromeccanica,che mi e' stata installata da terzi, e non posso avviare la procedura di reso,il venditore neanche ...

Risolto! O comprato un telefono moto g4 e mistandando in meno 10 giorni

O comprato un telefono moto g4 mistadando molti problemi i in meno 10 giorni

Spoiler

Buonasera.. dovrei fare un reso.. ma il venditore inizialmente lo ha rifiutato.. poi contattato il venditore mi ha accettato il reso.. però non riesco più a reinserirlo in quando mi dice che il reso è stato chiuso il 29/12.. come posso fare per rifar...

Servizio di spedizione Locker inPost

Ciao a tutti, quando perché eBay non mette ancora a disposizione dei venditori la spedizione presso un punto di ritiro inPost il quale offre un servizio di spedizione e ritiro h24? Io penso che dovrebbe aggiornarsi da questo punto di vista.

Problema con acquirente

Ciao, sono un venditore privato da parecchi anni ma questa situazione è la prima volta che mi capita e non so cosa fare quindi chiedo consiglio a voi. Ho venduto uno smartphone praticamente nuovo con tutte le pellicole, la confezione è stata aperta m...

Risolto! Inserire un fermopoint

Salve, come si inserisce il fermopoint di un oggetto che si vuole acquistare?

Ordine mai ricevuto

Ad aprile di quest'anno ho fatto un ordine che comprendeva vari articoli. Il venditore, già utilizzato in precedenza, mi informò che non aveva spedito l'ordine perché , per un errore di magazzino, un articolo non era disponibile. Mi chiese se volevo ...

Fatto il reso dell’articolo in quanto non conforme

Ho ordinato gli iniettori benzina per la mia autovettura fornendo la targa e il modello al venditore prima di fare l’acquisto con il suo ok della conformità alla mia macchina ho fatto l’ordine. Mi sono arrivati e non erano compatibili e quindi ho fat...

Avviso di tentata truffa

Per un oggetto messo in vendita ho ricevuto varie richieste di chiarimenti e alla fine, anzichè la conferma dell'acquisto ho ricevuto euro 13 sul mio conto tramite bonifico, corrispondenti al costo dell'eventuale spedizione. Mi sono insospettita perc...

come modificare giorni dell'asta.

questa mattina ho voluto effetuare l'inserzione di un asta ma mi sono accorto che nell'inserzione non cè più la voce di quanti giorni voglio effetuarla ,esce da defold 30 giorni come posso modificare tale questa inserzione.Faccio presente che non esc...

due montature di occhiali da vista inserite non presenti nel negozio ebay

Salve, ho un problema perche' dopo aver inserito ieri sera due montature da vista che sono presenti in bacheca per un totale di 242 occhiali ma non sono state caricate su negozio Ebay dove compare un totale di 240 occhiali. Non era mai accaduto prima...

Declassare account ebay

Buongiorno, ho la necessita di declassare il mio account, passando da professionale a privato.Come posso fare? In alternativa è possibile congelare temporaneamente l'account?Grazie

sdoganamento

Buon giorno a tutti, per fortuna che acquisto poco su questa piattaforma e in futuro ancora meno xchè non inseriscono eventuali spose di sdoganamento cercando d'invogliarti ad acquistare a prezzi più bassi ma poi ti rendi conto di aver speso di più e...

procedura di restituzione

procedura di restuzione articolo, per provare ho aperto la procedura e poi l'ho chiusa, ora sono sicura e voglio restituire la borsa ma non riesco piu, mi dice procedura chiusa, come faccio?

Non ho ricevuto un oggetto.

Per favore, aiutatemi a capire. Se non ricevo l'oggetto, ma il venditore fornisce un codice di spedizione che sul sito poste.it risulta consegnato nella mia stessa città (e non nella mia via e nemmeno al mio cap), il danno è mio e non posso farci nie...

cancellare il mio account e la mia vendita del capospalla

CHIEDO CHE CANCELLIATE LA MIA VENDITA DEL PIUMINO E IL MIO ACCOUNT.GRAZIEMARMO MARIA

Ho trovato un annuncio evidentemente falso, phishing, come segnalarlo ?

Ho trovato un annuncio di materiale fotografico evidentemente falso e indirizzato a truffare. Indirizzo da una parte Napoli e dall'altra Ponte Galeria Roma, merce proposta in "compralo subito" ad un quinto del valore di mercato, descrizione contraddi...

Scarponcini donna

BuongiornoÈ possibile essere chiamato da Ebay ?

Collana

Salve ho comprato una collana di perle. Quando mi è arrivata la lunghezza non era uguale a quella della foto. Però la descrizione corrisponde a ll inserzione ma non alla foto. Cosa posso fare? Vuole altri soldi per allungarla?

contatta venditore

Buongiorno non riesco ad inviare un sms al venditore *** italia. Ho un problema con l'ordine che mi è arrivato. Mi continua a dire "errore invio messaggio, riprova più tardi". per caso hanno una mail? grazie

salve a tutti

salve a tutti, ho avviato un reso, ma la carta con cui ho effettuato il pagamento é stata estinta come funziona in questo caso per il rimborso?

Spedire con ebay spedizioni.

Buon giorno . Chiedo a voi venditori privati . Come sono io. Come vi sentito con la spedizione offrita da ebay.? Se offro la spedizione di tot € come da ebay proposta rimane quell prezzo o cambia? E avete gia spedito in europa come fate voi ? Datemi ...

Pessima esperienza con assistenza Ebay - dazi doganali

Buonasera a tutti, faccio presente quanto accaduto. Ho venduto una montatura per occhiali da vista ad un acquirente Svizzero, quindi eseguo la spedizione con EBay Spedizioni (Packlink) con UPS, pago ben 25 euro di spedizione (per un mini pacchettino)...

L' orologio non l' ho mai ricevuto

Buona sera sono stato contattato dal venditore e informato di aver ricevuto l' orologio ma in realtà l' orologio e stato consegnato a un indirizzo sbagliato io non ho mai ricevuto l' orologio per tanto chiedo il rimborso aspetto vostre notizie grazie

Acquisto tramite venditore ebay francese

Buonasera. Venerdì ho effettuato un acquisto da un venditore francese che doveva essere assente fino al 29 Dicembre cioè ieri. A tutt'oggi non ho ricevuto nessuna risposta dal venditore o nessun aggiornamento sul mio ordine. Devo limitarmi ad attende...

Purtroppo non ho spedito un oggetto da me messo in vendita e non ho ricevuto il pagamento fatto dal

Purtroppo non ho spedito un oggetto da me messo in vendita e non ho incassato il pagamento fatto dall'acquirente in quanto non avevo comunicato le coordinate. Nonostante eBay mi avesse comunicato che il problema era stato chiuso in quanto la vendita ...

Oggetto sul sito di Poste Italiane risulta consegnato ma non mi è arrivato.

Buongiorno, sono iscritto a Ebay dal 1999 e ho 279 feedback positivi tutti come acquirente.Ho acquistato un oggetto in Germania, mi è stato spedito con DHL ma arrivato in Italia è passato a Poste Italiane, sul sito di Poste Italiane l'oggetto risulta...

acquisto

è piu facile dialogare con i siti cinesi che con ebayCredo che non acquisterò piu niente in questa giungla

Responsabilità spedizione

Buongiorno a tutti, premetto che non sono un venditore professionale.Ho spedito un oggetto ad una persona a Roma con Posta1, fornendo il codice di tracciamento. Purtroppo dopo quasi un mese il pacco risulta ancora “in lavorazione”.L’acquirente apre u...

Stato spedizione ferma dal 20 dicembre B2C ClearanceStatus4

Buongiorno,ho acquisto un libro da UK e l'ultimo tracking aggiornato al 20 dicembre è: B2C ClearanceStatus4.Devo iniziare a preoccuparmi? La data stimata di consegna era tra il 20 e il 27 dicembre.Grazie

Ho spedito un articolo ma il codice mostra come in viaggio ma non consegnato

Ho regolarmente spedito un articolo a seguito vendita, al momento nonostante siano trascorsi molti giorni, lo stesso risulta come "consegna in ritardo" ma non ancora consegnato. Non sono un venditore professionale e la spedizione non è stata assicura...

Come annullare un ordine da venditore

Ciao!Avevo in vendita un oggetto da diversi mesi e me ne ero scordata.L'oggetto l'ho venduto per conto mio e non ce l'ho più disponibile.E' stato acquistato due giorni fa, ma io non posso spedirlo perchè non ce l'ho!Ho fatto annulla ordine e successi...

Risolto! Contattare un compratore

Buon giorno a tutti.Preciso subito che io NON sono il venditore ma desidero contattare un compratore che si è aggiudicato un lotto di 12 riviste di Aeromodellismo.Perché contattarlo? Personalmente collaboro a un progetto web che si occupa della digit...

Come imposto la spedizione eBay global

Buongiorno a tutti, vorrei acquistare un oggetto da UK, solo che una volta messo nel carrello e aver fatto la proposta di acquisto e accettata dal venditore, mi dice che non può essere spedito in Italia. Il venditore mi dice di selezionare eBay globa...

Notifiche all'indirizzo di posta elettronica

Buongiorno. Da qualche giorno non mi arrivano più le notifiche di vendita al mio recapito di posta elettronica. Sapreste dirmi come risolvere il problema? Ho controllato già sul mio account alla voce preferenze di notifica e le opzioni sono tutte reg...

Stato di mio ordine

Stato di mio ordine UE129186030DE

Garanzia batteria

Salve, ho un problema con delle batterie.Su una 120 ah il venditore non risponde. Ho effettuato l’acquisto mesi fa, adesso la batteria non carica più e non posso avviare la contestazione perché è come se l’oggetto fosse stato cancellato.Un’altra batt...

Rimborso

Abbiamo concordato con il venditore un rimborso per spese di spedizione troppo alte. Ho fatto richiesta di rimborso ma il venditore dice di non vederla quindi di rifarla. Il sistema non mi permette di rifare la richiesta. Come mi comporto?

Pacco fermo dal 17 dicembre

Ho venduto un oggetto il 7 dicembre, la spedizione è ferma al 17 con un tentativo di consegna non riuscito per assenza dell'acquirente, non ci sono stati altri tentatativi, il pacco è fermo da poste italiane dal 17. Ho provato a contattare più volte ...

Domanda

Come cavolo faccio a chiedere ad eBay di intervenire?

Devo rimborsare?

Buonasera, sto vendendo dei videogiochi per una consoole che non ho piu in casa, non ho quindi modo di testarli e verificare il loro funzionamento. Se vendo uno di questi giochi e l acquirente dice che non funziona, devo rimborsarlo anche se ho speci...

Rimborso acquirente

Buonasera, una persona ha comprato, 8 giorni fa, un oggetto che avevo in vendita, facendomi una proposta d'acquisto; dato il peso dell'oggetto era disponibile solamente il ritiro in zona e anche nella proposta avanzatami dall'acquirente è ben visibil...

Vorrei comprare tre CD dallo stesso venditore ma vorrei evitare di pagare spese troppo alte,

Vorrei comprare tre CD da un unico venditore e vorrei pagare delle spese uniche di spedizione, é possibile?!

Salve a tutti sapete se chiudendo una controversia posso ottenere comunque un rimborso?

Salve sapete se chiudendo una controversia poi è possibile ricevere comunque un rimborso?

Email di conferma non arriva

Ho fatto un ordine ieri, non ho ancora ricevuto la mail di conferma a distanza di 24ore,mi hanno scalato i soldi dalla carta e l'ordine risulta tra gli acquisti, mi sembra strano non sia arrivata nessuna mail però

come faccio a cambiare una recensione

come si chiamano i piatelli dei bruciatori delle stufe

come si chiamano i piattelli dei bruciatori delle stufe

Stato fermo su pagato.

Ciao a tutti, ho ordinato un oggetto il 14 dicembre, in teoria entro il 31 arriva, ma non mi sono arrivati avvisi che l'oggetto sia stato spedito e lo stato resta fermo su pagato. Ho scritto più volte al venditore ma non ho mai ricevuto nessuna rispo...

Avete mai acquistato da grandestore?

Ho acquistato una Nintendo switch OLED il 23 dicembre, la data di spedizione era prevista dal 30 dicembre al 2 gennaio solo che il 25 dicembre mi è arrivata la email della spedizione. Entro per vedere il codice ma non c'è nessuno codice di tracciamen...

translatione

come posso cambiare la lingua di ebay in tedesco o in inglese?

Il cliente dice che ci sono delle parti mancanti

Salve, io ho venduto un prodotto, ho fatto la foto anche del pacco prima di inviarlo, è stato consegnato al cliente, e adesso mi ha aperto una contestazione con foto allegate dicendo che manca un pezzo, e fa vedere che il pacco è rotto, ma a me chi m...

Bimby TM6

Come posso segnalare una spedizione

Articolo difettoso

Buongiorno, ho ricevuto un prodotto difettoso, acquistato come utente nn registrato. In nessun modo sono riuscita a contattare il venditore o ad avviare la pratica di reso. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie!

Fermo posta - consegna in un punto ebay

Buongiorno, Non essendo quasi mai a casa, volevo far inviare un pacco acquistato tramite ebay in un punto ebay/ fermo posta della mia zona, San Donà di Piave. L' unica opzione datami è però: altro indirizzo, che non è la stessa cosa. Qualcuno sa aiut...

Nuovo Faccio due vendite e Ebay si frega i soldi

Scusate ho fatto un profilo nuovo ho venduto due oggetti e Ebay mi trattiene i soldi fino al 5 gennaio ?? ma siamo fuori di testa ma scherziamo che vendo due cose di cui una gia consegnata senza problemi ,e sto sito si deve tenere i miei soldi delle ...

spedizione ritornata al mittente

Ho venduto dei tubi di vetro ma la spedizione sta ritornando al mittente e non è mai stata consegnata al cliente, la tracciatura mi porta che c'era un controllo della spedizione e che si è proceduto alla restituzione al mittente ( penso che il pacco ...

Oggetto non consegnato

Allego foto e-mail dei dettagli del mio ordine ordine che a tutt’oggi non è arrivato….ho seguito tutte le indicazioni nella sezione “segnala un oggetto che non hai ricevuto” con esito negativo, nella ricerca mi esce scritto che non ci sono oggetti ep...

Numero Civico è errato

Il numero civico è errato, il collettore di aspirazione del 53 è il numero 43(GEUZENSTRAAT 43. 8400 OOSTENDE)GEtriebemotor 230V 741 Und Z161097815 nr 375842821152 Cordiali saluti Martine Ansaelens

Richiesta di restituzione dall'estero

Buonasera chiedo aiuto alla comunità perché sto.cercando di risolvere un problema. Ho venduto un'autoradio vintage usata all'estero con tanto.di prova di funzionamento (link.video sull'annuncio) descrizione e foto. Mi si contestazione un funzionament...

Voglio cambiare la mail del mio account, ma il sistema lo impedisce

Non riesco a cambiare l'indirizzo mail associato al mio account, honprovato sia da applicazione che da sito web, vado su modifica scrivo la nuova mail, confermo con cambia ma mi compare sempre la dicitura "l'indirizzo mail è già stato scelto, specifi...

Voglio togliere dalla vendita la seguente inserzione 135461094662

Rimborso

Salve, ieri ho annullato un ordine da me venduto per un problema, ho rimborsato l'acquirente e l'operazione è andata a buon fine. Ho pagato dalla mia carta però 0.35 centesimi, il resto dal mio saldo eBay, perché non vedo sulla app nexi pay della car...

Come fanno su eBay vendere giubbini eBay non originali a 90 euro?

Come fanno su eBay vendere giubbini kway a 90 euro?

ricerca acquisto

non riesco a trovare l'acquisto fatto e non ho ricevuto l'email

RICEZIONE PAGAMENTI

Buongiorno ho venduto oggetti regolarmente consegnati ma dopo 20 giorni circa ancora non ho ricevuto i soldi. E' normale ?

Il mio pacco e' arrivato al fermo point che dichiara che io l'ho ritirato ma non e' vero

cosa devo fare

Spedizione non abilitata per l'Italia

Ciao a tutt, non posso acquistare un paio di scarpe dagli USA perché l'Italia non è tra i paesi abilitati, ma il venditore mi ha detto che, ovviamente, è eBay che gestisce le spedizioni in Europa. è possibile fare qualcosa o mi devo rassegnare a ques...

Account limitato ingiustamente e leggerezza del supporto Ebay

Ciao a tutti, Ho un negozio su ebay conosciutissimo e seguitissimo da alcuni anni, e siamo cresciuti e diventati una realtà anche all'estero, da qualche mese lotto per sistemare alcuni annunci con il supporto, che anzichè comprendere il loro errore a...

Mancato caricamento punti ebay extra

Non mi sono stati caricati per alcuni oggetti acquistai i relativi punti su ebay extra, come posso procedere per segnalare e risolvere la problematica?

Salve, ho sempre inviato i feed nel momento in cui Ebay mi ha chiesto di farlo. Ho venduto degli ogg

Salve, ho sempre inviato i feedback quando Ebay mi ha scritto di farlo. Mi è stato detto che si può inviare un feed subito dopo che mi è stato pagato un oggetto, ma non riesco a farlo nonostante ci abbia provato più e più volte.

consegna oggetti tramite piattaforma di gioco steam

SalveVorrei aiuto per dei prodotti virtuali che ho venduto, nella descrizione ho anche scritto che la consegna sarebbe stata effetuata tramite la piattaforma steam, ma adesso il cliente ha aperto una contestazione dicendo a ebey che non ho consegnato...

Annullamento ordine

Ciao, ho ricevuto per 2 volte in 2 giorni l'annullamento da parte di 2 clienti differenti di un ordine per lo stesso articolo. Ma non c'è più nulla che protegga il venditore da questi personaggi che girano su eBay? Da quando hanno permesso l'annullam...

Non riesco a mettere la mia Postepay Evolution come conto per ricevere i pagamenti

Salve sono nuovo su eBay e dovrei mettere in vendita il mio primo oggetto tutto fila liscio fin quando devo arrivare al metodo del pagamento ( ovvero all'inserimento del conto corrente su cui devono arrivare i miei soldi in caso di vendita) All' iniz...

Richiesta rimborso per oggetto non conforme alla descrizione

Buonasera, purtroppo ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione di cui il venditore ha rifiutato la restituzione. Come posso chiedere ad ebay di intervenire?

Ho un problema

ho sbagliato a fare un offerta su eBay per un componente e non riesco ad arrivare a ritirare l offerta aspetto notizie grazie

Richiesta di rimborso

Buongiorno, ho fatto un acquisto che è arrivato danneggiato. Ho acquistato come ospite senza inserire le credenziali dell’account. Non riesco a contattare il venditore né ebay per richiedere il rimborso. Non trovo il modo per parlare con un operatore...

Come posso recuperare uno scontrino per un acquisto di maggio 2023

Come posso recuperare uno scontrino d acquisto maggio 2023

entrare in contatto con Servizio clienti

Ciao a tutti, quest'anno ho cercato di vendere un piano cottura. Mentre il piano era in vendita l'ho venduto extra ebay. Nel frattempo quancuno l'ha acquistato online e mi ha mandato i soldi. Io lo stesso giorno ho rimborsato i soldi (50 euro) spiega...

Richiesta rimborso dal venditore

Salve, ho acquistato una game cube dal venditore e provando a far partire un gioco il joystick della gamecube non funzionava. Preciso che questo era un regalo per la mia ragazza per Natale (cosa detta anche al venditore). In breve contatto il vendito...

Il mio pacco e in status 4 quando mi arriva?

Il mio pacco è in status 3 quando mi arriva?

Pagamento con Klarna l'ordine

Poco fa ho effettuato un ordine pagando di n tre rate con klarna, pagamento con carta ok! Non mi fa vedere però che ho ordinato. Passa tempo?

Promozione Vendi GRATIS!

Buongiorno, ho provato a sfruttare questa promozione, anche rifacendo l'inserzione, ma non riesco a capire perchè non si applica. L'inserzione è questa: https://www.ebay.it/itm/205189080993 Qualcuno sa aiutarmi o dirmi come attivarla su questo oggett...

come si fa a sapere chi ha visionato un mio ordine in vendita mettendolo nel suo carrello e potergli

come si fa a sapere chi ha visionato un mio ordine in vendita mettendolo nel suo carrello e potergli offrire uno sconto sull'oggetto medesimo

etichetta di reso

a chi mi devo rivolgere per ottenere l'etichetta di reso?

air pods

Come fare per ricevere il rimborso di oggetto non arrivato? Il venditore dice che l' autista ha avuto incidente, non risponde ai messaggi, io l' ho acquistato come ospite e ora non posso aprire la segnalazione. Qualcuno sa aiutarmi?

Buongiorno mi è arrivata una e-mail dove avrei acquistato qualcosa ma io non ho comprato niente

Buongiorno mi è arrivata una e-mail dove avrei acquistato qualcosa anche se io non ho comprato niente

Ho chiesto di annullare un ordine

Dopo l'acquisto mi sono accorta di aver sbagliato il gusto, ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il venditore ha rifiutato e poi spedito...Se non lo ritiro, torna indietro e vengo rimborsata? Grazie

Ricevuto rimborso da ebay. Il venditore non mi fornisce istruzioni per il reso, come procedere?

Come acquirente, previa apertura controversia per oggetto non conforme, ho ricevuto l'accredito del rimborso da ebay. Il venditore, oltre a non avere risposto alla contestazione, non fornisce istruzioni per il reso. Come procedere? E' già successo a ...

Autofattura per vendite fatte su ebay

Buongiorno.Il commercialista mi ha chiesto di fare l'autofattura per ogni vendita fatta su eBay.Sto provando con fatture in cloud (autofattura TD20) ma mi ritorna sempre indietro.Sapete darmi qualche consigio?Grazie a tutti in anticipo.

ricevere una fattura per un acquisto che dovre fare

Buongiorno

Disservizio Poste delivery express - eBay Spedizioni

Buongiorno, ho fatto la spedizione di una vendita con Poste delivery express - eBay Spedizioni ma non è arrivata all'acquirente. Come posso fare per inoltrare un sollecito a Poste? Ho telefonato ad un operatore e mi dice che è Ebay che deve farlo. Gr...

Feedback negativo

Salve, ho ricevuto un feedback negativo da un acquirente perché piuttosto che spedire l’oggetto da lui aggiudicato e pagato, ho preferito rimborsarlo in quanto, impossibilitata da un’infortunio e con le feste di mezzo, non sarei riuscita a spedire ne...

Ebay spedizioni non mi fa procedere con Hong Kong come destinazione

Salve,devo spedire ad Hong Kong, ma il portale Ebay spedizioni non mi fa procedere in quanto Hong Kong non dispone di uno zip code (o meglio ne ha uno fisso: 999077) però nel menu a tendina non c'è nulla, non fa cercare, se inserisco un valore me lo ...

Buongiorno ho fatto un acquisto e il venditore di 4 articoli mi ha fatto pagare 4 spedizioni...ho co

Buongiorno ho fatto un acquisto e ho comprato 4 articoli, il venditore mi ha fatto pagare 4 spedizioni...una volta accorto ho contattato il venditore che nn mi ha risposto. Cosa devo fare?

Problemi con i punti accumulati

Qualcuno mi sa dire perché non posso usufruire dei miei punti accumulati per fare acquisti? Grazie

Proposte

Quando ricevo una proposta perché non mi fa pagare? Mi esce si è verificato un errore riprovare grazie

EBAY poco serio a tutelare gli acquirenti

Fatto un acquisto un mese fa di circa 50 euro che non mi è "mai arrivato". Aperta controversia tramite EBAY.Il venditore effettivamente aveva spedito dalla Germania l'oggetto che è arrivato in Italia ma per qualche motivo non è mai arrivato al mio re...

Riscontro spedizione ricevuta

Buongiorno, ho acquistato un oggetti il cui annuncio riportava ritiro in zona, ma con il venditore ci siamo accordati per la spedizione, dato che abitiamo lontani. Dato che l annuncio però riportava "ritiro", come faccio ora a segnalare che il pacco ...

Anche a voi non funzionano le offerte dirette?

Stranamente non mi funzionano le offerte dirette. Non me le fa inviare. Anche a voi?

Rimborso non dovuto

Salve. Ho ricevuto un rimborso sulla mia carta, Avevo chiesto a ebay di intervenire visto che l'oggetto non arrivava, poi l'oggetto è arrivato se ben con notevole ritardo, (circa un mese), come posso fare per rimediare, visto che non ho trovato nient...

Restituzione di unnoggetto non difettoso

Salve, ho venduto un volante per consolle, veramente usato poco, ancora in garanzia e perfettamente funzionante, l'acquirente ritiene che sia difettoso poichè solo con il gioco forza horizon assrisce che il volante va rimane su di un lato e quandomsi...

Buona sera sia ho pagato un oggetto che voglio restituire ma il venditore non può più accettare la ?

Buona sera ho pagato un oggetto che voglio restituire il venditore non può più annullare la richiesta come posso fare?

Buongiorno ho restituito un oggetto comprato da un venditore americano. Il venditore mi ha fornito

Buongiorno sono Vito. Io ho restituito un oggetto ad un venditore americano che mi ha fornito l’etichetta. Purtroppo però l’oggetto risulta consegnato a Bolzano da diversi giorni. Intanto il venditore americano non mi rimborsa fino a quando non gli a...

In the list of my bids on auctions I cannot see my several bids for items from a certain seller

in my list of bids in auctions I can't see my several bids for items of a certain seller

"I have attached my Payoneer account for several days, but I have not received the confirmation

i am waiting for your positive response

Posso comprare un oggetto di 200 euro e pagare a rate?

Se si come posso fare

Richiesta di supporto per contestazione reso non giustificata

Ciao a tutti,ho bisogno del vostro aiuto per risolvere una situazione su eBay. Un acquirente ha aperto una richiesta di reso con la motivazione "Oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto". Tuttavia, l'oggetto che gli ho inviato è identi...

L'acquirente apre contestazione con motivo non ha riconosciuto la transazione cosa vuol dire?

Salve, Ho venduto un oggetto e l'acquirente a scelto un punto di ritiro ebay, io ho regolarmente spedito con ebay spedizioni il 16-12-24 al punto di ritiro. Il 21-12-24 mi manda una contestazione perchè l'acquirente non ha riconosciuto la transazione...

proposte d'acquisto

salve non riesco dall app sul cell a inviare proposte d'acquisto

Come annullare un ordine

Il venditore mi ha proposto un sconto su un oggetto che osservavo da molto tempo, mi ha invitato una proposta d’acquisto, io per sbaglio ho accettato, accorto dell’errore, richiedo immediatamente l’annullamento dell’ordine, lui lo rifiuta, gli chiedo...

come posso contattare ebay per un oggetto segnato come consegnato ma non ricevuto o scomparso

salve allora il venditore mi ha spedito un oggetto sul traking disposte mi segnala consegnato in data 17 /12. ore 12:54 ma non ha citofonato nemmeno chiamato come di solito fanno gli altri corrieri sta di fatto che abito in una corte con 30 famiglie ...

Ho fatto un rimborso a un acquirente chi ha recevuto la roba cosa sefa

Ho rimborsato un acquirente ma ha ricevuto l'oggetto e non vuole pagare

EBay dispone di punti di ritiro su Roma Centro?

Come cercare e trovare i punti di ritiro eBay su Roma Centro?

Spese per rimborso acquirente

Buongiorno ho venduto un articolo e l’acquirente mi ha chiesto di annullare l’ordine.. io ho annullato ma per rimborsare ho dovuto spendere 7€ di tasca mia.. si può chiedere a eBay il rimborso di tale cifra dato che l’acquisto non è andato a buon fin...

Oggetto non ricevuto

Ciao c’è un oggetto che non ho ricevuto

Informazione su garanzia ebay

Ho fatto un acquisto su ebay da un venditore non professionista pagando con carta prepagata e non con pay pal, il mio acquisto è lo stesso garantito da ebay?

SPESE di spedizione reso

Sto effettuando un reso di un prodotto difettato, il venditore mi ha inviato solo i suoi dati di spedizione.Non voglio rimetterci le spese di spedizione, il prodotto è difettato.Come si fa in questo caso?l'aiuto ebay non funziona porta ad una pagina ...

rimborso etichetta

come faccio ad avere rimborsata una etichetta che non ho utilizzato? Non ero pratica e la avevo richiesta ma poi ho visto subito che me la hanno addebitata e quindi non la ho utilizzata ma troppo tardi. Come si fa ?

Controproposta dubbio

Salve,Il venditore accetta la mia controproposta. Sono obbligato a comprare il prodotto. Se non lo faccio cosa succede?Grazie

Dati per l'acquisto

Buongiorno,Ho completato un acquisto e il venditore mi chiede il numero della carta d'identità e il codice fiscale. Non mi è mai successo. È normale? Grazie

Aspetto l'etichetta di spedizione

Aspetto l'etichetta di spedizione per oggetto non da descrizione e parte mancanti

Restituzione e stata chiusa cosa faccio

Ho comprato batteria bici mi arrivata non funziona e la batteria morta ho requisito la restituzione ma il venditore non mandami l'etichetta e dopo ha chiuso la restituzione

Programmare spedizione

Buongiorno, ho venduto un oggetto e sto provando a programmare la spedizione tramite eBay ma sembra non funzionare. Ho pensato dunque di programmarla tramite altro sito, ma ho una domanda. Comunicando il codice di tracciamento, comunque poi i fondi v...

Devo pagare un faro

Salve, come faccio ad avviare il pagamento con Karma?

Cotroversia su mancata consegna

Salve,Come da indicazioni del venditore lo scorso 11 dicembre dovevo ricevere un oggetto ordinato il 29 novembre che in realtà non mi è stato consegnato.Il pacco risultava detenuto dalla filiale del corriere perche l'indirizzo indicato dal venditore ...

Come rintracciare utente bloccato da ebay

Salve a tutti so che ho sbagliato io ma ieri tentavo di prendere un telefono e volevo comprarlo con klarna, l'utente mi ha chiesto un bonifico istantaneo e il resto lo avrai pagato con klarna .ci siamo sentite varie volte ma fino alle 9:30 di sera po...

Punto di ritiro chiuso definitivamente

salve. Ho scoperto che il punto di ritiro che ho scelto, è chiuso definitivamente ( nonostante fosse nell’elenco); ho bisogno di sapere se, dopo aver effettuato l’ordine, si può cambiare indirizzo di consegna.

Annullamento ordine più insulti

Community di ebay: il 19 dicembre ho ordinato un libro da un utente eBay, e gli ho chiesto il codice di posta 4 (il promemoria) una volta che avesse spedito perché già sò che tale codice esiste, lo ho utilizzato anche per controversie PayPal che ho v...

Immettere punto di ritiro

Buongiorno vorrei ricevere in un punto di ritiro.. Al momento del pagamento mi chiede solo di confermare o cambiare l'indirizzo gia'tempo fa avevo messo l'indirizzo del punto di ritiro, ma il commesso mi aveva fatto il favore di ricevere il pacco ma ...

Non mi lascia aggiungere una carta di credito

Perché non mi lascia aggiungere una carta di credito.

Ma vi rendete conto che Packlink è una truffa o no? Indifendibile. E EBay? Lo pubblicizza.

Ho spedito una statuetta in ottone. EBay mi ha offerto il suo tanto pubblicizzato servizio con Packlink. Pagato spedizione e assicurato pacco per il valore di vendita dell'oggetto. Impacchettato con materiale da imballaggio professionale, perfettamen...