In caso di apertura della controversia devi rispondere con il codice della spedizione e con la stampa della pagina in cui è chiaro che il pacco non è stato ritirato dal cliente.
Se il valore dell'oggetto è elevato puoi anche procurarti la POD (prova di consegna) in cui il corriere certifica il tentativo di consegna ecc.... Purtroppo per molti corrieri è un servizio a pagamento (Poste Italiane chiede 5.80).
Se il pacco torna a te come mittente, dovrai conservare l'oggetto come custode (ti hanno pagato ed è di proprietà dell'acquirente), se lo vuole dovrà pagare una nuova spedizione.
ciao
mario
