Ho acquistato un prodotto su eBay senza entrare nel mio account, pagandolo con carta. Il pagamento é avvenuto, l'ordine é stato confermato e spedito, doveva arrivare lunedì 23 gennaio, ma dice che é ancora in transito. Anche seguendo le guide di eBay non riesco a contattare il venditore e nemmeno seguire la procedura per "l'ordine non é mai arrivato".
Come e chi posso contattare?